烏鎮水巷驛(Passage d'Eau Hotel)

地點好，服務佳。兩天一夜，遇到的服務人員都很熱情打招呼，並且很主動的協助指引方向，路線，早餐在找餐廳的時候，大廳的服務人員還幫忙叫接駁車。早餐在枕水酒店真的吃得很開心，有現煮的麪，有現煮的粥，拿鐵咖啡，真是太滿意了。晚餐，服務人員推薦了裕生酒店，每道菜都非常好吃！非常感謝推薦！房間裡，也很舒適，毛巾乾淨且好用，很值得這個房價。

景區統一管理的結果就是一切都很標準且很舒服。在景區入口辦理完入住後可以前往景區遊覽也可以坐免費的觀光車到酒店前台錄臉卡（不限次數進出景區）。整個酒店的服務人員服務都很好，微笑服務這點很舒服。整體清潔也滿意。房間佈置也很有水鄉的感覺。酒店的早餐也很棒。

到達的時候下雨了！有長者有小孩。9個大行李箱。有一位負責管理行李的工作人員名字沈亞棟！不幫忙也算了，叫我們全部人自己一個一個推進來。其他的工作人員最後投訴後幫忙我們用行李車運了進來。如果知道這麼麻煩，寧願不來。 房間內的廁所有一股臭酸味。不知道是死老鼠還是老鼠屎的味道。真的很失望。洗澡的水壓小。 房間加了床。房間的服務人員姓葛。對人很有禮貌和友善，幫助我們整理的很好。小孩摔倒了，手指疼。他馬上聯絡櫃枱拿了雲南白葯來。他個人的服務滿分！很好笑的是我們要離開的時候，櫃枱向我們拿回雲南白葯。當時還在用，也收進去行李箱了。我就問他要多少錢，我現在付你。他想了一會。説沒事送你給我們五星好評。這個觀點我無能為力。我衹想實話實説。 烏鎮裏面是風景不錯的。來過一次就好了，不會考慮來第二次。 負責送我們上下的那一些行李車。有些司機態度不好。有些司機就帶就面帶笑容。對於外國人的我們第一次來到這些地方旅遊真的失望。

兩個房間非常舒適，前台服務人員非常熱情，待人很有禮貌。整個景區的服務項目安排的非常合理。有遊覽車接載客人去到每個住宿酒店，也可去到每一個遊覽車點並可以隨時返回自己想去的目的地，菜式款式繁多。整個環境舒適寧靜悠閒。有機會會再來的！

如果可以很想對後面的大老闆説你們給服務員加點工資吧！我從景區登記到酒店，接觸到的每一個人都是熱情、服務態度好，兢兢業業尤其是酒店服務員，誰説不好那就是客人的問題了，至於早餐有些人説不好，真的很想問你想吃什麼，燕窩給你漱口嘛？再來碗魚翅嘛？也不想想這樣性價比的房間，個人認為早餐很豐盛了，什麼西式麪包，牛奶果汁，水果，沙拉，煮麪，煮粥旁邊海鮮蝦仁、魚片，豬肝等等自由搭配該有的也都有，房間環境好，清早空氣清新，總之我覺得無可挑剔，畢竟在景區內這樣的價格讓我住出五星級酒店的感覺，景區裏的車想去哪裡都隨便坐，行李還不用自己拿，直接把你送到酒店真是一次愉快的旅行。

評價是給通安客棧的，因為攜程換酒店了，硬件不行，不過軟件做的還不錯，不會再住了，感覺烏鎮不過如此，吃的喝的都貴，如果説雪鄉宰遊客，我倒覺得烏鎮更坑，畢竟人家雪鄉一年才做那幾個月生意罷了

訂的水巷驛大床套房，結果免費升級到枕水酒店大床房，雖然不臨水，但以半價入住，非常不錯。景區管理很成熟，酒店專車接送。地理位置優越，遇上人少的烏鎮，體驗感太好了。期待下次夏天的時候再遊江南！

家庭套房很贊！兩個房間其實都是大床！一間單人床的房間也是1.5米的床！工作人員很nice！服務很好！行李都是他們搬的！包括退房的時候，衹要給前台打一個電話，服務人員就來幫忙搬行李了。看到小朋友還會給小禮物，很貼心！早飯是去隔壁酒店吃，中規中矩！唯一美中不足的是我們預訂的房間是要電梯到三樓，再穿過很長的走廊爬一層樓梯到4樓才能到。

很有特色的酒店 服務很好 創業很舒服 很安靜 離中心區域也很近 離酒吧街 步行也很方便 是個不錯的選擇 早茶客 很是推薦