聖貝納迪諾Plaza Cañadío附近酒店

PROS Premises are pristine, from the parking lot to the front desk and all the way to the rooms and bathrooms -no smells, no mold, no stains; and that is refreshing and reassuring… hope this hotel will remain being taken good care of. The look is modern, stylish, fresh, and practical, which all in all adds for a very wheelchair friendly experience. The wheelchair accessible room is comfortable and easy to book, and although the bathroom could do with a couple more security grab bars near the toilet, it is spacious and comes with a sufficient shower chair. The staff is friendly, assistive, and attentive. CONS The location is not what you would call touristy, it is located within the governmental district, which means not within walking distance of any attraction, sightseeing, or shopping. Because of the location you’ll need to get in or out by car, call it taxi, Uber or your own. Also because of the location, so packed with government offices, the area feels deserted after 6PM and on weekends. Not sure how that plays on security. Regarding the handicapped room, it is only a 1-queen size-bed room, somehow an inconvenient considering handicapped guest rarely travel alone. A 2-bed room option would be highly desirable. Finally, not sure if for safety or aesthetics or any other functional end, but there is a huge spotlight-like light illuminating the building’s façade that becomes greatly annoying when at the handicapped room -which is located on level 1. Yes, the shades do block such light, but if they open even slightly, the amount of light pouring in is huge!!!

Incompetence galore s in this one. One person tells you something what another one won’t respect 2 days later and the first one denies having ever said so. Unbelievable. Hotel itself has seen better days. Humidity everywhere. Sad to see how they neglect this beautiful estate. They provide you with a nespresso capsule coffee maker which is consequently leaking and gets half of the water on the table instead into your cup. I had 3 different rooms, all with the same nespresso knock-off machine and defects. Breakfast was good but waiters are rude and don’t forget after each breakfast that their tips aren’t included. Far too pushy. It’s not my duty paying your salary. Rooms inside except the first floors on the left side are nice and don’t have that terrible mold smell. Kind of gloomy ambiance the whole place although I like the fact it’s nestled in a small tree-enriched piece of land . It’s right next to the Walmart Animas but the whole public transportation in that city is so terrible you will always need a car or get squeezed into a public bus. They have a security guard house which has no one inside . Nice decoration object, doesn’t feel safe. I imagine this hotel was a true 5 Star Property when it opens, now with good will 3. Still better than comparable Hiltons in the US… This hotel could be far better but no one cares….

Perfect for the price. Like an Ibis actually. Small rooms like in Tokyo and very clean. Nice view to Angelopolis Mall. Breakfast included. Only issue is the noise . Not soundproof at all. Shower had a good pressure. Hot water good. Air conditioning directly into your direction. Big issue: only CNN (eeewww) but you aren’t here to watch tb anyway.Glad it was empty this weekend as you can’t sleep when you get other guests next to your room. It’s obviously not the Hilton but fulfills its purpose. Walmart Express next door.

優秀的酒店,位於普埃布拉市中心。房間乾淨,前台的服務禮貌及時。這真的是普埃布拉最好的價值觀之一,絕對推薦給任何旅行預算稍緊的人!

Mi reserva originalmente era para los días 18 al 22 de septiembre, al llegar nos recibió la recepcionista Edith, quien fue muy amable y nos proporcionó la llave y control de la habitación al entrar a la habitación me percaté que había una quemadura de cigarro en la colcha de la cama individual de la habitación, también tenía mucho olor a humedad y polvo, fui a recepción para informarlo y la recepcionista dijo que si quería que me la cambiara a lo que le respondí que no era necesario que sólo le quería informar para evitar cualquier incidente, cabe mencionar que no es la primera vez que mi familia y yo nos hospedamos en este hotel y siempre tanto la recepcionista Edith como Fernanda nos habían recibido y atendido de una forma muy agradable y respetuosa con una sonrisa y siempre atentas a los detalles,siempre que hemos visitado puebla preferimos el hotel debido a que es más familiar y siempre mis familiares que viven en la ciudad nos visitaban en la habitación por unos minutos y luego de iban a su domicilio e incluso en otras ocasiones alquilaron una habitación para pasar la noche,sin embargo en esta ocasión fue diferente, el día lunes salimos a pasear y en la noche regresamos mi familia y yo al hotel, mi familiar (persona con discapacidad motriz y su hija) pasaron a nuestra habitación para poder esperar su transporte para poder ir a su domicilio pasaron unos minutos en lo que llego su transporte y se fueron, a los pocos minutos unos perros comenzaron a ladrar mucho y después de casi una hora de escucharlos llame a recepción y le pregunté a el recepcionista Pablo que si los perros estaban en el hotel a lo que él de inmediato me contestó levantando su tono de voz que no que esos perros eran de la calle de atrás y que siempre se escuchan yo le contesté que estaba bien que sólo era curiosidad porque se escuchaban muy cerca, a lo que él volvió a decir que no que eran de atrás y que si ya se habían ido mis visitas a lo que le dije que sí que ya tenía como una hora que se habían ido y me colgó. Cabe mencionar que en la noche al desatender la cama para dormir notamos que estaban manchadas las sábanas por lo que a la mañana siguiente le mencionamos a la recepcionista (Alejandra) que estaban manchadas y que había cabello en la pared de la regadera por lo que ella nos mencionó que iba a pedir que nos cambiaran todas las sábanas y limpiaran con más detalle el baño, al regresar en la noche efectivamente el tema de la limpieza fue solucionado. Sin embargo se presentó otro problema con el recepcionista Pablo ya que al llegar al hotel le pedí la llave y salió de su módulo y se paró frente a mi familia (3 personas de la tercera edad y una de ellas con discapacidad motriz) y dijo que no podían pasar visitas que no estaba permitido y comenzó a levantar la voz dirigiéndose a las señoras, le comentamos que era igual que las otras ocasiones que sólo iban a esperar su transporte y ya se iban a su domicilio y el dijo que era imposible que eso fuera cierto porque el nunca