帝國飯店 東京

帝國飯店的服務真的非常好，從前台禮賓到送客人到房，到介紹房間設施，很親切但又不會太做作，充分體現了日本經濟上行時期的待客之道和服務水準。 老實説看圖片不會覺得這個酒店多出色，而且設施設備也並不是最新的，但住進去會覺得非常舒適。提供的洗浴用品也都非常好。廁所可以坐着化粧這點真的很貼心，大阪的帝國酒店也是這樣。 看起來很一般但很貼心，住得也很舒服。 早飯的自助餐我覺得一般，沒有介紹得這麼好，但肯定是高於很多同價位的酒店了。我個人比較喜歡日式的那個套餐，能充分體驗日本早餐的精髓。

17樓早餐果然太多人排隊，我7：18到餐廳門口，已經拿41號，需要等40分鐘。服務生非常禮貌，第一道領入的是一位中年男士，個子高高，身材挺拔，非常紳士，昨日check in時見到的第一個老年男士服務生也是腰背挺直有禮。帝國酒店的硬件已經老舊了，但維護的很好，軟的服務也很到位。還可以叫room service在房間吃早餐，服務生餐車推進來全套餐飲，邊看無敵景色邊吃吃喝喝，非常滿意。

本次入住帝國飯店東京本館高級雙床房，整體體驗完美無瑕，全項滿分。 飯店地點極佳，位於市中心，出行觀光、逛街都十分便利。內部衛生細緻考究，客房整潔雅致，設施經典高級，兼具復古格調與完備的現代配套。 前台與客房服務人員禮貌周到、細心專業，響應及時，處處彰顯老牌奢華酒店的品質與底蘊。 4晚住宿全程舒適安靜，禁煙房環境乾淨宜人，不論商務出行還是休閒旅居都十分推薦，下次來東京依舊會選擇入住。

這間酒店定位為五星級或以上，價格亦反映這個定。但非常失望！！考慮訂這酒店要慎重，以免後悔。 （1）本館17樓早餐是他們的王牌早餐，首先可用餐的時間較短，只有6：30－10：00﹐地方小，人很多，他們員工提議我要6：30－7：00到才有位，否則要等45分鐘以上！！！這真是荒謬，竟然要限定在6：30－7：00吃早餐！！我最終試了一次6：30吃早餐，食物水平很一般，沙律菜竟然發黃，很不新鮮！很難想像和理解，這麽大間的酒店，多開一個宴會廳來提供場地給客戶用早餐也不考慮！ （2）本館M層的西餐廳，又是限時短時間用早餐，6：30－10：00， 9：30AM LAST ORDER，我有一天去了17樓等了很久，下到M樓嘗試吃早餐，9：30到，門口的名叫 “大河源”的女經理不肯給我和家人進入，服務很差！ （3）泳池較小及設施很舊，不附合五星級酒店定位，不值！ 這間酒店的設施和服務不值這個價錢和定位，而且安排很自以為是，不是從客戶角度考慮，不及其他的日本酒店。

非常氣派的大堂和在日本難得一見的有效率的服務質量，前台checkin 很迅速,staff英文都不錯溝通無障礙，房間不算很大但足夠了，有些設備確實是老款但都維護得很不錯，第一天入住1247那排的房間，晚上沒法睡，火車的行駛的噪音到半夜一點結束5點重新開始，第二天換了房就好了，早餐不推薦，周邊沒有便利店葯粧店，離銀座中心逛街店還是有些距離要走個10分鐘左右

酒店位置方便，離地鐵口很近，出行方便，門口全天有出租車排隊等候。公區非常“富麗堂皇”，房間內設施有些舊，但old class風滿滿。主樓的隔音不是太好，與樓齡有直接關係，副樓住的人少一些來自人聲的干擾小，但基本繞不開軌道的噪音，晚上很明顯。早餐雖然不豐盛（衹吃了二樓和負一樓日式）但儀式感滿滿。服務超預期，前台和一對一指引的英文都非常好，服務反應迅捷且態度非常好，令人印象深刻。但一樓網紅大堂餐飲人員的服務就很一般了（貌似對當地人表現更熱情？）。整體上還是推薦的，性價比不錯。

出乎意料的滿意，濃濃老錢風，保養得當，有全部滿足訂單備註的要求，连免費水都是FUJI的，潔癖星人沒挑出毛病，飯店歷史悠久，員工非常年輕熱情，英語流利，溝通順暢。被指排隊的17樓自助也非常有序，沒遇到排隊的情況，食物豐富，華夫餅和土豆泥還有白粥醬菜是入住期間的最愛。計程車上車點也明確標示，車等客，隨叫隨走，bell boy會貼心告訴師傅你的目的地。總之非常滿意，非常安靜，隔音很好，床墊軟硬也正合適，入住期間收穫了深度睡眠。下次如果能不靠工地這側也許會更好。

作為日本老牌國賓館，大堂莊嚴氣派濃濃老錢風，很多新婚夫婦都來大堂拍婚紗照。地段優勢非常明顯，皇居銀座都在步行距離，門口有日比谷地鐵站，出行非常方便。早餐有日式西式和自助，自助基本都要等候。感覺早餐單一，包括自助可選的也不多，沒有用完的早餐券可在1樓兑換巧克力或餅乾。房間乾淨整潔，面積不算小。下次來還會入住，不選早餐。

十二樓，窗户朝銀座。外面是些樓，沒什麼可看的。 酒店裡的東西，別人都寫過了，我就不寫了。洗手間裏有張小凳子，坐着化粧吹頭髮，很穩當，我喜歡。 夜裡能聽見火車。是JR線，隔幾分鐘就哐當哐當地開過去一趟，床跟着晃，後來發現是2天來了3輪的地震。凌晨一點到四點，jr才停，那幾個鐘頭是安靜的，其餘時間一直在響。怕吵的人，得把耳塞戴上。 房間不隔音。隔壁有人罵孩子，聽得一清二楚，是外國人，用聽不懂的話罵。 枕頭太軟了。頭一放上去就陷到底，翻個身，還得把它拍起來。 好在客房服務能提前一天訂。試了次和式的，十七樓的自助餐天天排着長隊，我沒去湊那個熱鬧，叫他們送到房間裏來，省事。