予約後事前にお電話で荷物をチェックアウト後にフロントに預けていいか確認したところ大丈夫だと言っていたのに、チェックイン時お願いをしたらできないと言われた。電話で大丈夫だと言ってたのに当日になって断られたのはとても残念。バスも他のホテルと同じバス停なので人がごった返し混雑してたのでちゃんと整備して欲しいし、シャトルバスも荷物がない方は後ろに座るなどしてキャリーを持つ人に配慮が全くなく見ぬふりされたのも残念でした。アメニティも種類は多いのに一人3つまでは少なすぎてケチだなと思いました。綺麗なだけにリピートしたいけど立地も悪く年配の男性スタッフやバスの配慮がなかった。
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