Central location, close to every thing, breakfasts is very nice
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訪客
入住日期 2024年2月
其他
4.0/10
發佈於 2024年3月22日
The hotel was well situated in the village of Valrournenche but we had a real problem with the shower in our room. It would overflow onto the bathroom floor every time we used it which was very unpleasant and unhygienic. We mentioned it to the staff on reception, one of whom was quite helpful, the other was very disinterested because she didn’t speak English well enough to understand the issue. Each time we were told it was fixed it worked ok for one shower then the problem reoccurred. I don’t know if other rooms have this problem but definitely don’t stay in Room 1.
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Andrea M
入住日期 2024年1月
與好友旅遊
6.0/10
發佈於 2024年2月5日
Hotel molto carino e accogliente situato nel centro del paese. Atmosfera calda ed elegante. E' possibile lasciare l'auto nell'ampio parcheggio pubblico a poche decine di metri dall'albergo. Positivo il giudizio sulla colazione, con ampia scelta sia dolce che salata. La nostra camera era una tripla, ben arredata. Però era situata fuori dalla struttura: per quanto il tragitto sia breve significa dover uscire all'aperto per recarsi negli spazi comuni dell'hotel, sala colazione, hall... (nel caso di pioggia o neve non l'ideale). La camera tripla non è particolarmente ampia e il terzo letto è, di fatto, un divano (non divano letto). Inoltre, mancava un tavolino o scrivania per poter appoggiare un computer e la luce alla sera è troppo debole. Personale cortese e gentile.
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來自住宿之回應: Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici di leggere che abbia apprezzato diversi aspetti della nostra struttura, come l'atmosfera, la location, la colazione e gli arredi delle camere. Le camere situate nella loggia sono leggermente dislocate dalla struttura e site nel cortile interno per garantire ai nostri maggiore privacy e tranquillità, per questo motivo è necessario fare qualche passo (si tratta di pochi metri) dalla struttura principale. Ci dispiace che non abbia apprezzato questa soluzione. Saremo felici di accoglierla e di scegliere con lei una camera sita all'interno dello stabile, così che rispecchi al 100% le sue esigenze. Cordialmente, Art Hotel Grandes Murailles
訪客
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
6.0/10
發佈於 2023年8月5日
Ho soggiornato presso la struttura due notti, tre persone in una camera quadrupla con due ambienti. Il problema è che l'ambiente é sembrato particolarmente angusto. Per di più, c'erano dei rumori fastidiosi che dipendevano da alcuni tubi che passavano nella camera (erano coperti da una struttura in legno). Ci siamo lamentati, aspettandoci un cambio camera che però non è avvenuto (tantomeno uno sconto sul prezzo pagato la prima sera). A mio giudizio non è un 4 stelle, assolutamente. Non avevano neanche il kit spazzolino. Una nota positiva, invece, al ristorante, molto buono.
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訪客
入住日期 2023年3月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年4月18日
Extremely comfortable and clean hotel. Right beside bus stop and opposite a free covered car park; short distance to Valtournenche lifts. Very obliging team; made sure we had the twin beds we requested, and reception manager Jenny stayed late to help our delayed arrival, and was v welcoming. High class restaurant
Chambre spacieuse mais vous avez le choix entre mourir de chaud ou ouvrir la fenêtre donnant sur une route hyper fréquentée. Avons également testé le restaurant, sans âme, sans qualité et à prix élevé pour ce qu'on vous sert
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來自住宿之回應: Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback, che tuttavia ci lascia perplessi: la temperatura di ogni camera, chiaramente, può essere regolata, e se solo ci avesse fatto presente che la sua camera fosse troppo calda per i suoi gusti le avremmo mostrato come abbassare la temperatura. Il nostro staff al front-office è presente tutto il giorno in struttura proprio per questo. Speriamo voglia comunque tornare da noi e di meritarci una valutazione più alta. Cordialmente, Art Hotel Grandes Murailles
訪客
入住日期 2023年1月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年2月13日
fine hotel, sapientemente ristrutturato, personale sia all'accoglienza che in sala di buon livello, disponibile e sempre pronto a trovare soluzioni anche per i clienti più esigenti. Le stanze sono in perfetto stile alpino, ma rivisitate con cura da parte del gestore, forse in qualcuna un pò più di luce sarebbe gradita. La cucina con il giovane chef Cristian rappresenta il fiore all'occhiello della struttura, vengono proposti piatti tipici della tradizione valdostana, con varianti apprezzabili sia per la qualità, che per la presentazione, di buon livello anche la cantina. La posizione dell'hotel è ottima, si trova al centro del paese, vicinissima al punto di raccolta dello skibus che porta agli impianti. Inoltre, è interessante per chi ama farsi una nuotata post sciata, l'impianto polivalente del comune che ha una piscina molto ben tenuta e con un'ottima qualità dell'acqua e, cosa non da poco, a prezzi molto abbordabili. Le piste da sci, credo non abbiano bisogno di presentazione, siamo al cospetto di una delle montagne più belle di tutto l'arco alpino, sua maestà il Cervino. Buone sciate, buon relax apres ski, ottima cucina e soprattutto buon divertimento.
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訪客
入住日期 2022年12月
夫妻/情侶
4.0/10
發佈於 2023年1月31日
Mi spiace dover fare una recensione non positiva, ma da un hotel 4 stelle mi sarei aspettato una camera più confortevole; la mia camera aveva un futon nella zona soppalcata, che a mala pena era sufficiente per il futon stesso. Pertanto é risultato molto scomodo l'accesso al letto. Buona la colazione sia dolce che salata; tuttavia, dal momento che la zona colazione é accessibile anche dall'esterno la porta di ingresso era aperta, pertanto per proteggere il cibo dalle mosche sarebbe stato opportuno utilizzare dei coprivivande.
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訪客
入住日期 2022年12月
家庭旅遊
4.0/10
發佈於 2023年1月31日
Ho soggiornato con mio figlio una notte in mezza pensione. Forse non ho avuto il tempo necessario per farmi una idea completa ma la mia esperienza è stata decisamente negativa. Unico pallino lo assegnò alla camera confortevole e alla altezza di un 4 stelle. Zona benessere insufficiente: non c'è la doccia e l'hotel non fornisce neanche gli accappatoi. La cena della mezza pensione decisamente scandalosa per il prezzo pagato. La scelta ridicola, definire scadente la qualità dei piatti è un eufemismo. Abbiamo mangiato solo per la fame. Gli straccetti di pollo al curry erano del pollo senza sapore che navigava in un brodo giallo senza sapore pure quello. Sulla cheesecake abbiamo capitolato l'abbiamo assaggiata e lasciata nei piatti: immangiabile, sapeva di plastica. Per ultimo segnalo che l'estrema vicinanza del campanile del paese non concilia con chi, specialmente il mattino, desidera dormire dopo le 7.
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訪客
入住日期 2023年1月
夫妻/情侶
10/10
傑出
發佈於 2023年2月19日
De staf is zeer vriendelijk en erg behulpzaam, de kamer schoon en netjes! Het restaurant is uitstekend zowel de keuken als de bediening! We hebben een heel erg goed en gezellig verblijf gehad!! En we komen zeker terug!! Een min puntje misschien, de ligging, maar de skibus stopt voor de deur!
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訪客
入住日期 2025年1月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年2月18日
My wife and I had a terriffic stay in Valtournenche that fulfilled all our expectations of a laid back yet stylish Italian skiing vacation. Hotel Grand Murailles was the perfect setting with immense charm, a great restaurant and an incredibly helpful staff. Great shoutout to Valentina and her colleagues.
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訪客
入住日期 2022年12月
夫妻/情侶
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
Ci è stata assegnata una camera superior all’esterno della struttura che non ci è piaciuta. Nicole, una delle receptionist, ci ha gentilmente cambiato la stanza assegnandocene una molto carina. La nota dolente deriva dal trattamento e dall’atteggiamento ricevuto dalla responsabile: al cambio stanza ci è stato chiesto di lasciare le valigie e il mio computer nella hall. Con nostra grande sorpresa e per pure caso, ci siamo accorti che sono state lasciate incustodite dalla responsabile, accanto all’entrata per più di 40 minuti, senza nessun responsabile presente, prima di essere state messe in stanze. Oltre ciò avevamo prenotato la camera per tre notti e a causa di un imprevisto siamo dovuti partire una notte prima e non avendo ancora pagato il totale della prenotazione, abbiamo chiesto come ci si potesse regolare, ci è stato detto dalla responsabile che ci sarebbe stato consegnato un voucher dell’importo dell’ultima notte da usare entro aprile, comunque ci ha detto di parlarne con la responsabile dell’amministrazione. Quest’ultima, gentilissima, ci ha concesso di saldare solo le due notti di cui abbiamo usufruito. Una volta comunicato ciò, la responsabile ha reagito con nervosismo e freddezza nei nostri confronti, togliendoci perfino il saluto. Ottimo esempio per lo staff vista la sua carica! Purtroppo visto il suo trattamento non ritorneremo e non ci sentiremo di consigliarlo nonostante l’hotel sia molto carino e parte dello staff gentile, soprattutto Nicole.