特威克納姆Strawberry Hill附近酒店

英式早餐能接受，乾淨衛生，加牀需和酒店溝通

我曾經爲殼牌公司工作,所以多次參觀了當時被稱爲倫斯伯裏俱樂部的地方。我們懷舊地預訂了倫斯伯裏度假村。自從我上次訪問以來,30年來沒有什麼變化。房間很舒適,我們的豪華雙人房間很寬敞,有一個大沙發,有足夠的衣櫃空間和一個現代化的浴室,其中包括一個漂亮的浴室和一個大的淋浴間。在缺點上,主要的用餐區是洞穴狀的,幾乎沒有做任何事,使它感覺更有吸引力。食物很一般,廚師做了一些奇怪的選擇:晚餐時,泰國菜和鷹嘴豆咖比泰國菜更印度味,味道不大。燈屁股很好吃。“熱巧克力加鮮奶油”沒有鮮奶油,當我們問的時候,我們被告知沒有鮮奶油。最奇怪的是,午餐菜單上,BLT加了蛋黃醬中的百里香山一種非常奇怪的組合,一個效果不好。不止一次提醒“不包含服務費”也是很煩人的。游泳池還可以,但是週末有很多小孩子,所以當你不得不游泳時,游泳長度不是特別令人愉快避免孩子們轟炸游泳池。儘管在凌晨4點左右,一些新來者試圖進入我們的房間時,抵抗運動被喚醒。即使我們開門告訴他們這是我們的房間,他們也不止一次嘗試。他們給我們看了他們的鑰匙和它確實與我們的房間號碼相同。在那之後,我們也被保安拜訪,他們顯然認爲我們是在撒謊,因爲我們的房間。我們在退房時提到了它,並被告知以書面投訴。

工作人員熱情，友好和樂於助人。感謝您每天提供客房服務的Nicoleta以及接待處的Selvia。房間很乾淨漂亮，床單乾淨，床墊還挺軟的

我在這裏住了幾次,但最後一次是最後一次!我預訂了房間,然後在當天提前付款,我登記入住,並提供了我的照片身份證,我以前也這樣做過,但是這次我被拒絕入住,因爲他們現在只決定護照是可以接受的我沒有。沒有幫助的員工,然後經理沒有提出任何解決方案,只是聳聳肩說“我們無能爲力”。應該再次指出,我的照片ID以前是可以接受的,但現在不行–也應該指出的是確認郵件只要求我提供的“照片ID”,沒有要求具體ID。所以這家酒店似乎彌補了他們去的條件和條件,當他們感覺喜歡時似乎改變了他們!房間已經支付了,所以我沒有錢就跑掉了。過了一段時間,我終於解決了這個問題,我丈夫跑回家,並給護照的副本發電子郵件,而護照的副本卻勉強接受了,否則我就在凌晨4點開始工作。一天很長,終於無望的員工拒絕進入這個地方,一個顧客誰已經提前付款造成了很大的壓力!前台接待告訴我他們需要護照來覈實地址–但是我的地址不在護照裏面所以這有點混亂經理確認了這一點,確認沒有進入也沒有幫助這是非常糟糕的服務,因爲他們可以很容易地用我所擁有的其他文件覈實地址,但這是不被接受的–我的ID清楚地顯示我是當地大型組織的高級管理層,但工作人員沒有幫助,似乎沒有幫助完全無私,我無處可待–倫敦這部分很快就被預訂了,因此我提前預訂了房間,所以在其他地方獲得房間的可能性非常遙遠。覈實我本來很簡單,但是工作人員更有興趣做困難。所以我的感覺是工作人員可能與另一個客戶搞砸了,並決定臨時更改條款,讓我幾乎被困住了。也可能是給別人放房間的方法–可能是酒店的朋友誰知道呢,但是我會非常小心地使用這個地方,因爲他們似乎有一些非常可疑和“靈活”的條款來留在這裏,你可能會被抓住。我永遠不會在這裏再次預訂,作爲一個大型全球組織的副總裁,我當然不會推薦這個地方。這家酒店缺乏幫助,因爲它們會失去業務,但缺乏幫助表明對客戶顯然缺乏興趣。如果您願意冒險睡在公園長椅上而不是酒店房間,請在此預訂!毫無疑問,酒店會報價他們必須持有護照,但考慮到幾周前不需要護照,而且在預訂確認單上也沒有要求,然後自己決定。有一個

十分樂意在新年伊始給這家HI來個奪目的評價。 我還說服了我的大家庭09年五月時來這兒(我訂了4x行政房——估計對它們是次特別優待——我可真混!) 我的不滿是酒店底層本身有一間大功能房,而二樓的行政房卻被安到了樓上。 我們周六晚上到這兒,正趕上場大型婚宴。我們的客房下麪直接就是舞廳一直營業到凌晨1點。振動嚴重到得帶上耳塞(仍然無濟於事),根本沒法睡。我們一行全都備受噪音摧殘(太響了,歌詞是啥我都能聽得清清楚楚!)。 我午夜打電話到樓下問總台能否前去制止一下,不過他們肯定1am就撤了。顯然沒人想破壞婚宴氣氛。尤其在深夜。 第二天造成我們都心煩氣躁抱怨連天,但總台工作人員無所謂。另一個旅客聽了我們的事就過來跟我們講說她住在標間,她那層的旅客集體抗議所以她也沒能睡。 當然,我寫了封投訴信給旅館——沒有迴音。我還給HI總部寫了信——沒有迴音。 所以這個故事的教訓是——看看那兒是否在進行婚宴(或慶典),如果是,那麼趕緊找別家酒店。還有一旦遇到問題別指望能有任何客戶服務。

地理位置離Heathrow Int’l Airport 不遠祇須花1.75（不收現金只收信用卡）卽可搭乘105公交巴大約10幾分路程在Wayne 站下車走2分鐘就到了，很方便。不過到倫敦市中心則須tube火車則要一个半多小時才能去玩耍！一切看各人所需。各人我可以接受坐郊區然後坐Tube火車到市区及各景點去旅遊也算方便。至於旅館設施簡單乾淨沒冰箱及吹風机特別要另外花6.99英鎊买3孔的插座才可手機充電很麻煩美中不足！其他一切正常。由於價格合理及設備較新，下回來倫敦也會考慮。謝謝….

前枱服務員態度親切及專業，剛到埗便送上歡迎特飲(可以選不含gin酒的)。大堂餐廳區午晚餐有幾個地方的食品可選，有青咖哩雞肉飯，也有意大利千層麵，美味😋。大堂佈置以年青優閑風為主題，地方寬敞還有消閑玩意包括美式桌球，乒乓球桌，層層疊等。有健身房也運動吓加快回服精神，還可在餐廳區進食外帶食物👍🏻房間清潔服務員勤快，效率高，打掃很乾淨，讚。房間有24平方米也是覺得寬敞的。

價格合理便宜,iv住的比較差的酒店,但還算基本。Wifi根本不工作。酒吧區還可以,食物也不錯早餐也不算太差。一天結束時一分錢一分貨。

我非常喜歡這個地方，所以我們最終把它作為我們在韓國的基地❤️ 工作人員很可愛，他們幫忙預訂了清晨的計程車，並幫助解決了其他小問題，我們唯一的缺點是房間裡沒有桌子，但沒關係

位置還不錯，就是自己開車比較難找，我們一直就在旁邊轉，後來前台小哥出來接的我們