阿爾卑斯公園酒店(Alpen Park)
0晚
房間及住客
1間房, 2位成人, 0位小童
所有陶里亞蒂住宿

阿爾卑斯公園酒店(Alpen Park)

豪華營地
Street Banykin 21B, 陶里亞蒂, 薩馬拉州, 俄羅斯顯示地圖
不論是商務還是休閑旅客,阿爾卑斯公園酒店都能讓您的陶里亞蒂之行變得更加美好而難忘。附近很多景點,包括Tolyatti Museum of Local Lore、Тольяттинский краеведческий музей和Tolyatti Art Museum都離酒店不遠。酒店坐落於Admiral F.Ushakov Memorial Panel邊,附近還有很多景點包括Koleso Drama Theatre named after Gleb Drozdov和Podvodny Okhotnik。查看更多
我們提供價格保證
hotel overview picture
Alpen Park
Alpen Park
Alpen Park
Alpen Park
Alpen Park
Alpen Park
1.8/5
衛生程度:1.8
查看全部11則評價
酒店設施
所有設施
附近
地標:Aqua Land
(190米)
地標:Tolyatti Philharmonic Hall
(1.9公里)
地標:Sports-Technical Complex named after Anatoly Stepanov
(2.1公里)
地圖

房間

住客評價

政策

服務及設施

小型套房
9

小型套房

1張加大雙人床
禁煙
房間設施
查看供應
標準客房
25

標準客房

1張特大雙人床
禁煙
房間設施
查看供應
總統套房
18

總統套房

2張加大雙人床
禁煙
房間設施
查看供應
一卧室套房
8

一卧室套房

1張加大雙人床
禁煙
房間設施
查看供應
標準雙床間
13

標準雙床間

2張單人床
禁煙
房間設施
查看供應
兩卧室套房
17

兩卧室套房

2張加大雙人床
禁煙
房間設施
查看供應
隱藏房型

住客評價(11)

1.8/5
真實住客評價
  • 衛生程度1.8
  • 設施1.8
  • 位置1.8
  • 服務1.8

立即預訂並評價即可賺取高達 120 Trip Coins(約 HK$9.38)。下次預訂時,可使用 Trip Coins 直接扣減房價。

訪客
2024年3月7日
Я забронировала номер в alpen park с 07 марта на 08 марта, записалась на спа, приехала с дочерью из другого города. Решила порадовать себя в праздник- проснуться в таком чудесном месте. но не пришлось испытать радости. Предпраздничный день выдался суетливым, приехав в гостиницу, я обнаружила, что не взяла свой паспорт. Дочкин паспорт есть, а у меня только цветное фото паспорта. На ресепшене девушка не очень общительная, включила игнор и неохотно общалась. На просьбу пригласить руководителя/администратора не отреагировала. Нас не заселили. Я понимаю, правила и все такое, но ведь иногда можно сделать исключение, попробовать помощь. Включить человечность. номер был оплачен, быстренько съездить обратно в свой город за паспортом - нереально. Мы развернулись и поехали домой. Не передать словами, как я устала сегодня и как было неприятно столкнуться с таким отношением.
翻譯
訪客
2024年1月5日
Люди, внимательно отнеситесь к этому отзыву. Заехав в этот отель, начиналось все ооочень хорошо, мы были в восторге. Бронь мы делали еще в конце октября. Забронировали президентский номер, номер крутой, слов нет. Скинули сумки и пошли в ресторан, ресторан достойный. И тут начинается самое интересное. Начинаю с того, когда бронировали номер отвечал молодой человек, мы задавали все вопросы от А до Я. Нас 5 чел семья (2 взрослых 1 взрослый сын, другому сыну 8 лет, и дочке 4 года. Все бы хорошо, но аква зона просто уничтожила все наше впечатление. При получении ключей, мы подписали бумажки, вручили ключи от шкафчиков и сказали, что детям до 5 лет в бассейне купаться нельзя, только джакузи. Мы в этом отеле впервые. Ну ладно, подумали мы. Зашли в аква зону. Все джакузи переполнены как селедка в бочке, жена с дочкой пошли туда, т.к в бассейне купаться же нельзя. В джакузи запах мочи, сесть негде, ладно бывает. Дочь попросилась в бассейн поплавать. Ребенок на руках в нарукавниках, из рук не выпуская. И тут начинается: Подходит ко мне в бассейн типо спасатель и говорит уберите ребенка с бассейна, спрашиваю куда, я устал сидеть с ребенком, хочу прохладиться, и тем более ребенок на руках. Нет уберите, хорошо я вручаю ребенка этому спасателю и говорю, посиди с ним я искупаюсь мне жарко в джакузи. Мы при этом заплатили 60 тыс руб за 2 ночи. Ребят, извините мы приехали с другого города, прочитав их уставы и правила на их сайте, ни где не прописано, что дети не могут и не имеют право купаться в общем бассейне. Начали грозить правилами санПин, я попросил, чтобы принесли этот санПин, не принесли, я попросил, чтобы вызвали тогда администратора тоже не вызвали, идите сами на рецепшн. «Спасатель» с бородой редкостный хам. Вода в общем бассейне воняет болотом, ощущения не из не приятных. Сотрудники всего отеля на аква зоне, на рецепшн, не доброжелательны. У них бабло в глазах, и им воообще все равно лояльное отношение к клиентам,ни на сайте не в прейскуранте нет такой информации. Везде прописано, что детям до 4 лет все бесплатно. Значит как есть и бухать около бассейна по санПину разрешено. Честно где мы только не были, такое впервые. Мы в таком разочаровании. По самарской области мы проехали все отель парки, решили выбрать самую лучшую пятёру. Выбрали, больше сюда мы не ногой, и всем мы будем делать антирекламу этому парк отелю. Это мы еще не ходили на ватрушки и каток, желания нет. Отдых мы прервали, мы планировали на 2е суток, увы, хочется уехать сейчас, нооо, придется переночевать т.к проехали почти 300 км от дома. ( куда мы в ночь попрем). Скажу одно, с детьми здесь делать нечего. Народ если планируете ехать в этот отель с детьми, хорошо подумайте. Отель не на стороне клиента, спорные ситуации решать не умет, остался один негатив , отдых испорчен. На пятерку отель не тянет.
翻譯
訪客
2023年11月4日
Отдыхали семьей второй раз в Алпен парк и выявили ряд минусов, возможно кому-нибудь это будет полезным при выборе отдыха. И так Алпен парк не предусматривает отдыха с детьми, нет никакой детской зоны, только маленькая детская игровая в ресторане,которая вся в крошках, в которой не убираются, игрушки грязные и сломанные, выбор не велик, приходилось ходить по коридорам и в холле. Ресторан разочаровывает ценами и не изобилием, проводя аналогии с самарскими ресторанами, даже рядом не стоит, столы грязные, цены космос, блюда максимум тянут на 3, цена/качество точно не соответствует. Попросили в блюде из детского меню заменить спагетти на любые короткие макароны, в ответ получили « заменить не сможем». Из плюсов представители ресторана по просьбе грели детскую меню, пришлось обращаться, так как в номере микроволновки нету.Для гостей было бы круто организовать бизнес ланч, это так на заметку руководству. Касаемо спа зоны: тоже осталось много вопросов, выбрали восстановительный массаж, который был достаточно неплох, но королевский массаж стоп просто ужасен, во -первых, это просто поглаживания, один мастер делал массаж в перчатках, сложилось впечатление, что просто мне погладили и на этом все, а второй мастер сначала стопы помассажировал, а потом шею сразу же, руки не помыл, просто бинго, с таким столкнулась первый раз. Ну и странно, когда ты за номер отдаешь 7 тыс., а кто-то 300 руб просто потусоваться в бассейне, привилегий никаких нет, в общем думайте сами, решайте сами, но отдых так себе.
翻譯
訪客
2023年9月29日
Позвонила , для бронирования номера . Сайт у них в доработке , нет ни цен ни дат свободных . Девушка хамовато ответила , посмотрите на сайте и перезвоните . Я попросила сориентировать по расположению коттеджа , на что мне ответили ищите сами на сайте потом перезванивайте . Вопрос к руководству ? Если ваш администратор ТАК общается с клиентами и не заинтересована в бронировании на ЧТО ВЫ РАССЧИТЫВАЕТЕ ?
翻譯
訪客
2023年9月8日
Отвратительный персонал , клиентоориентированность отсутсвует напрочь. С двумя детьми не заселили , без оригинала свидетельства о рождении, ссылаясь на ФЗ. А годом ранее заселяли без проблем! Никто из персонала так и не объяснил, почему ранее закон они нарушали . Ответ был только один - раньше мы были лояльнее. (И лояльно нарушали закон ?!) а сейчас озверели! Никто не предложил адекватного выхода из ситуации. Финальным было- а ? У вас оплата по факту? Нет , тогда точно вас не заселим . Все понятно, если бы по человечески хоты бы общались , вопросов не было. Но эти надменные РОЖИ и не желание решить вопрос - просто выводит из себя . Обязательно передам в прокуратуру все ранние бронирования , где не запрашивали документы , а закон то уже действовал! Также, обязательно обращусь во все остальные инспекции. Не заселять с детьми из другого города , при этом - если бы оплата была , то заселили ? Нарушили бы закон ? Смешные ребята . Не умеющие общаться и объяснять. Уволить надо всех , кто работает на рецепции! Ps- люди с дороги с Двумя маленькими детьми. Можно было общаться нормально , предложить хотя бы вариант провести время в бассейне за оплату и отдохнуть с дороги. Просто абсурд!
翻譯
訪客
2023年5月31日
Я выбрала самый дорогой отель, чтобы отлично провести время в деловой поездке и совместить с днем рождением. Расчитывала на достойный сервис так как отель 5 звезд. Это самый худший отель из категории 5 звезд который я встречала. за 3 дня я заплатила 20 000 руб. Шведская линия очень скудная. Каши на воде не предусмотрены, альтернативного молока тоже. Десертный стол состоит из сухих булочек и маффинов, дополнен несколькими виноградинками. В остальном все нельзя: в спа зоне огромный глубокий бассейн, но нырять нельзя. Шезлонги двигать тоже нельзя. Вечером в номере я захотела зажечь арома свечу и попросила спички. Сначало мне прочитали лекцию что это нельзя, но потом выяснилось что в правилах пользования такого запрета нет. Спички мне предложили взять на ресепшн. Когда я напомнила, что я в 5 звездочном отеле и, хорошо бы, мне их принести. Через 20 мин мне их принесли. Еще через 15 минут прищел охраннник и долбился ко мне в 22.00 пока я не вылезла из душа и не открыла. Я в ах... ре. Я каждый день пребываю в ужасном состоянии от приколов этого отеля. Мне испортили отдых, день рождение и впечатление от поездки. Если вы планируете отдых то уверяю вас за меньшие деньги в другом отеле вы можете получить больше положительных эмоций.
翻譯
訪客
2023年2月9日
БЕСКОМПРОМИССНАЯ РЕТИВОСТЬ Заранее запланированная и долгожданная нами и особенно детками поездка в альпенпарк сорвалась. 04.02.2023 г нам (двое взрослых и двое деток) отказали в заселении в Альпенпарк. Причина – отсутствие у нас ОРИГИНАЛОВ свидетельств о рождении деток. Нас не заселили не смотря на то, что: 1. Мы много раз отдыхали в Альпенпарк, это наш любимый отель. 2. В базе данных имеются копии свидетельств деток и каждый раз при очередном заезде ресепшн обращалась к имеющимся документам и заселяла нас без проблем. 3. У нас была с собой электронная копия свидетельств о рождении деток. 4. В паспорте мамы , оригинал которого был предоставлен на ресепшн, оба ребенка вписаны. 5. Бронь была оплачена за 3 недели до заезда 6. Оба ребенка имеют свои загранпаспорта. Ничего не помогло. Наслаждаясь превосходством ретивые работники ресепшн победили деток. ВРАГ В ОТЕЛЬ НЕ ПРОНИК! Мы без проблем заселились в другой парк отель, который узнав нашу историю веселился и радовался. Жаль, что конкуренты потирают руки и смеются над Альпенпарк, теряющих клиентов. Жаль, т.к. мы продолжаем любить Альпенпарк, не смотря не неоправданную ретивость ресепшн.
翻譯
訪客
2023年1月31日
Не успели войти в помещение бассейна, прибежал спасатель и запретил ребенку брать с собой резиновую игрушку в воду. Ребенок расстроен, спасатель доволен, всех спас. Вода в бассейне холодная, полотенца не дали, говорят, несите из номера (почему мы должны пользоваться в номере мокрыми полотенцами после бассейна?). Сейф со спичечную коробку, видимо, там надо прятать кольца, больше ничего не влезет. Еще ребенку не дали халат и не застелили постель, все будем просить и выпрашивать, "дружелюбный" русский сервис.
翻譯
訪客
2023年1月31日
Остановились в этом отеле в августе 2022 и откровенно понимаю, что хорошие отзывы явно купленные. Расскажу по порядку о нашем «отдыхе»: 1. Ресепшен, заселение. Нас встретила крайне неприветливая девушка, попросила документы. На все наши вопросы отвечала неохотно. Мы попросили заселить нас на 3 суток. Какого было наше удивление, когда на второй день нам постучала уборщица и сказала, что нам пора освободить номер. Мы спустились на ресепшен, номеров свободных нет, наш возможно продлить только до вечера за дополнительную плату. И не волнует, что это ошибка отеля. Данный факт говорит о высочайшем уровне клиентоориентированности. 2. Номера. Разместили нас в номере 301 с прекрасным видом на внутренний дворик и стройку нового корпуса, которая начинается ежедневно в 7 утра. Поспать не мечтайте, на все звонки и жалобы на стройку, отель вам ответит, что никакого отношения к этому корпусу не имеют, во всем виноваты подрядчики. На наши просьбы переселить в другой более удалённый от стройки номер, был ответ-завтра они сказали не будут строить))))) 3. Спа. Чтоб посетить спа, вам нужно обязательно взять с собой карточки для посещения, из номера полотенца, тапочки и халаты. Если вы забыли что-то из выше перечисленного, вам придётся возвращаться в номер. Тапочки номерные очень скользкие, а тапочки с резиновой подошвой можно купить в спа, но только за наличные или картой. Как и оплатить воду, тк на территории спа центра кулера нет. Ни qr кода, ни какого перевода нет, записать на номер ничего нельзя. Ходите в бассейн с деньгами, карточками! Все для вашего удобства. 4. Уборка в номерах очень посредственная. Чисто для вида. Остатки фруктовой тарелки 1,5 суток стояли в номере и пахли уже не очень хорошо. Но это видимо никого, кроме нас, не смутило. Сервиса и хорошего, доброго отношения в этом отеле не ждите! На 5 звёзд это место явно не тянет.
翻譯

住宿政策

入住及退房時間
入住時間:14:00後
退房時間:12:00前
早餐
類型西式

顯示更多

住宿簡介

  • 客房數量:6
不論是商務還是休閑旅客,阿爾卑斯公園酒店都能讓您的陶里亞蒂之行變得更加美好而難忘。附近很多景點,包括Tolyatti Museum of Local Lore、Тольяттинский краеведческий музей和Tolyatti Art Museum都離酒店不遠。酒店坐落於Admiral F.Ushakov Memorial Panel邊,附近還有很多景點包括Koleso Drama Theatre named after Gleb Drozdov和Podvodny Okhotnik。

酒店休閑區提供了各類設施,您可以在這裏舒緩身心壓力。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。

服務及設施

公共區域
使用語言

常見問題

阿爾卑斯公園酒店的入住及退房時間為?

入住時間:14:00後、退房時間:12:00前

阿爾卑斯公園酒店提供早餐嗎?

有提供早餐

阿爾卑斯公園酒店提供哪些設施及服務?

不可泊車,前台的服務語言,所有房間禁煙

阿爾卑斯公園酒店是否鄰近熱門景點?

鄰近阿爾卑斯公園酒店的熱門景點:Aqua Land(約190米),Tolyatti Philharmonic Hall(約1.93公里),Sports-Technical Complex named after Anatoly Stepanov(約2.09公里)。

阿爾卑斯公園酒店是否提供 Wi-Fi?

請於酒店頁面查看設施清單

阿爾卑斯公園酒店提供機場接送服務嗎?

並無接送服務

阿爾卑斯公園酒店有游泳池嗎?

並無游泳池

阿爾卑斯公園酒店能否泊車?

不可以

阿爾卑斯公園酒店的價格是?

阿爾卑斯公園酒店的房價會受日期及酒店政策等因素影響,請輸入您的入住日期以查看實際價格。

阿爾卑斯公園酒店是否提供兒童設施?

並無兒童設施