航天旅館

Hotel com um café da manhã bom, boa roupa de cama e banho, limpo e bem localizado, para quem quer ficar próximo ao aeroporto ou o parque do sabiá. Ar condicionado e TV novos e funcionando bem. Local interno para parar o carro. Único ponto ruim é que a porta não veda bem o barulho do corredor, mas nada demais.

Minha esposa fez a reserva e solicitou se seria possível ficarmos em quartos vizinhos. Houve uma sinalização positiva e na chegada nos colocaram em quartos bem longe. Fui levar meu filho para prestar vestibular e na manhã do dia 06/08, achei que tinha deixado a chave eletrônica do quarto na recepção. Quando voltei disse que estava sem a chave e tive que pagar R$50,00 para fazer uma nova. Não questiono a possibilidade de eu ter perdido apesar de achar que entreguei na recepção pela manhã pois iria caminhar com minha esposa no parque próximo ao hotel. Não me impostaria de arcar com o custo da nova chave, porém, cobrar esse valor , achei abusivo. O funcionário foi irônico o tempo todo, disse que ligou para Paula Braga (dona ) que exigiu que eu pagasse os R$50,00. Na cobrança final esqueceram de cobrar R$22,00 que era o combinado pelo estacionamento. Também afirmo que pela manhã o carro estava na rua. Disse que era para cobrar pelo estacionamento, mas que pela chave eu não concordava. Como prometi, faço aqui minha reclamação. Não recomendo o hotel e os funcionários da recepção precisam ser melhor treinados para receber os hospedes. Na chegada o recepcionista que nos atendeu também não agradou...seco e irônico quando falou sobre o estacionamento e a cobrança que seria feita.