開拓者之家酒店(Hotel Dom Pionerov)

Сняли с супругой номер люкс. Решили пожарить шашлыки в беседке, а через 30 минут администратор подошла и сообщила, что мы должны денег за аренду беседки. Ни где нет ни какой информации про платные беседки. Ни кто об этом не сообщил при заселении. Получается в номер люкс входит только слово «люкс» в названии. Очень не приятно! Больше не приедем!

Помойка. 16.06.21г. Решили с женой отдохнуть в этом месте и пожалели. Купил шашлыка, овощей и фруктов, довольные приехали. Номер люкс все отлично, сняли беседку над водой.  Пошли жарить мясо и тут началось, столько мух мы в жизни не видели облепили все что вокруг, думали беседку поменяем станет лучше но нет. Помойные мухи были на всей территории базы, летели на любую еду. Мимо проходили уборщицы побоялись подходить к беседки полчища мух вызвало у них не поддельный страх. Пошёл на ресепшн с вопросом что происходит, на что мне было сказано что быть этого не может и у нас не помойка, попросил пройти со мной и убедиться, но всем было плевать на это и никто не пошёл. Ни кто даже не пытался решить конфликт как страусы голову в бетон и продолжали сдавать беседки в аренду. Заехали в 14 00 выехали в 15 00.  Верните деньги за номер, за продукты и за испорченные 2 дня выходных. Тел мой у вас есть. Надеюсь читать будет собственник бизнеса

Заказывали свадебный банкет, 13 августа 2022 года. За пол-года начали подготовку, оговорили все нюансы. Директор нам пообещала, что всё будет на высшем уровне, хвастались своей непревзойдённой кухней и т.д.... И в итоге нас просто кинули. Другого слова не подобрать. Не раз обсуждали блюда, их количество - ПОЛ-ГОДА к ним ездили!!! Вместо 83-х человек к нам приехали 81, но мы даже не заметили, что на этих минус два были выставлены приборы. Видеограф и фотограф вообще не были накормлены, хотя на них было всё заказано и оплачено нами. Официанты катастрофически не успевали обслуживать потому что в этот день нахватали несколько банкетов. Но это не главное - главное то, что количество еды заказанное нами оказалось далеко не то сколько и чего мы заказывали... Отвратительно, очень бессовестно к нам отнеслись!!! Когда я написал директору об этом, она так с лёгкостью ответила, типа - "извините, персонал виноват..." Обращаюсь к людям - Хорошо подумайте, прежде чем связываться с этой организацией!!! В одном комментарии всего не описать...