chambre petite sans charme. robinetterie branlante, fenêtre qui isole mal du bruit ( pourtant j'était coté piscine qui isole du bruit de l'autoroute) et que dire de ma dernière nuit!!! l'hôtel reçoit l'équipe du Japon et les autre clients n'existent plu... un camion garé sous les fenêtres qui décharge les valises de toute l'équipe de minuit à 1h du matin. puis des va et viens dans les couloirs jusqu'à 2 heures du matin. appels à la réception restés sans réponses !
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訪客
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
1.0/5
發佈於 2024年10月8日
Cet hotel Mercure Brive ne mérite absolument pas les 4 étoiles revendiquées. La chambre attribuée au 1er etage était petite avec un mobilier et un aménagement désuets tres décevants qui nécessiterait une renovation. La vue sur le parking et l'autoroute avec ses incessants passages de poids lourds et voitures est glauque. Une odeur nauséabonde sévissait dans l'escalier d'accès aux étages de l'hotel. Le buffet petit-déjeuner s'avéra mediocre. En synthèse j'ai regretté d'avoir réservé dans ce lamentable hotel du groupe Accor qui décrédibilise la marque Mercure. Un hotel à éviter si vous séjournez à Brive-la-Gaillarde
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訪客
入住日期 2024年8月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2024年8月17日
Qualité hôtelière très moyenne. N’est pas au niveau d’un Mercure Accor. Très vieux et pas du rout rénové. Un retour dans les années 80. Aucune rénovation prévue. Chambres côté parking incroyablement proches de l’autoroute et le tout assez bruyant. Petit déjeuner tout à fait correct par contre. Équipe à l’accueil le soir dame + monsieur très aimable et gentils + pros. Très mauvais rapport qualité prix. Beaucoup trop cher pour la prestation. Une grande déception.
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訪客
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2024年8月4日
Hôtel étape sur la route des vacances. Nous avions une suite, état correct même si un rafraîchissement s’avère nécessaire. Il y avait de l’espace et c’était plus ou moins propre. L’hôtel doit être rénové, les couloirs laissant penser à un taudis plus qu’à un hôtel. Moquette sale, murs délavés. Façades fades. Accueil moyen et disponibilité du personnel très limité, parfois seul pour gérer le bar, la réception et j’en passe. Le grand plus de l’hôtel : son coin piscine très bien aménagé ! L’eau était bonne, la piscine propre !
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訪客
入住日期 2024年7月
其他
3.0/5
發佈於 2024年7月27日
Je laisse ce commentaire après un arrêt au retour dans un autre hôtel 4* du groupe à Figeac. 3 étoiles donc comme le réel niveau de l'hôtel, et encore. Les chambres sont petites, pas très propres et sans charme. Les sanitaires ne datent certainement pas d'hier. On m'a parlé d'une salle de sport. Au sous-sol, assez oppressant et équipements rudimentaires. Le bar est tout sauf cosy, plus près de l'auberge de jeunesse que du lobby d'un hôtel de cette prétendue catégorie. Apéritifs génériques et cocktails tout prêt... Salle de restaurant ou de petit-déjeuner plus proche de la mauvaise collectivité qu'autre chose, sans personnalité, sièges affreusement inconfortables, plutôt lugubre à l'instar de la serveuse qui semble un peu perdue. La terrasse est à la limite de l'abandon, dalles cassées, herbes dans les joints... Je mets 3 pour l'accueil qui est charmant et surtout pour la cuisine qui sort vraiment du lot. C'est bon, bien fait, joliment présenté et généreux pour un tarif très raisonnable. Ne serait-ce le service, c'était parfait de l'entrée au dessert. Carte des vins sans intérêt.
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訪客
入住日期 2024年10月
商務旅客
1.0/5
發佈於 2024年10月26日
Les 3 dernières fois ou je suis venu le cuisinier a mis de la viande dans les plats pourtant annoncés végétariens sur la carte. Je suis sincèrement scandalisé. Une erreur une fois je veux bien l'entendre. Mais 3 fois d'affilé c'est inadmissible.
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訪客
入住日期 2024年5月
獨自旅遊
1.0/5
發佈於 2024年5月31日
Sale, bruyant, inacceptable Loin de tout Restaurant et petit déjeuner à eviter+++, vous attendrez des heures pour une nourriture indigne ...................................................................................
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訪客
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2024年5月18日
Un hôtel dans un état lamentable, qui n’est pas à la hauteur d’un mercure… à rénover de tout urgence. Trouver des personnes qualifiées dans le domaine de l’accueil, du nettoyage pour être digne d’un 4 étoiles. La chambre qui est normalement appelé SUITE, est une véritable blague, c’est juste 2 chambres réunies donc exiguës, 2 ventilateurs dont il est impossible de régler la température ou le flux, ce ne sont pas des clims, À POUR INFOS : Ils y’a des filtres dans les pseudos Clims … ÇA SE NETTOIE !!! a refaire complètement et très sale. Nous sommes 4, nous avons eu droit à 2 grandes serviettes et 2 serviettes à cheveux pour les enfants…. Je comprends que nous sommes tous dans un souci d’écologie mais là on tombe très bas… et je penses qu’il y a mieux à faire, plus de gel douche… obligé de finir avec le savon pour les mains… un sèche cheveux des années 90 (collector) enfin bref…. Je suis client accord, mais la c’est première expérience de ce niveau…. Allez à la concurrence si vous avez une nuit à passer à Brive. Malheureusement après avoir regardé les avis, on s’aperçoit que nous sommes beaucoup à penser la même chose…
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訪客
入住日期 2024年8月
其他
3.0/5
發佈於 2024年8月4日
Le service est moyen, les serveurs oublient certains trucs comme apporté une boisson pour le dessert, nous appeler lorsqu’une table est dispo, les serveuses ne sont pas non plus très souriantes. Les lits sont très agréables, les fenêtres sales. Les douches agréables.
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訪客
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2023年12月31日
Hôtel indigne de porter le nom Mercure, indigne d’avoir 4 étoiles et indigne du tarif demandé. Une chambre twins toute petite, un chauffage central très bruyant, un robinet d’eau mal fixé, un mini frigo avec des câbles électriques et rallonge et des rideaux sales. De plus la literie n’était pas confortable et aucune décoration dans la chambre : des murs beige avec du gros crépi. Enfin les parties communes délabrées et sale au niveau des moquettes. Une étoile juste pour la réceptionniste du soir qui était très agréable. Hôtel à rénover impérativement de fond en comble car là c’est de l’abus.
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訪客
入住日期 2024年2月
其他
3.0/5
發佈於 2024年2月14日
Accueil agréable , chambre propre et impeccable . Par contre , la restauration est catastrophique : si les frites et la salade sont bonnes le rumsteck est immangeable . J’ai essayé de le mâcher longtemps mais c’est impossible à avaler . Prévoir d’aller manger ailleurs
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訪客
入住日期 2024年2月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2024年2月27日
Je suis passée plusieurs fois pour déjeuner. Nathalie est très accueillante, accompagnée de très bons conseils. Personne très agréable et très professionnelle. Je recommande ce restaurant pour y aller pour toutes occasions. Merci pour ce moment agréable. Laurence
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Navigate62194566684
入住日期 2023年11月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2023年11月13日
Points positifs : accueil, literie, insonorisation, buffet de petit déjeuner. Points négatifs : raccord de la pomme de douche qui fuit ; placard coulissant "déglingué" ; rideaux partiellement décrochés ; téléphone fixe HS ; peinture écaillée par endroits ; sèche-cheveux "antique" et trop peu puissant ; éclairage insuffisant. En résumé, l'hôtel a sérieusement besoin d'une rénovation.
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訪客
入住日期 2023年10月
其他
3.0/5
發佈於 2023年10月10日
Hôtel agréable mais le service du restaurant est à revoir. Nous avions réservé nous sommes arrivés au restaurant à 19h, entrées, plats pas de soucis mais nous avons super attendu pour le fromage. Il était 20h50 et là nous avons perdu patience et avons expliqué que c'était beaucoup trop long donc nous avons regagné notre chambre. Dommage...
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訪客
入住日期 2023年9月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2023年9月20日
J’y suis revenu en raison d’un collègue déjà sur place … toujours aussi hors de prix - 10€ un verre de vin blanc- Les tables sur la terrasse ont du être nettoyées il y a un mois … les feuilles jonchent le sol depuis hier , les fauteuils sont très sales et pourtant déhoussables - ils ont pas du s’en rendre compte - Le bruit de la voies rapide à côté n’incite pas au sommeil les fenêtres ne ferment quasiment pas et pur être servi en terrasse il fait aller chercher des consommations… à 10€ le verre on pourrait au moins êtres servis La chambre est d’un autre temps les moquettes au sol sont absolument dégoûtantes Les prix du resto sont hors sol Définitivement au revoir d’autant que malgré 6 passages et de gentilles remarques pour améliorer … rien ne se passe … Mercure pour l’enseigne mais pas pour le service et la qualité des chambres