Proximité autoroute Insonorisations phoniques et thermique à revoir Odeurs désagréables dans la chambre Chambre vieillotte Salle petit déjeuner microscopique Résidents à la recherche de papiers à cigarettes et plus si possible Accueil sur une plage horaire réduite Hôtel situé au milieu d’une zone industrielle active.
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Marc P
入住日期 2024年2月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2024年3月5日
Séjour agréable: La chambre était très propre et l'équipement parfait, l'accueil très chaleureux. Le site est remarquable, un parc verdoyant dans Toulouse ! Avec un parking et une borne de recharge électrique. Le petit déjeuner est copieux et varié, à un prix très raisonnable. Je reviendrai.
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來自住宿之回應: Bonjour,; Merci pour cet avis qui reflète la compétence professionnelle de notre équipe. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos service aient été à la hauteur de vos besoins et serons ravis de vous revoir prochainement
Alexandra C
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
2.0/10
發佈於 2023年8月4日
Chambre « familiale » réservée pour 1 nuit. La résidence est coincée au fond d'une zone industrielle glauque, juste derrière la voie rapide. Le terrain est plutôt arboré c’est bien le seul point positif. La chambre est plus que vieillotte, la baignoire (minuscule) fuit……. Très peu de pression aux robinets, avec de grosses variations de température. Les serviettes de toilettes sont aussi vieilles que la tuyauterie. Pour couronner le tout nous arrivons à 11h55 et découvrons un accueil (ouvert jusqu’à midi normalement) fermé. Lorsque j’appelle, la responsable me fait remarquer qu’il est midi et que c’est fermé jusqu’à 15h. Non il n’est pas midi madame… elle se déplacera, non sans mal… d’autant que j’ai payé plus cher pour avoir la « chambre » dès 11h30… Piscine fermée une partie de la journée, et là aussi un gros entretien de tout ce qui entoure la piscine ne serait pas du luxe. Bref, à fuir…
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來自住宿之回應: Bonjour Christophe, pour celles et ceux qui vous lisent permettez nous de préciser vos propos : la Résidence se trouve dans un parc d'activités, ce qui, certes n'est pas glamour, mais n'est pas pour autant glauque. permettez nous également de douter que votre baignoire aie fuit, que la réception ait été fermée à 11h55, que la piscine ait été fermée une partie de la journée : ces choses là n'arrivent pas dans notre établissement et si elles devaient arriver, comme tout bon hôtelier nous accorderions dédommagement à nos clients. Votre avis pourrait entamer l'énergie et la confiance de nos collaborateurs qui fort heureusement sont félicités par ailleurs très cordialement la direction