圖蘭巴伊亞普林西比大酒店-全包式(Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive)

Muy lindo hotel! Lo que le falta es el servicio de bebidas en la play, el camarero que ofrece y trae. Francisco, Eliseo y Adrián fueron muy amables en el buffet. Algo para tener en cuenta, es que en la suite con dos dormitorios, el sofá cama es para dos niños, dos personas adultas o niños más grandes, no entran cómodos.

Pontos positivos - Parques e piscinas infantis e acesso à praia. Pontos negativos - Comida de fraca qualidade no buffet, quarto com limpeza muito deficitária, serviço de housekeeping muito básico, qualidade do serviço prestado pelos funcionários nos bares e restaurantes dependente das gorjetas dadas e por fim problemas no check-in, não nos tendo sido disponibilizado o berço solicitado aquando da reserva com 4 meses de antecipação. Resumidamente o serviço encontra-se em declínio e ultrapassado, estando voltado para massas e não para a qualidade.

Me gusto que informan de las actividades que tienen. No me gustó que no pudimos cenar en el restaurante que nos gustó pues en 2 días no había disponibilidad y la persona que hace las reservaciones se ausenta y no da opciones. La "limpieza" solo es cambiar sábanas y toallas sin asear habitación. No hay personal alrededor de las villas todo lo tienes que resolver tu mismo e investigar restaurantes. NO VOLVERÍA. CARO PARA LO QUE OFRECEN

En general esta bien, lo que yo pudiera agregar seria mas servicio de meseros, todo es muy self service y cuando uno viaja quiere que lo consientan, también las opciones de restaurantes se me hicieron pocas con horarios muy limitados, casi siempre terminábamos comiendo en el truck que tiene pura comida rapida, pero en general todo el personal muy amable y el kids club mis hijos lo amaron, muy bonita area de playa aunque se pudiera aprovechar mas el espacio con camas y meseros.

糟糕的客戶服務，客戶服務人員的態度傲慢，說實話，嚴重破壞了我們的體驗，我們本來想在這家酒店舉辦婚禮，但服務結束後，他們並沒有讓我們想再回來，他們為你服務就好像他們一樣幫了你一個忙 餐廳的營業時間非常有限（與其他酒店相比，他們離開得太早），而且晚上餐廳的一些情況在您到達之前沒有人告訴您，例如，每入住 2 晚您只能進入一家晚餐餐廳，並且根據供應情況，我們住了5 個晚上，只享用了一頓晚餐 房間外面（順便說一下，沒有客房服務）沒有空調，所以你會熱死的，而且迷你吧的服務非常有限，感覺不是全包的 整體來說設施不錯，但有很多缺陷

El hotel muy bien y las amenidades. Solo el cuarto olia a humedad y la comida si requiere mejora. Los cuartos son pensados en parejas y no en familia . No hay mucha privacidad en la regadera. Todo lo demas muy bien el hotel y la playa muy bonita.

飯店始終符合標準 這就是為什麼我會繼續回來 總的來說，工作人員非常友好。 對食物沒有任何抱怨。 各種品種應有盡有 你可以說食物很好。 泳池酒吧有一位調酒師，儘管他很友善，但他的工作非常出色。主能服事每一個人而不失笑容。這是針對一大群客戶的。他的名字是LIBRADO 還有女服務生黛西 她是一位令人難以置信的專業人士，她很友善並且了解她的工作 沒有人 非常感謝瑪格麗特。 我再次感謝你 感謝大家的盛情款待

En terminos generales es un buen lugra para descansar. La mayoria de la gente es muy amable y servicial. Lo que si para mis estandares, le falta más limpieza a las habitaciones y toallas.

Sehr tolles Hotel! Kann ich nur jedem empfehlen. Sauberkeit, tolles Essen, Strand in der Nähe, tolle Aktivitäten zum unternehmen.