德爾里奧碼頭別墅酒店的評價

Mala experiencia desde la entrada el personal poco o nada amable, instalaciones viejosimas, aseo soló lo q ve la suegra (tuve que pedir aspiradora para aspirar la pieza), restauran malisimo para ser de hotel, Nos quedamos en el primer piso y nunca vimos letreros de que el hotel estaba fumigado al contrario todas las piezas con letreros qué no dejes comida en la habitación por que hay hormigas 🐜. Primera vez en mi vida que en un hotel veo esos letreros (les debería dar verguenza). Desayuno pocas cosas.

Escapada perfecta Evoca relajación y desconexión, apelando a quienes buscan un descanso o unas vacaciones. Experiencia inolvidable Promete momentos memorables y únicos, diferenciándose de un simple lugar de hospedaje.

Excelente ubicación, mi habitación con vista al Río, cerca de restaurantes. Habitaciones buenas, restaurant ahí mismo.

Si hubiera cero en hospitalidad, la atención pocxo amable, en restaurant la calidad de la comida horrible, pescado a medio descongelar, las habitaciones descuidadas y notoriamente viejas, no en el buen sentido, desagradable experiencia, no lo recomiendo.

LINDA VISTA DEL HOTEL, LA HABITACION CON VISTA AL RIO CALLE CALLE, LA PISCINA BIEN Y ALREDOR DE LA PISCINA BIEN ACOGEDOR, EL DESAYUNO NORMAL PERO SATISFACTORIO. HABITACION AMPLIA Y ACOGEDORA. UBICACION BUENA, SE PUEDO IR DIRECTO A ISLA TEJA.

Excelente hotel. Muy bueno el servicio, desayuno, vistas increíbles. Lindo el hotel. Limpio, amplias las habitaciones. Me aloje en habitación triple con vista al río, y solo puedo decir cosas buenas de la experiencia. Queda a distancia prudente del centro pero con la aplicación in drive te puedes manejar por la ciudad sino tienes vehículo particular. Muy recomendable!!

Es un hotel hermoso que está ubicado frente al río, del lado opuesto a la ciudad donde están los restoranes y bares. Si bien es un hotel viejo, han moderinizado los sectores y todo está impecable. Las habitaciones son enormes, al igual que el baño, todo muy higiénico. El restaurante con una carta completa, pero con precios algo elevados. El desayuno abundante, pero carece de frutas. Además algo que no me gustó es la cantidad de plástico que usan en tazas y platos. Debieran ser más ecológicos en este aspecto. Lo mejor el parque con una vista espectacular al río. También la tranquilidad del lugar en todo momento. Un hotel para recomendar sin dudas.

Buena estadía , el hotel es muy lindo tiene una vista increíble al rio lo único que no me gusto que estaba un poco fría la habitación. El desayuno rico , para mi faltaba fruta fresca . La carta del restaurante es acotada pero hay platos muy ricos .

Excelente habitación con preciosa vista al lago. El desayuno no está a la altura del hotel. Mesas muy pequeñas, servicio desechable, no hay cereales de ningún tipo ni nada sin azúcar. La ubicación en una área no buena, aunque cerca, si estás con auto, de la isla Teja.

Excelente experiencia en las cabañas, mucha calma y silencio, hermosa vista y magnifica atención del personal. Tanto la piscina como el muelle, son lugares magicos. El desayuno es estandar de cualquier hotel, con unos sitios de magnificas vistas.

Es un buen lugar , pero creo que debería aprovechar de mejor forma su infraestructura , podrían ser un lugar mucho mejor con un poco de mayor interés en mejorar el hotel ,hay detalles en la atención que podrían mejorarse en mi opinión para atraer más turistas .

En general es muy buen hotel, debe haber sido muy bueno en sus inicios, pero se nota que los años le pesan. Tiene bonita arquitectura mezclando lo moderno con lo clásico de la zona pero han hecho ampliaciones y remodelaciones que afectan el look and feel, ver un techo verde de latas en el sector del restaurante del segundo piso afecta la linda vista hacia el río Calle calle. Las duchas podrían mejorar también, me tocó una donde era muy baja y no salía mucha agua. No creo que una buena salga muy cara para cambiar. Por otra parte la atención es muy buena, camas cómodas y buena temperatura interior en todas las instalaciones

Me alojé en el 4 piso del hotel y nuevamente, al igual que en visitas pasadas problemas en wifi...conecta a la red pero no hay cobertura en las habitaciones..mala limpieza de pasillos, mesas y ascensor, además la ventana estaba parcialmente desprendida.

La experiencia fue terrible, la peor del verano. A pesar de ser un lugar bien ubicado el pésimo servicio dejó mucho que desear e hizo que nuestras vacaciones terminaran con pésimo gusto y un muy mal rato. Llegamos tarde a las 00, íbamos de vuelta a Santiago luego de horas de manejar en auto desde Chiloé, por lo que fuimos directo a acostarnos, era una de las cabañas con vista al río que ofrecen. Agendamos por booking. Durante la noche me levanté al baño y me encontré con la asquerosa sorpresa de que había un chicle pegado en el interruptor, de lo cual no me enteré porque dormía. A la mañana siguiente cuando me fui a bañar descubrí que el piso de la tina tenía pasta de dientes, luego llamé a recepción porque el horario del reloj que tenían en la habitación estaba malo por lo que estaba en la hora límite del desayuno, pese a que el reloj marcaba que aún tenía 1 hora. el recepcionista me atendió pésimo la llamada, cero empatía ni menos reconocer la falencia de tener un reloj con la hora atrasada. Cuando me di cuenta de esto comencé a mirar todo con más detalle, descubriendo la mancha de sangre en la cama, los papeles en la alfombra y en el velador. esto sumado a lo anterior delató que no hicieron el aseo como corresponde a un hotel, y de 4 estrellas!! que a mi gusto están regaladas. Por lo que nos dio ASCO ir a tomar el desayuno, si la habitación está así, imagina la cocina que está lejos de nuestros ojos. Decidimos no ir al hotel Dreams porque nos gusta la ubicación de este, pero si pudiera retroceder el tiempo JAMÁS me quedaba en Villa del Río, NO LO RECOMIENDO. Sumado a la pésima recepción de nuestro reclamo que fue respetuoso y que luego de 2 semanas aún esperamos respuesta por email, como se nos prometió. Una real falta de respeto . Es por eso que he tenido que dirigirme a este medio para expresar la pésima experiencia. Esperamos que nos devuelvan el dinero porque realmente es un ROBO, y es un asco pensar que dormimos en esas sábanas y tuvimos que tocar un chicle.