梅斯特安巴夏特利酒店

酒店整體環境與設施不錯，房間乾淨整潔，交通便利，從梅斯特雷火車站搭乘公交可以直達酒店門口。早餐體驗很好，提供聖培露氣泡水以及聖貝內代託無氣礦泉水，其中祖母蛋糕格外美味。 比較遺憾的是部分崗位服務體驗一般。保潔和穿藍色制服的維修工作人員都很友善，走廊偶遇會主動打招呼，電梯空間比較狹小的時候，也會禮讓我們優先乘坐。但餐廳那位年長的白人女工作人員神態高傲、面無表情。孩子的房卡弄丟了，回到餐廳向她求助，她衹冷淡回覆沒看見，完全沒有主動幫忙搜尋。 之後去前台，我要求註銷已經遺失的房卡並補辦新卡，工作人員一開始聲稱丟失也無妨，不會有人可以進入房間。在我堅持要求處理之後，才給我補發了新卡。 保潔、維修人員待人客氣有禮，但前台、餐廳人員遇見客人基本不會主動問候。酒店硬件條件很不錯，如果服務態度和細節能夠改善，入住體驗會好很多。

酒店給我我們安排的最差的房間，和隔壁房間中間有道門，門裡麪一直有噪音特別吵！衞生間窗台、地縫也發黴了。步行火車站要10幾分鐘

半夜入住，服務到位，酒店雖小，五臟俱全，乾淨衞生，可惜在路邊有點吵

酒店大堂很侷促，沒有可以提前入住的房間，想到房間之後門鎖是壞的，要很大力，並且按着門才可以鎖上門鎖，酒店員工很好，有安排到人員上來幫忙，但在歐洲的門鎖不應該是這樣，去過其他酒店入住都沒有這樣的情況，唯獨是這間酒店，從電話的通知說所有意大利的酒店都是這樣，所以是怪罪於我嗎？給予前台的同事反映情況，但沒有按情況做出任何安排及補償，雖然他們有解釋過無所的問題而我們亦因應我們自己的情況希望轉換房間，但沒有被接受，而且他們解釋所有房間的門鎖都是一樣。而且入住後晚上的房間隔音系統極差，走廊有人走路的聲音或者隔籬房間說話都會有聽得到，而且空調會突然自己關掉。作為第一次入住的旅客感到非常不滿意，而且不被重視及尊重。對於入住一間酒店最重要的不就是安全嗎？但這間酒店的門鎖反映出來的結果是不安全。上來幫忙的同事態度很好，但房間的硬件實在太差，而且前台的入住手續及通電話的態度完全不可接受，簡直沒有酒店服務員的素養。而且酒店距離火車站實在是太遠，地圖顯示需要行走13分鐘，但其實走進小區是很多樓梯及凹凸不平的路面，雖然顯示是有巴士直到。但是如果不幸撞到意大利火車罷工的情況，其實是無可奈何也需要步行，所以對於這間酒店其實極度不適合有大行李的人入住。

環境設施都還可以，相對預訂的價格來説性價比還不錯。記憶深刻的是他們的洗浴備品，味道很特別。略有不滿的點大概是度蜜月給到我們的是連通房😅申請換房説當晚沒有別的房間了，讓次日看看。實際上入住了就沒有力氣換房了好嗎。但這家交通真的很便利，門口公交即可到達主島。

位置極佳：出門即是4L路公交站，不到15分鐘直達威尼斯本島。 設施與客房：公用設施略顯陳舊，但房間近期翻新過，整體舒適。 服務表現：員工態度中規中矩，但連續入住期間不主動補給瓶裝水，細節有待改善。

住在威尼斯島外，酒店價格不算貴，但離mestre 火車站走路要15分鐘，推着行李也算辛苦，如果住島內，拖着行李坐船去回酒店，也是差不多辛苦的，如果島內住宿貴，可考慮住mestre 的酒店，因為坐巴士入島也是15分左右

酒店離威尼斯Mestre車站很近，走着大概十分鐘可以到，旁邊就是一個大超市。酒店不是很大，房間設計緊湊，比較乾淨。衞生間很大，該有的設施都有，也可以辦公。出來坐L4有五站地到達主導景區，那裡也是交通樞紐和終點，如果去機場搭乘15路，總之都很方便。酒店服務比較專業，前台和餐廳人員都很友好，早餐是我住過的幾家酒店裡最豐盛的，值得推薦！

酒店對自駕出行的我們來説很方便 停車方便 靠高速近 去主島停車場也不遠。對面就是公交站不自駕出行也方便。房間寬敞 休息的蠻好設施對標國內諾富特的檔次 。缺點：早飯寒磣了點 想吃荷包蛋還要另外加錢 但早餐廳服務人員很友善； 洗手池設計的太淺了 一開龍頭水花四濺