希爾頓圖蘭裏維耶拉瑪雅全包度假村(Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort)

The whole experience was excellent. The gentleman at the front Sebastian was very attentive on a daily basis. Would send us emails or text every day making sure everything was OK. Definitely would visit this location again. 

Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.

Fuimos en plan familiar, pero teniamos una conferencia de trabajo. Las personas de limpieza pasaron y les dijimos que nos dieran 10 min. Nunca más regresaron y no hicieron la limpieza del cuarto. Estan aprendiendo el manejo del hotel y quienes atienden al publico siempre estan preguntando opciones para dar respuesta y cuando tienen muchos huespedes les hace falta organizar el servicio mejor.

Fuimos de aniversario mi esposa y yo, el hotel es nuevo, moderno, y elegante cada detalle, si buscas relajarte ese es el lugar, en mi estancia había más extranjeros que mexicanos, si buscas fiesta tal vez sería en otro lugar, la playa es extensa pero rocosa pocas áreas para estar el la playa, creo que los niños la pasarían de lujo en sus áreas para niños 9/10

El hotel es muy bonito al llegar te comentan que tienes un todo incluido pero que no incluye algunas áreas que puedes pagar extra para tener mejores destilados y áreas pero no vale la pena por que es muy poco lo que ofrecen la comida no es mala, pero la atención de los meseros y la calidad el restaurante vela sur para cenas es pésimo, pero tuvimos muy buena atención de daniel en las albercas de casa 1, si el propósito es viaje con niños esta ideal pero no paguen extra la comida no será la mejor experiencia.

Todo excelente. Se puede mejorar la privacidad de las puertas de los baños y ducha en las habitaciones. Hay muchas piedras en La Playa y cuesta entrar al mar por ello. Tal vez un pequeño muelle ayudaría Muy recomendable el hotel

No me gusto que no respetaron la reservación que había hecho con vista al mar y me cobraron 300 dólares más en el hotel, para darme la habitación con vista al mar. Ya no sé si vuelva a comprar por este medio, si cumplen con lo que ofrece.😠 El hotel en general todo bien.

El hotel es muy bonito pero le falta personal. En los restaurantes tardaron como 1 hora y media en sevir la comida. Pedimos algo a la habitación e igual llegaron 1 hora despues.. Creo q podrian mejorar muchas cosas.

Regresamos muy contentos de nuestras vacaciones. El hotel muy bonito, todo lo que ofrecen es muy bueno. Buen servicio, eso sí hay que reservar los restaurantes de cena el primer día que uno llega porque se llena. Si regresariamos. Muchas gracias