設施:房間比較小但是設施很全,熱水也很舒服。
衞生:很乾凈。
環境和交通:還不錯,前台是小小的。交通比較便利,從成田機場到酒店衹要1個多小時坐access特急就能直達。
服務:特別特別糟糕的服務…因為是紅眼航班到達,雖然知道提前check in的情況很難但還是禮貌地詢問(用了would like to ask)能不能提前check in,或者如果可以提前的話也可以付款一定的費用。前台的那位男士非常不耐煩,説衹能 3 pm on time。衹好寄存了行李等到下午快2點半才回到酒店等3點check in,快2點半的時候來了一撥人都是準備check in的才正式登記入住,拿到房卡之後還特別大聲地強調了三遍check out的時間是早上10點….不知道這位男士對待其他人是怎麼樣的反正我感到很不舒服….完全可以直接解釋説我們的情況不允許提前check in所以很抱歉,也沒有必要多次大聲地強調check out的時間,本來是可以善意地提醒的。我想説服務行業的話保持基本的禮貌不是應該的麼?即使其他服務沒有問題下次也不會再入住了。