Cures Marines Hotel & Spa Trouville - 美憬閣收藏版的評論

酒店房間沒有預期中的好，房間很小，早餐種類不夠多，SPA和泳池是關了，沒有很好的享用到裏面的設施，對不起其中的價格。

The biggest hotel in the town! Very beautiful. The rooms are provided with the unique design elements. It was just a lovely stay!

Nice place well located and good welcoming service

Bel hôtel, bien situé sur le port et récemment restauré au goût du moment. Les prestations sont globalement très bonnes mais plus proches d'un 4* que d'un 5*. Chambre confortable, bien équipée mais un peu petite. Petits déjeuners corrects. SPA agréable mais incomplet au niveau des équipements. Personnel courtois, disponible mais un peu trop formaté. Au final, une adresse fort recommandable.

Après un séjour mitigé 1 an auparavant suite à un problème de douche où l'eau ne s'écoulait pas correctement et inondait la salle de bain, nous avons décidé de donner une nouvelle chance aux Cures Marines de Trouville pour un week-end en couple. A notre arrivée, bonne prise en charge par l'équipe de voituriers et bonne installation pour le check-in. Notre chambre n'est pas prête donc nous allons faire un tour en attendant. On nous appelle 5 min plus tard pour nous annoncer que la chambre est prête et en revenant 40 minutes plus tard, on nous annonce que la chambre n'est finalement pas prête et qu'il faut à nouveau patienter. Pas de soucis si ça n'était le début d'une série de déconvenues. Nous sommes conduits à la chambre et on nous annonce un surclassement en arrivant du fait de mon statut Diamond chez Accor. Grande joie jusqu'à ce que nous arrivions à la chambre et que finalement "Pas de surclassement". Soit. Après avoir profité des installations du spa qui sont très agréables, il est temps de se doucher. Au-delà du fait que le pommeau de douche est aussi basique que celui d'un hôtel deux étoiles, nous nous retrouvons avec une inondation dans la salle de bain car le joint du pare baignoire n'était pas le bon. Rebelote versus le précédent séjour (décidemment...). Cependant, mention spéciale au jeune homme qui est venu remplacer le joint pour son professionnalisme. Après ce moment pénible, nous voulons profiter de la terrasse et des derniers rayons de soleil mais malheureusement, le matériel est abîmé et rouillé et les toiles des chaises et transats sont totalement noircies par la saleté... Encore une fois, pas de chance ! (Bien que la proposition de nettoyage pendant notre absence était de bonne volonté, cela n'aura rien changé). Et le lendemain, avec le soleil qui tape sur les baies vitrées, nous nous rendons compte que la climatisation ne fonctionne pas ou alors vraiment au ralenti de chez ralenti. En résumé, malgré un bon moment passé au restaurant et au spa, le reste du séjour aura été assez calamiteux et les "Nous sommes sincèrement désolés" à la réception n'auront pas suffit à combler notre frustration pour une nuitée qui ne valait pas son prix (561€) et pour laquelle, aucun geste commercial n'a été proposé (même pas un café par exemple...). Tant pis, la prochaine fois, ce sera le Grand Hôtel de Cabourg. Si la direction souhaite discuter de ce commentaire, ce sera bien volontiers car je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires sur TripAdvisor mais bizarrement, aucun email contenant une enquête de satisfaction ne m'est parvenu suite à ce séjour...

A notre arrivée , nous avons constaté de nouveau des erreurs dans la réservation des 2 chambres et des soins proposés pour nos deux cures d'une semaine, malgré les mails confirmant quel type de chambres nous souhaitions et les réponses aux questionnaires du SPA dans nos préférences de soins. Pourtant la Direction nous avait assuré que les modifications seraient faites avant notre arrivée. Tout cela a été particulièrement pénible et nous a déçus d'être aussi peu considérés....Nous avons pu changer de chambres dès le lendemain, bien que l’hôtel soit quasiment complet. Pour le planning de soins, il a fallu de nouveau intervenir sur place pour effectuer les modifications. Sinon, l hôtel reste magnifique en tous points depuis la réouverture : -le SPA, où chaque soin est dispensé par une équipe experte et particulièrement attentionnée, et la nouvelle marque Voya qui nous a enchantées. La piscine avec sa ligne de nage est une belle surprise cette année. - Les chambres sont très agréables, lumineuses , très calmes jour et nuit. Le personnel fait un nettoyage quotidien de qualité ainsi que le réapprovisionnement des boissons chaudes et du mini bar. - Le petit déjeuner est un délice, copieux, frais, avec du saumon qui me convient tout particulièrement, servi par une équipe chaleureuse, efficace et toujours un petit mot gentil ! - Le parking qui nous permet grâce à son service voiturier d'être pris en charge dès notre arrivée. Surtout avec les travaux actuels dans la grande rue principale... - J'ai moins aimé les nouvelles salles de repos qui pourraient être plus tamisées comme l'ancienne (quelques doubles rideaux aux fenêtres?) et leurs transats en fil plastique désagréables.. En résumé, une semaine de détente où tout est mis en oeuvre pour se ressourcer, et un grand merci à toutes les équipes qui nous permettent de lâcher prise.

UN HÔTEL TRÈS AGRÉABLE QUI VAUT SES 5***** ET OU NOUS AVONS PASSÉ UNE SEULE NUIT ET C'EST DOMMAGE - PROCHAIN SÉJOUR C'EST 3 JOURS 2 NUITS OU PLUS CAR IL FAUT PROFITER DE CET HÔTEL A FOND ET DE SES SERVICES LE PERSONNEL EST TRÈS SYMPATHIQUE QUE CE SOIT A LA RÉCEPTION COMME AU BAR LES CHAMBRES SONT TRÈS PARTICULIÈRES ET ORIGINALES AVEC UN STYLE TRÈS MODERNE ET NOUS AVONS EU LA CHANCE D'AVOIR UN BALCON AVEC UNE TRÈS BELLE VUE SUR LA VILLE DANS NOTRE CHAMBRE ET CELA DOIT ÊTRE LE CAS DANS LES AUTRES CHAMBRES : PAS DE GROSSE MOQUETTE MAIS UNE SORTE DE MOQUETTE FINE ET SANS GENE SI ON EST ALLERGIQUE UN GRAND AVANTAGE PAR RAPPORT A DE NOMBREUX HÔTELS DE LA RÉGION TOUT LE CONFORT D'UN GRAND HÔTEL : MACHINE A CAFE - THE - BOUTEILLE D'EAU ET UN PETIT PLUS OFFERT PAR LA DIRECTION : UNE BONNE BOUTEILLE DE CIDRE. POUR CE QUI CONCERNE LE SPA : SPA TRES MODERNE ET D'UNE PROPRETÉ INOUBLIABLE - UNE TRÈS BELLE PISCINE AVEC TOUS LES SOINS A PROFITER GRATUITEMENT. : UN SUPER HAMMAM. ET SAUNA. TOUT EST PARFAIT ET NOUS N'AVONS QU'UNE SEULE ENVIE : REVENIR LE PLUS TÔT POSSIBLE ! DEUX PETITS problèmes MAIS EST CE BIEN GRAVE ? : NON TOUT D'ABORD PAYER LE PARKING 29 EUROS LA NUIT C'EST UN PEU EXAGÉRÉ. AUSSI PAS DE RESTAURANT DANS L’HÔTEL MAIS UNIQUEMENT UNE PETITE BRASSERIE TRÈS LIMITÉE EN CHOIX. MAIS ENFIN CELA NOUS PERMET DE DÉCOUVRIR LES RESTAURANTS DE TROUVILLE OU DEAUVILLE ET VOUS AVEZ LE CHOIX. SI VOUS VOULEZ TENTER VOTRE CHANCE : LE ****** EST TOUT PRES DE L’HÔTEL.MAIS ENFIN SOYONS PRUDENT : JOUER ET GAGNER POURQUOI PAS MAIS CELA N'A PAS ÉTÉ LE CAS CETTE FOIS CI. ENFIN QUE REPROCHER A CET HÔTEL ? : TOUT EST PARFAIT ET C'EST VRAIMENT UN HÔTEL A CONSEILLER. POUR PASSER DE BONS MOMENTS DE DÉTENTE GERARD ET MICHELE.

Un nouveau séjour dans cet hôtel aux très belles chambres et à l’emplacement privilégié. Toute l’équipe reste aussi agréable et à votre service. Nous avons aimé la nouvelle thalasso et son équipement moderne ( nouvelle cryothérapie corps entier) mais aussi relaxant … mais il y en a pour tous les goûts. Le bar et le restaurant ( sans oublier le petit déjeuner ) sont très bons et la météo clémente nous a même permis de profiter d’une première session apéro guitare voix en terrasse très sympa! En résumé un excellent séjour et l’envie d’y revenir.

Hôtel très bien situé au pied de la plage de Trouville, très pratique avec beaucoup de jeux pour enfants. Personnel très aimable et professionnel, mention spéciale au staff du restaurant et aux voituriers. Chambre assez spacieuse pour 2 enfants et un bébé, équipement complet pour bébé présent en chambre c’était très appréciable. Resto : pdj très varié et avec de bons produits. Repas du soir très corrects mais certains plats manquent de gourmandise (pas de sauce par exemple). Très belle piscine intérieure. Nous n’avons pas testé les soins. Suggestion pratique quand on a des enfants : nous avons bien eu à l’arrivée en chambre une tablette de chocolat mais pour le prix payé, il manquerait une petite attention pour le goûter tous les jours en chambre, comme on a pu le voir dans d’autres hôtels de cette gamme. En somme, à conseiller pour un we à Trouville avec des enfants.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans un cadre propice au repos, à la détente et au bien-être. Toutes les Équipes étaient très attentionnées, avec un service chaleureux et souriant, démontrant un réel plaisir à y travailler (aussi bien voituriers, concierges, réceptionnistes, qu’à la restauration, au housekeeping et au spa). Le spa et les massages étaient parfaits pour nous permettre de nous ressourcer. L’hôtel est parfaitement situé, à deux pas de la plage, et la propreté des lieux est irréprochable. L’offre petit-déjeuner est variée avec des produits faits-maisons, l’Equipe restauration est très serviable. Un grand merci à tous les collaborateurs des Cures Marines, et notamment Annaëlle et Éric pour leur accueil et pour toutes les attentions réservées ! Nous ne pouvons que recommander cet élégant hôtel 5 étoiles, nous avons hâte de revenir.

Il faudrait être particulièrement blasé pour ne pas écrire que nous avons passé un bon séjour Quelques points forts : un personnel charmant avec un très bon accueil, une chambre très agréable, spacieuse et bien équipée, un massage au top une piscine très agréable avec une température agréable et des bains bouillonnants... Quelques points négatifs : un petit déjeuner au prix exorbitant de 32 euros par personne, copieux mais sans grande originalité, des fruits : oranges et pamplemousses non épluchés. A ce prix on pourrait être en attente d’une orange pressée et non d’un jus d’orange en bouteille de qualité discutable. Des cocktails pas très variés également très chers (20 euros) accompagnés de cacahouètes et de quelques olives. Il n’était pas très difficile de trouver mieux pour accompagner . Le restaurant a une carte simple avec des plats savoureux mais le cadre laisse à désirer : un large couloir en guise de salle à manger. Des sets et non des nappes. Il est dommage que l’espace détente ne donne pas sur une vue sur la mer... En conclusion le prix d’un 5 étoiles mais 4 étoiles auraient été plus justifiées

Diner dans ce somptueux ensemble architecturale de la Belle Epoque dont l 'architecture intérieure fût confié par Jean-Philippe Nuel. Une carte courte représentative des produits locaux avec l 'incontournable sole préparée et levée devant nous accompagnée d 'une délicieuse purée à l huile de truffe. Quant aux desserts , nous avons craqué pour un entremet au chocolat exeptionnel . Cuisine fraicheure garantie , sereurs souriants ,efficaces et discrets le tout accompagné en musique par un pianiste talentueux . Vous aurez compris , tout ici est luxe , calme et volupté . Merci à toute l 'équipe pour ce delicieux moment partagé Hâte d'y revenir !

Avec grand plaisir nous avons séjourné une fois de plus dans ce lieu magnifique. Trois nuits pour profiter de chaque endroit: la chambre parfaite (MERCI à Éric) impeccable chaque jour. Le petit déjeuner (J’ADORE) beau et excellent: produits frais, bio si possible, circuit court et du FAIT maison( je craque sur les financiers et autres douceurs) MERCI Thomas qui connaît ma gourmandise! Le “sans gluten est bluffant(fondant chocolat). En salle Nadège, Sonia, Laurine et Paméla ( deux nouvelles recrues charmantes également) sont à vos petits soins: un moment de régals! Ensuite il faut éliminer: yoga, pilâtes, cuisses abdo fessiers( le préféré de mon mari!) avec Alexandre, Florent ou Sébastien( tous ultra attentifs), piscine(magnifique: une ligne nageurs: BRAVO Antoine. Une dernière séance avec Tiffanie avant la sea walk(?) prochainement(?)ou encore le Spa (luxueux), massages et soins innovants. MERCI à Christelle: grande disponibilité et massage fabuleux(je me sentais légère). Agréable surprise: retrouver Wendy en ce lieu. Quotidiennement nous avons devisé avec Tania, rencontré Eleonora et Yann puis continué avec la dream team des concierges( Ange, Hervé, Ludovic, Vincenzo). Grand bravo au jeune barman:mon cocktail de jus de fruits: un challenge et un régal. Au restaurant et au room service gros faible pour les poissons: délicieux et présentation top. Bravo à Laura et Martin. Fabuleux desserts élaborés par Adrien. Service assuré par Léonie(toujours souriante et attentive) et Mehine(?). Si vous suivez une cure”The purist” laissez vous emporter par le protocole: tout est pensé (impressionnant!). Quelque soit votre choix : savourez votre séjour! Cette magnifique équipe, sous l’œil attentif de la Directrice Manager, s’occupe de sa réussite. À très vite de vous retrouver!

Belle rénovation pour cet ancien hôtel en plein cœur de Trouville, en bord de plage. Belle chambre avec belle vue mer (pourtant annoncée comme partielle). Accueil et service très attentionné. Excellent petit déjeuner au restaurant. Immense espace thermes et spa, piscine, hammam et massage top. Une belle adresse qui a du charme