凱特姆庫爾卡頓酒店餐廳的評論

我們真的很享受在這裡的住宿，辦理入住很快，工作人員非常友好。房間很乾淨，早餐很好。強烈推薦他們的熱情好客和專業精神。

飯店位置優越，價格合理，但缺乏客戶關係。 我們提早了幾個小時到達，被告知要到凌晨 3 點才能辦理入住——這是我們唯一不能提前辦理入住的地方，但房間可能還沒準備好，所以這沒什麼大不了的。很明顯我們會去探索，特別是因為瀑布就在街對面。 我們付了瀑布和博物館的門票，等待的時候卻發現飯店給了他們的客人免費的入場券。作為付費客人，他們可以給我們通行證並告訴我們探索直到房間準備好，因為我們那天是他們的客人。

辦理入住手續時有些困惑，因為我們從未收到訊息，所以不知道我們需要密碼才能進入。 我們很快就收到了幫助 - 建議改進揚聲器系統，因為很難聽到。 地理位置優越 - 就在瀑布和步道系統對面。

這處房產是家庭事務，他們做得很好。很乾淨，工作人員非常友好，餐廳的食物也很棒。停車場在街邊，有點困難，距離市中心大約一英里。但這保持了安靜，並且確實有助於路邊停車。

飯店提供特里貝格瀑布（Triberg Waterfall）和黑森林博物館（Black Forest Museum）的免費門票——兩者均位於步行範圍內。只是不要在入住前 20 分鐘出現，否則你會被訓斥的。

非常好的飯店，非常乾淨，漂亮寬敞的房間，不錯的餐廳。另一方面，女員工（我想是老闆）非常不愉快！從接待處，還有晚上吃飯和早餐，非常獨裁，像個獄警！ 40年的飯店和賓館，我們從來沒有受到這樣的接待。他們與這個職業無關！

今天6月21日、23日下午1:30我們在咖啡館。外面有一張紙條寫著「我們為巴士提供服務」。由於餐廳裡裡外外都空無一人，我們以為巴士已經出發了。當我禮貌地問我們是否可以喝一杯後，那裡的那位女士說：外面有一張紙條，我可能會看到。這就是我所說的友善服務。我和我們朋友的結論是：還有其他非常好的地方很樂意接受我們的錢。

這是我們德國/奧地利公路旅行的第一站。房間非常好，有一張舒適的床和獨立的休息區。窗戶完全打開，可以欣賞城鎮的壯麗景色。打開窗戶，你可以聽到鳥兒在歌唱，河水在附近流淌。非常靠近市中心，步行即可到達許多商店，通往瀑布的小徑就在門外（沿著街對面的台階）。早上我們享用了自助式早餐，有許多美味的食物和飲料可供選擇。我們下次旅行時還會住在這裡。

很棒的飯店，很乾淨，早餐豐富，友善。如果你通過了，你就無法停下來。房間很大，床很舒服，浴室很舒服。早餐品種非常多，品質非常好。物超所值

這家酒店非常好，風景和位置都很好。 可惜我的房間臨街，看不到風景，而且很吵。 非常不友善和刻薄的工作人員。 我要到 11:30 才能寄放行李，因為他們在 9:30 就離開了房間，他們說上午 10:30 就關門了。在哪裡看到的？

想知道他們是否從事正確的酒店業。食物一般，但態度非常粗魯！他們廣告上說有最好的原汁原味的黑森林蛋糕，但我們不想在那裡多待一分鐘。

迷人的酒店位於繁忙的旅遊街道外，但靠近瀑布。明亮的房間設有大窗戶，可俯瞰山谷（見照片）。友好的員工。

步行到瀑布後，我們去了花園餐廳喝咖啡和蛋糕。花園餐廳位於一些階梯的底部，非常宜人。女服務員一開始很友好，因為天氣很熱，我們分別點了黑森林蛋糕和冰卡布奇諾，因為我們認為它們會很美味而且清爽。當冰咖啡到達時，玻璃杯中的咖啡很小（大約只有半滿）——在我們品嚐任何東西之前先看照片——當我妻子喝了一口時，她意識到咖啡並不冷，而是微溫的。我問女服務員是否可以要一個冰塊來降溫，但被告知不行，她沒有任何冰塊（請記住這是一家酒店！）。我們認為也許她只是不想上樓去拿東西。顯然，咖啡很難喝（它們似乎是用熱咖啡和室溫牛奶製成的）。我妻子的大約1厘米，我的則少一些。當我們結帳時，咖啡已經包括在內，儘管它們顯然有問題（正如我在要冰塊時向女服務員指出的那樣）。我們詢問了咖啡並解釋說它們不是冰咖啡而是溫咖啡。然而女服務員只是重複說，如果我們點了它們，我們就必須付錢。我的妻子討厭任何大驚小怪，所以即使我們不能喝，我還是不情願地付了錢。女服務員在出售了他們顯然無法提供的東西後，有 3 個機會來糾正這種情況 1）當我們要求時提供冰塊來冷卻飲料 2）注意到我們沒有喝咖啡並為我們提供替代品3）將它們從帳單中刪除。 3 浪費了做正確事情的機會。在那之前我們已經在德國待了六個星期，並且獲得了非常積極的經歷，不幸的是這發生在我們的最後一天，這不是我們想要帶走的形象。黑森林蛋糕還不錯，但我相信特里貝格還有更好的餐廳。我很想聽聽這家飯店經理的回覆。

我住過很多飯店，但從未經歷過這種情況。中午 12 點抵達，下午 3 點後可辦理入住。我明白了。進城。下午 3.15 回來。所有門都鎖著。接待處的女士坐在桌子後面。我揮手，沒有回應，我們進行了眼神交流。我敲擊窗戶。幾分鐘後，一位年長的女士打開了門……我首當其衝！為什麼我敲窗戶 他們在打電話 我的行為不當 我沒有耐心。最後發現我們是唯一的客人...什麼意思房間還沒準備好呢？我明天一早就出發