Mi experiencia en el hotel dejó mucho que desear. Desde la mañana del check-in, el servicio de recepción fue deficiente. Al llegar, nos informaron que no había disponibilidad, aunque después logramos reservar sin problema a través de la aplicación, lo cual resultó contradictorio.
Reservé una habitación con camas king size y nos entregaron una con camas matrimoniales. Además, la puerta no cerraba correctamente, no había internet en nuestro piso, la televisión fallaba y no contamos con agua caliente durante nuestra estancia.
Finalmente, el desayuno anunciado como “bufete” es bastante limitado: lo único que realmente ofrecen como refill es una barra de fruta y café.
En general, fue una experiencia decepcionante y considero que el servicio y las instalaciones necesitan mejoras importantes.
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