Francesco C
2025年7月22日
Francesco Ciucci 1/5 19 minuti fa su Google Venerdì 18 luglio, situazione di disagio, ho 3 bambini di 11 anni, devo trovare assolutamente una camera, sono le 21:50, su booking trovo questo hotel, c'è disponibilità, l'orario del check-in è fino alle 22:00, il sistema mi fa selezionare la fascia oraria 22:00-23:00 prenoto pago 157,50€, chiamo la struttura mi rifiutato l'orario ma mi dice nessun problema per il rimborso, si è tenuto i soldi come penale per mancata presentazione, non conferma a booking il rimborso,io posso capire che chiudeva, posso accettare tutto ma una prenotazione 10 minuti prima della chiusura, la camera ormai ti rimaneva vuota, perché ti devi tenere i soldi , l'onestà di una persona dove va a finire. Vergogna voglio sottolineare nuovamente avevo 3 bambini minorenni di 11 anni. Vergogna
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