瓦爾德莫薩自然聖地酒店

Hotel Valldemossa 是一家五星級飯店，但至少提供六星級的服務（他們對細節的關注是首屈一指的）。經理 Selim 不僅專業，而且非常友好和平易近人。我們花了一個多小時才辦理入住，因為我們一邊喝著迎賓卡瓦酒和冰啤酒，一邊聊得很開心。這不是一個讓你感覺像是做生意的地方，整個工作人員都有最友善的態度和服務。飯店設施、早餐品質以及優越的地理位置和風景無需我評論。如果您剛好參觀蕭邦的故居，這家飯店一定不會讓您失望。感謝 Selim 的熱情款待，希望能再次光臨！乾杯!

漂亮的房間，擁有優雅的鄉村風格設計，選擇一間風景優美的房間

It was one of the best hotel that I have ever stayed. I wanna go again

Estamos felices de haber ido, una estancia deliciosa en un lugar único. todo el hotel es un lujo de una belleza extraordinaria. Los profesionales van un paso más allá en amabilidad y alegría, especial mención a nuestra anfitriona, Denis, que ha hecho q nos sintamos mejor q en casa. Muchas gracias, volveremos!

Bonita localidad donde pasó un invierno el gran compositor Chopin. Te atrapan sus cuidadas calles y la tranquilidad que se respira.

11월 8일부터 10일까지 이 호텔에 머물렀습니다. 숙소는 정말 아름답고, 리셉션 직원들도 매우 친절했습니다. 호텔 시설 설명도 세심하게 해주셔서 첫인상은 완벽했어요. 하지만 첫날 아침식사에서 너무 불쾌한 일을 겪었습니다. 젊은 여자 직원에게 여러 가지 메뉴(계란, 오믈렛 등 약 4가지)를 부탁드렸더니, “그건 너무 많다”고 하며 혼잣말로 “이거이거 먹어”라는 식으로 말하고는 그냥 가버렸습니다. 처음이라 이것저것 맛보고 싶었을 뿐인데, 정말 무례했습니다. 반면 나이가 있으신 여성 직원은 너무 친절하고 따뜻했어요. 그분 덕분에 기분이 조금은 풀렸습니다. 다음 날은 그 젊은 직원이 없었지만, 전날 있었던 일 때문에 여전히 마음이 불편했습니다. 그래도 아침식사를 시켰는데, 계란과 팬케이크, 토스트만 주문했음에도 불구하고 30분이 지나도 아무것도 나오지 않았습니다. 결국 나이 많으신 직원에게 이야기하자, 1~3분 만에 바로 음식이 나왔습니다. 설명도, 사과도 전혀 없었고 너무 황당했습니다. 2박에 약 230만 원을 지불했는데, 이런 경험을 하게 될 줄은 정말 몰랐습니다. 스페인 여행 내내 행복했는데, 발데모사에서 단 한 명의 직원 때문에 좋은 기억이 완전히 망가졌습니다. 체크아웃할 때 리셉션에 이 일을 이야기했더니, 문제의 그 젊은 직원이 갑자기 나타나 억지로 사과하려는 듯 찾아왔습니다. 진심이 전혀 느껴지지 않았고, 오히려 더 불편하고 불쾌했습니다. 호텔 자체는 훌륭하고 리셉션 직원들도 너무 좋았지만, 직원 간 서비스 편차가 너무 크고, 고객 응대 교육이 절실히 필요합니다. 이 부분만 개선된다면 완벽한 호텔이겠지만, 지금 상태로는 다시 방문하고 싶지 않습니다.

Formerly the farm of the Carthusian monastery, there are stunning views from every aspect of this beautifully renovated hotel. Our suite with terrace was chic, considered and comfortable. Dinner at De Tokio a Lima, ( multiple gluten free options / allergen information clearly denoted on the menu and a wine list to suit most tastes and budgets), was fabulous as was breakfast on the terrace the following morning. The staff are warm and professional and went out of their way to make my partner’s birthday special. A memorable stay.

Beautiful hotel in an amazing setting, the only hotel we have stayed at that has a 360 degree view of the surrounding mountains and villages. Room was well appointed with stunning views. Hotel is a 5 minute walk into Valldemossa, with lots of shops, cafes and restaurants. The only thing missing was higher end restaurants that required a drive.

Fuimos a visitar el hotel durante nuestros preparativos de boda y Jesús nos llevó a dar un paseo, ese lugar es un paraíso y su personal sublime. Enhorabuena a Jesús por desarrollar su trabajo con su profesionalidad única y transmitirnos calidez, paz, ilusión y sobretodo ganas de volver!