Ho prenotato per errore presso questa struttura, o meglio, ho sbagliato la data.
Ho chiamato l’albergo per chiedere di poter spostare la data e NON la restituzione della cifra pagata ( 170€ circa) in quanto ho ribadito che avevo sbagliato la data. Mi è stato risposto che la politica aziendale non permette né l’annullamento tantomeno la possibilità di cambiare data.
Voglio solo dire una cosa alla proprietà di questo hotel.
Che peccato!! Sicuramente non vi arricchite con i 170€ , ma sicuramente farò sempre una pessima pubblicità.
Ogni me set per lavoro sono a Trieste ed avevo chiesto all’azienda ( circa 400 persone),di mettere questa struttura tra i preferiti.
Questo no accadrà più.
Imparate come ci si comporta con la clientela specialmente se un cliente ammette l’errore e chiede una correzione.
Complimenti ed a mai vederci
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