總括而言,有以下幾點非常不滿:
1) 冷氣機風力不平均,時大時小,風力不平均,是帶直吹窗簾(百葉簾),會吹到個百葉簾撞床頭,發出一下一下的嘭嘭聲,非常滋擾。
2)酒店非常不隔音,窗外就是馬路,夜晚的時候,車輛行駛聲音很大,影響睡眠。
3)床墊左邊高右邊低,平躺的時候感覺到很明顯床。而被鋪很粗糙,令到皮膚不舒服。
4)樓下接待處服務員英文很差,溝通很懶,不願意使用翻譯器,只是瘋狂說出日語,根本無法溝通。另外,不願意幫忙代打電話預約餐廳,儘管我已經跟他解釋過,我已經打過電話,但是對方聽不懂,想讓職員幫忙用日文講出預約時間,職員都不願意。
5)2:45 check-in ,明明有房間,必須讓客人拎着行李等到三點才讓入住,非常不變通。