Hotel Loob Madrid

Es para lo que es… no tiene buenas vistas, no tiene playa cerca bla bla bla…. Es para disfruta de tu pareja y cumple 100%, cogimos habitación 4 horas con jacuzzi, y nuestra experiencia fue brutal… comimos dentro a un precio muy bueno y comida de calidad. El jacuzzi súper bien, ducha efecto lluvia con asiento dentro de la ducha para poder empujar bien, cama súper grande con espejo en el techo, luz ambiente al gusto, limpieza muy buena, y el asiento multiposicion es brutal. Recomendable 100%

Es una conejera , el día que haya un incendio no sale nadie. No puedes salir de la habitación si no llamas y te abren ellos. O supón que pasa una urgencia en la habitación y tienes que salir , no puedes , tienes que llamar para que te abran. Debería ser denunciado

El trato dejo mucho que desear, hay que estar llamando para entrar y salir y la habitación tampoco tiene gran cosa, el agua del jacussi fría, y muy muy incómodo el jacussi, para 200 euros que pague por una noche me parece que no estuvo a la altura.

Tras haber pagado más de 200€ por un habitación con piscina, el agua estaba fría llamamos 2 veces para que subieran la temperatura y estaba absolutamente igual, Nos dijeron que tardaba 1 hora en calent**** y por la mañana aún estaba más fría. La domótica de la habitación se estropeó y tuvieron que reiniciarla, un desastre No volvería a repetir la experiencia.

Tras reservar una habitación con jacuzzi en el hotel más discreto de la ciudad me encuentro en el pasaplatos (Por donde te suben la cena y albornoz si lo pides) un trapo azul (parecia una toalla de mano…) y un tiquet con los datos personales del anterior cliente. Tras intentar poner una reclamación en el hotel me dicen que mande un mail a reservas@loob.es y que el mismo gerente de la empresa se pondrá en contacto conmigo. Después de dos mail y una semana esperando, sigo a la espera de una contestación y una explicación. Siendo su logo unos labios con un dedo “Guardando un secreto” no veo muy correcto saber que persona ha estado anteriormente en la misma habitación. Si eso está así quien me dice a mi que el resto ha sido limpiado? Solo espero que el señor Crespo que cenó dos hamburguesas con Coca-Cola fuera con su pareja porque como esperen que guarde su secreto lo lleva claro…

La habitación muy bonita, muy cuqui. Primer problema, para entrar ya 10min en la puerta, de los 20 que estuvimos esperando. Tuvimos que salir un momento y entre que tienes que pedir Permiso a recepción para que te autoricen a abrir la puerta y raro es que te pregunten si se queda alguien en la habitacion...; te encuentras una barrera y otro interfono, hasta que te contestan... apagué el coche esperando. Segundo problema, ¿dónde está lo discreto cuando al salir, le das de lleno con las luces a los pasajeros de los coches que esperan para salir, osea les ves...? ... Volvemos y cuando llegamos a la habitación, quiero poner la tv y no tenemos mando, recorro la habitación entera y nada, tampoco tenemos los típicos vasos del baño. Llamo a recepción, me lo mandan pero sobre los vasos me dicen que debo llamar a cafetería y que solo me los mandan con una consumición... pues nada, medio culpa nuestra que tengamos que volver a salir. Volvemos y otros 10min para entrar, y pasado otra vez la recepción, otros 5min esperando a que abriese barreras. En definitiva, un desastre... no recibes lo que pagas. No lo recomiendo y tengo clarísimo que no vuelvo.

Hotel con baja seguridad,aunque pueda parecer q nadie puede entrar, la gente entra,asi que cuidado con salir de la habitación, xq para poder salir hay q llamar a recepción para q te abran pero para cerrarla a tu salida se hace sola, a lo q según el gerente del hotel la domótica q está perfectamente regulada tarda 4 minutos, con lo q si un coche viene por detrás se puede volar en tu habitación sin problemas,q es lo que nos pasó a nosotros, entraron y nos robaron todo lo que había en la habitación y el hotel no responde ante nada, q pongamos denuncia, bla,bla, el seguro debería de hacerse cargo de los objetos que hemos perdido ,además del tiempo q nos llevó ir a la policía 2 veces y de no poder disfrutar de la habitación, en un principio se mostraron muy amables en q lo solucionarían pero ya no cogen ni el teléfono xq dicen q es la policía la encargada del tema. Señor director, son ustedes los q por un error en su sistema de seguridad yo tuve que volver hasta el hotel desde Madrid centro,ir a la policía hasta las 4 de la mañana y volver a la mañana siguiente,no pudiendo disfrutar de mi estancia allí,además del oportuno enfado por nuestra parte x lav**** las manos. No recomiendo este hotel para nada,tienen mejores opciones en Madrid con mucho mejor servicio y la.misma privacidad.

Para celebrar una ocasión especial reservé la máster suite con jacuzzi. No tuvimos ningún problema en el check in, la máquina iba bien y luego encontramos nuestra puerta de garage ya abierta. Tampoco nos obsesiona el tema intimidad, así que estábamos a gusto. Cuando entramos la verdad es que todo estaba muy bien, a simple vista. La cama he de decir que estaba bien hecha y limpia, tanto almohadas como sábanas y sin ningún olor raro. Vamos bien. Hay geles, toallas, cepillos de dientes, todo bonito, todo correcto. Me pongo a llenar el jacuzzi y en qué momento, madre de Dios. Flotaban pelos, como costras de piel, fluidos, etc. No hice foto porque estaba demasiado asqueada porque con estas cosas de la falta de higiene no puedo de verdad. Al accionar el mecanismo de burbujas de jacuzzi salió un olor a alcantarilla de ahí...que te tumba de lo desagradable que es. Yo no sé si es que no han limpiado eso nunca pero vamos como te metas ahí coges la peste negra. De verdad, qué angustia y además es que coges el sitio este porque tiene la particularidad del jacuzzi en la habitación y te encuentras con esto. Horrible. La higiene en la ducha era dudosa también, como los azulejos son *****s, solo notas el suelo pegajoso pero ves poco. Y mejor yo creo. Vamos, que es real lo que dice todo el mundo que la higiene del jacuzzi es deficiente y que si eso cogeros el columpio que al menos al ser algo pequeño me imagino que lo limpiaran. Le doy las 3 estrellas porque la cama estaba limpia y sorprendentemente la comida es muy buena. No tengáis miedo a pedirla si vais, porque de puertas para fuera está bien presentado y rica, cantidades abundantes. Eso sí, como tengan la cocina igual de limpia que el jacuzzi...apaga y vámonos.

La estancia en general fue correcta, la única complicación experimentada fue que la luz saltó dos veces prácticamente seguidas pero en recepción se encargaron rápidamente de arreglarlo tras avisar del problema. El jacuzzi era fabuloso y realmente se experimenta un ambiente de privacidad total.