房間不錯,景色也非常好就是服務跟不上,工作人員完全沒有服務的意識。一進門保安一副無理的態度就讓人不舒服,已經提前登記了車牌號,保安好像完全不知道,而且應對的很沒禮貌,好像我們是閑雜人等要亂闖。入住登記辦理倒是挺快的,管家也幫忙拿行李送房間了。可是這麼高端的酒店竟然沒有熨燙設施,而且連一個杯子都沒有,更別提歡迎水果和茶水了。難道這就是起名放下雲居的真正原因嗎?放下一切需求,不需要服務😂再來説餐飲,晚上大概7點多去的餐廳點餐,也就一桌客人在用餐,但等餐時間有點太長了。而且選擇也很少,中午晚上都一模一陽的菜單。葷菜很鹹,素菜很油,炒菜的水平還不如外面農家樂。好歹提升一下吧,畢竟你酒店臉得這麼漂亮,又是這麼好的風景,就不能配套服務用點心,讓客人住得舒服點嗎?早餐也是,什麼中式自助,完全沒啥可選的。要是擔心浪費,你完全可以是提前一晚預約好,按套餐形式提供啊,你們這基層沒有給人選擇的餘地,本來就是山野李,附近也沒其他選擇,你們這不是按着顧客頭硬上嗎?簡直太拉低整個酒店的水準了。下午想點個咖啡,前台男生竟然很驚訝和不耐煩,重複幾次説到,我們衹是早上提供咖啡,意思咖啡衹應該早上喝,其他時間要就是顧客不對了。我第一次聽到這樣的話從一個有品質好酒店服務人員口中説出來,真是想笑。還好前台小妹幫忙聯繫餐廳大姐最後做了一杯,真沒想到有一天喝咖啡竟然是奢念了。以後再來住看來得全套自備才行,電飯煲大米都要帶上,因為那個米太難吃了,很渣的口感。