杭州桐廬康萊德酒店(Conrad Hangzhou Tonglu)

依山傍水的康萊德讓我們和自然有親密接觸。 大堂的網紅打卡玻璃牆讓人進門就享受一片湖光山色。套房舒適空間大，洗漱用品用的是byredo全系列，衹是肥皂有點雞肋，還是洗手液好用。樂餐廳菜餚新鮮美味，山核桃小牛肉值得推薦。服務好，工作人員很熱情，尤其momoco周到體貼的服務和對我們要求的快速應答讓我們有賓至如歸的感覺。

購買的是三天兩晚湖景豪華套房，可能是四月淡季加工作日，免費升級露台房。 服務很好，每一個工作人員都是面帶笑容，真誠服務。 房間很大，衞生基本符合。 早餐種類雖然不多，但是非常美味，出品值得肯定。特別早晨的咖啡，特別大別，特別好味。 適逢小朋友臨近生日，多謝管家Korey特別安排簡單的房間佈置，而且解答特別積極與快速。

總體環境設施很棒，所有工作人員都非常熱情周到，希望能提供更多的餐飲選擇，以後會考慮再來😊！ 設施：5 衞生：4.5 環境：5 服務：5

桐廬康萊德毗鄰分水鎮，是一家值得打卡的度假酒店。整個入住過程體驗很好，尤其是DM Momoco的服務很驚喜。入住前酒店多次來電溝通並確認行程，入住後積極提供服務並解決出現的問題，整個團隊的服務意識不錯。 硬件方面，房間的布草選品非常舒服，吹風機選用的松下Na8，終於不用掏出自帶的吹風機了，不容易！但酒店整體裝修風格不是我喜歡的，大堂擺的黑色小桌椅顯得很廉價，公區交接處用的原木色地板，才5年不到的酒店就非常顯破舊，感官不佳。另外，雖然排了一間朝向很棒的房間，但陽台外望去一片別墅區還是挺不舒服的，這也是三亞酒店的通病，明顯業主更想靠賣房掙錢。 這次我們在工作日入住，早餐品類不多，但口味還是挺不錯的，畢竟康萊德品牌一直不以餐飲見長但是這家卻不算是短板。

環境非常優美，環湖步道走走也很舒服。難得的寵物友好酒店。早餐的品種中西式都有，味道很贊，水果不是大興的香蕉蘋果之類，都是當季的精品果比如百香果。客人𠕇問題能及時響應，方案也比較滿意。感謝管家Korey小哥的服務。

非常滿意的週末旅程，在入住前就有酒店管家進行聯繫確認了房間細節服務，對晚餐進行預訂。 在入住前和入住中管家Grace都能給我們帶來非常貼心專業的服務。酒店風景很棒，還有兩衹很可愛的羊駝康康和樂樂，中餐廳的晚餐也超出預期，全家人都度過了輕鬆愉快的週末。 BTW，酒店早餐的麪條也很好吃，下次需要放鬆的閑暇時光還會選擇再來。

雖然天公不作美，但是酒店住的很舒心，升級了房型坐擁一個巨大的露台，工作人員也都很熱情，尤其管家Winnie，事無鉅細的照顧我們的行程，儘量滿足我們的需求。室內泳池很不錯，室外泳池沒有開放，但是工作人員也帶領我們去打卡拍照了一下哈哈。酒店裡還有延湖的跑到，還有親子樂園，網球場，籃球場，完全可以滿足各類人的度假需求～希望以後有機會夏天來二刷～

這次帶了小狗出行，酒店給小狗準備了狗窩，食碗… 房間的面積和風景相當不錯，小狗可以在整個房間跑來跑去。酒店裡的餐飲非常美味，酒店整體的服務也很周到，所有人對小狗都非常友好。Jimmy和Momoco的服務尤其周到。

酒店工作人員服務熱情 尤其是Jimmy小帥哥 遇到問題也及時給予解決和處理 很有同理心和責任心！！餐廳的飯也很美味 風景也很美 是度假休閑的不二選擇 唯一欠缺就是早餐選擇有點少了 但是口感和新鮮度也都不錯！期待下次再見！！