整間酒店較舊,預訂兩間房入住兩晚,要求高層,給了最低一層,走廊暗,裝修舊,電梯旁邊牆紙快脫落走廊風槽位水滴落地,走過要躲避,房間清潔不夠,浴缸上有體毛,床單有污跡,反應後即晚有一位男前台服務員穿西褲爬上床換了床單。
由於家人行動不便,要求給一張單人被,酒店意外回覆沒有額外被子,只可以提供一張床單使用,交涉後,勉為其難提供一張單人被,不知是人手短缺還是物資短缺,屬四星級酒店的服務,令人比較難忘。
另外住宿一至三晚酒店沒有提供清潔服務,每晚用完的毛巾,自行放在走廊地上,由於酒店冇提供袋子裝毛巾,見走廊上一袋袋垃圾和用過毛巾全部堆放在門口地上,感覺不衛生。
酒店B2層有洗衣機,但不是直接可到達,需行走一段再轉搭電梯落,如果方向感不好容易迷失,B2層連接公共空間門口,街客住戶可以自由出入,洗衣房只有一個藍色方形箱,冇提供其他洗衣籃可用,如果上戶洗衣服沒及時取衣,會被他人取出放入藍色方形箱,有機會混合乾衣機未取的衣服,乾濕堆在一起,侍物主自行揀回衣物。有4部洗衣機及乾衣機可提供使用。
酒店附近離大保久站五六分鐘,這區日本人較少,印度及東南亞人為多,附近有細型AEON及Donki 超市可以購物。