如家精選酒店（烏魯木齊黃河路中醫院店）的評價

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您的細緻反饋和總體的滿意認可！很高興酒店在和田二街入口的位置能為您帶來便利，無論是步行去大巴扎，還是前台能及時為您續上農夫山泉，這些都是我們希望做好的細節。對於房間隔音問題和電梯故障給您帶來的困擾，我們深感抱歉 —— 這確實是我們需要改進的地方。目前我們已安排對電梯進行全面檢修，並計劃對房間隔音做優化處理。您提到的房間乾淨衞生，是我們堅守的基礎，能得到您的肯定，也給了我們持續提升的動力。期待下次能為您提供更完善的入住體驗，祝您生活愉快，常來呀！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常抱歉此次入住讓您如此不滿。衞生間異味、空調異響、電梯問題及煙味房失誤，都是我們的嚴重疏忽。我們已加急整改設施，升級無煙房核查流程，定當杜絕此類問題，懇請再給一次改進機會。

來自住宿之回應: 感謝您的好評和自駕指引！酒店環境、工作人員服務、地理位置及美食能讓您滿意，我們十分榮幸，也會關注門口路口的指引問題，歡迎再次光臨

來自住宿之回應: 感謝您的反饋！很高興樓下夜市的熱鬧與便利能給您的入住帶來一些好的體驗。​對於早餐問題以及手提袋領取的不便，我們深表歉意。早餐的品質我們會立刻着手提升，而您提到的手提袋裡橙子嚴重腐敗發黴的情況，我們感到非常抱歉和自責，這是我們在物品檢查和準備環節出現了嚴重疏漏。我們會對相關負責人進行嚴肅處理，並加強對所有提供物品的檢查力度，確保不再出現類似問題，讓您能放心使用。​再次為給您帶來的糟糕體驗致歉，我們會認真吸取教訓，切實改進。期待能有機會彌補此次的不足，歡迎您再次入住監督我們的改進成果。​

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，太感謝您用如此真切的評價肯定我們啦！看到您特意提及 “房間乾淨”“服務熱情”，還有對 “和田二街入口” 這個便利位置的認可，我們心裏滿是歡喜 —— 乾淨整潔的居住環境是我們對客房服務的基本要求，熱情周到的接待是全體員工的服務初心，而位於和田二街入口的選址，也是為了讓您出門就能便捷探索周邊，輕鬆開啟旅程。您的滿意是我們持續精進的動力，未來我們會繼續守住這些優勢，用心做好每一處細節，熱切期待您下次再來，繼續享受這份舒適與便捷！

來自住宿之回應: 真的很抱歉煙味讓您半夜嗓子痛！您説的地理位置優勢我們會繼續保持，但煙味和房間構造問題我們會立刻排查 —— 一方面聯繫物業檢查通風系統，加強對吸煙的管控；另一方面也會記錄房間構造的反饋，後續優化入住時的提前告知。再次為影響您的睡眠體驗説聲對不起，懇請您再給我們一次改進的機會。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好：首先非常感謝您對我們服務質量的認可與評價。我們一直致力於打造烏魯木齊酒店行業服務口碑旗艦店，在此能夠得到您的肯定我們倍感榮幸。 我們一直致力於竭盡所能為您提供最貼心的服務。小如會為您奉上一杯如茶，退房時還會為您準備好農夫礦泉水，24小時隨時為您排憂解難。不管是需要將您的外賣以最快的速度送到您的房間，還是幫您免費打印複印一些辦公資料，任何需求您都可以隨時致電前台，我們就是您的家人、就是您的朋友，請您千萬不要見外。您能選擇如家精選是我們的榮幸，我們的服務理念就是眼中有人、心中有愛。小如攜全體家人期待您再次回家！如家精選-烏魯木齊黃河路和田二街酒店

來自住宿之回應: 感謝您細緻的入住反饋！因為修路讓您行程受影響，我們特別過意不去，還好前台小姐姐的耐心服務能彌補一些小遺憾，您的肯定會成為她和團隊繼續做好服務的動力,您説的地理位置優勢太到位啦，和田二街就在樓下、十幾分鍾到大巴扎，就是希望能讓您出行更便捷！關於 SUV 停車難的問題，我們已經留意到了，會盡快完善停車場的標識引導，也會提醒工作人員主動提供協助，儘量減少大家的停車困擾。下次再來，希望能讓您在停車環節也感受到順暢，期待重逢呀！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好:首先非常感謝您對我們衞生質量的認可與評價。我們一直致力於打造烏魯木齊酒店行業服務口碑旗艦店，在此能夠得到您的肯定我們倍感榮幸。為打造讓客人100%放心使用所有物品，打破傳統清潔模式酒店夥伴專人負責杯具消毒，每一個杯子都經過高温消毒。酒店客房內全部床品保證一客一換。衞生間採用智能馬桶，具有恆温坐圈功能，能很好的消滅病毒、細菌，每一個馬桶都使用泰華施品牌的馬桶清潔劑進行全方位清潔殺菌。不僅僅是客房服務員嚴格專業的清潔，且客房經理每日對清潔完畢的房間進行檢查讓您體驗管家式查房服務。

來自住宿之回應: 您好!非常感謝您下榻如家精選-烏魯木齊黃河路和田二街店!感謝您的五分好評哦~簡單的話語道出了您對本酒店的認可，一杯茶水，為您緩解舟車勞頓;一聲問候，願您旅途美好無憂!如家精選酒店為您提供的安心安睡茶，具有緩解疲勞助力睡眠的功效，也可以享受我們為您準備的現磨咖啡和其他優質服務，讓您辛苦一天的身體得到充分的放鬆。看到您用心的點評，我們感到非常欣慰。您的肯定是我們不懈努力的最大動力，也讓我們的堅持更顯有意義。我們將不斷提升服務品質，期待能再次迎接您的光臨，與每一位遠道而來的您相聚!祝您春祺夏安，秋綏冬禧!

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您的認可！能讓您感受到入住的 “好” 與 “方便”，是我們最在意的事。我們一直努力在位置、設施和服務上做到貼心周到，希望每一位客人都能省心又舒心。您的簡單評價對我們來説是很大的鼓勵，未來我們會繼續保持這份用心，期待下次還能為您提供同樣便捷愉快的體驗，祝您生活順利！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，首先要向您説聲抱歉！由於我們酒店裝修期間的管理疏忽，給您帶來了如此糟糕的住宿體驗，我們深感愧疚與自責。關於您反饋的問題，我們已第一時間記錄並展開內部核查與整改：對於裝修噪音和油漆粉塵，我們會重新調整施工時間（避開賓客主要休息時段），同時增加空氣凈化設備與防塵措施，最大程度降低對入住體驗的影響；針對電梯運行效率問題，我們會緊急協調增加臨時備用電梯，縮短您的等待時間；停車場入口標識不清、進出不便的問題，我們也會立即完善指引牌，並安排專人在入口處協助引導，避免後續賓客走彎路。雖然前台及工作人員的服務態度得到了您的認可，但這遠不足以彌補客觀環境硬傷給您帶來的困擾。您的真實反饋對我們而言至關重要，它讓我們清晰看到服務中的漏洞。我們會以此次事件為警示，加速推進裝修進度，同時全面優化各項配套服務，待整體環境改善後，誠摯希望能有機會再次邀請您入住，讓您感受到我們的改變與誠意。再次為給您帶來的不佳體驗致歉，祝您生活順利！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，看到您説 “果然沒讓人失望，細節裏藏着不少驚喜”，我們心裏滿是歡喜！能在您的烏魯木齊旅程中，用細節打動您、帶來超出期待的體驗，是我們最開心的事。特別感謝您對位置的認可！我們深知便捷的選址能為旅程省不少心，所以特意選在和田二街旁 —— 讓您下樓就能逛吃購物，步行 20 多分鐘到南門地鐵站輕鬆趕行程，晚上想嘗本地小吃也不用奔波，就是希望您能沉浸式感受這座城市的煙火氣。而前台小姐姐的熱情高效、主動分享周邊訊息，是我們對 “暖心服務” 的堅持；至於您惦記的機器人服務，這次的小遺憾剛好成了下次重逢的小期待，相信下次您來，一定能解鎖這份科技感滿滿的體驗！

來自住宿之回應: 感謝您的評價！衞生乾淨、服務周到是我們的基礎要求，而商務大床房和早餐沒能給您帶來更好的體驗，我們會放在心上。後續會努力提升客房質感，同時豐富早餐選擇，期待您再次光臨。