來自住宿之回應: Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre gentil message sera transmis à l’ensemble du personnel, avec une attention particulière pour Marina, que vous avez mentionnée lors de votre départ. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction
來自住宿之回應: Merci beaucoup pour ces magnifiques compliments ! Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, la qualité du service de notre personnel et les petites attentions comme les en-cas du soir et la surprise de la Saint-Valentin aient contribué à rendre votre séjour spécial. Vos remarques nous touchent beaucoup et nous ferons en sorte de continuer à offrir de belles surprises à nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Beauchamp Sophie - Directrice Adjointe
來自住宿之回應: Bonjour ! Merci beaucoup pour votre généreux retour sur votre séjour. Nous transmettons vos compliments à l'équipe et à Hajiba, nous sommes sûrs qu'ils seront ravis d'apprendre que vous avez aimé séjourner chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt. Sophie, Adjointe de direction.
Ben B
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年6月29日
花園派對之夜太棒了!精緻的小食拼盤和雞尾酒都非常美味,氣氛也十分宜人——是假期開始前的完美之選。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: Un grand merci pour votre commentaire chaleureux à l’issue de notre garden party ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée et que les finger food, les cocktails ainsi que l’ambiance aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à un moment de détente avant vos vacances. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour d’autres événements festifs à l’hôtel ! Bien à vous, Beauchamp Sophie – Directrice Adjointe
L'accueil est très professionnel et très agréable. La chambre est spacieuse et la literie est très confortable. La salle de bains (avec WC) est bien équipée, un seul bémol la qualité des serviettes de bains qui sont trop fines. Le stationnement est facile dans la rue.
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來自住宿之回應: Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre spacieuse et la literie confortable. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la qualité des serviettes et nous l'étudierons pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Beauchamp Sophie - Directrice Adjointe
alannet
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2024年5月29日
Good stopover hotel. Clean. Decent breakfast and friendly staff. Obviously modernised hotel. Tried to have windows open but disturbed by talking from the outdoor seating. Would recommend for a short stay. 24/7 food upon request and a small bar.
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來自住宿之回應: Thank you for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially the cleanliness, breakfast, and the friendliness of our staff. We're also glad you appreciated our recent modernization efforts. We apologize for the disturbance caused by the outdoor seating area. We will look into ways to improve soundproofing to ensure a more comfortable stay in the future. Your recommendation means a lot to us. Please feel free to take advantage of our 24/7 food service and small bar during your next visit. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Best regards, Beauchamp Sophie Executive assistant
marie w
入住日期 2024年5月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2024年6月24日
Très bien , un accueil très chaleureux, personnel très à l'écoute des clients j'en suis ravie, j'ai adoré je vous le conseille fortement avec des magnifiques décorations, chambre très bien et le petit déjeuner super j'ai adoré le pudding !!! Je reviendrai j'en suis sûr,
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來自住宿之回應: Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre personnel attentif, ainsi que nos magnifiques décorations et nos chambres confortables. Il est toujours gratifiant de savoir que notre petit-déjeuner, en particulier notre pudding, a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Sophie Beauchamp Directrice Adjointe
Escape765409
入住日期 2024年2月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2024年3月15日
Un très beau changement merci à Fabienne pour son travail qui a redonné goût à cette Ibis qui date de très longtemps Une équipe toujours formidable un petit déjeuner au top je vous conseille vivement d'aller faire un tour à cet hôtel merci à tous pour votre implication
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來自住宿之回應: Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez constaté et apprécié les changements apportés à notre hôtel. Fabienne et toute l'équipe seront très touchées par vos compliments. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre établissement et de rendre chaque séjour mémorable pour nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Beauchamp Sophie Directrice Adjointe
Delaportejm
入住日期 2024年1月
商務旅客
10/10
傑出
發佈於 2024年2月15日
Un bon Ibis moderne, les chambres sont spacieuses, bien décorées et confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié ! Le personnel attentionné et sympathique, un parking payant est bien utile et bien moins chers que les horodateurs dans la rue, On s’y sent bien ! Je conseille vivement !
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來自住宿之回應: Monsieur Delaporte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement
Nour K
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2024年2月18日
Un plaisir de rencontrer de bon professionnel qui savent ce qu'est un client. Excellent accueil et grande gentillesse de la réceptionniste Myriam . L’hôtel est moderne et bien situé .La chambre est propre et spacieuse . Nous reviendrons.
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來自住宿之回應: Bonjour 445nourk, Un grand merci pour votre avis positif et très encourageant pour notre équipe. C'est un réel plaisir de vous lire et nous espérons vous retrouver prochainement pour un prochain séjour ! En vous souhaitant une belle journée & à bientôt !
Myrtilles_12
入住日期 2023年10月
情侶
8.0/10
很好
發佈於 2023年11月9日
Hôtel bien situé près du centre ville de Valenciennes, dommage parking payant. Bon accueil, chambre spacieuse avec balcon, bonne literie, salle de bain correcte avec baignoire. Wifi dans les chambres. Bon petit déjeuner varié. Nous recommandons cet hôtel
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來自住宿之回應: Madame/Monsieur. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet, notre parking est payant au tarif de 6€00 la place. Celui ci est sécurisé sous vidéo surveillance . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Raja R
入住日期 2026年3月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2026年4月30日
Good hotel with professional and helpful staff. Special thanks to Marina at the reception for her kindness and excellent service
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來自住宿之回應: Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre aimable mention sera partagée avec l’ensemble du personnel, et plus particulièrement avec Hajiba du bar, qui sera très touchée par votre attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction