希爾頓花園酒店-博卡德爾里奧的評論

Un fin de semana muy lindo en familia, por la época el mar y la alberca fríos para mi gusto, la bajada al estacionamiento está muy complicada, subir solo por escaleras, el estacionamiento subterráneo le falta más mantenimiento y limpieza y separar más las zonas de infraestructura para que se sienta mejor, el personal muy atento, limpio en la zona del hotel y la playa. No hay servicio de bellboy, lo que dificulta la llegada porque se congestiona mucho la entrada. El desayuno bufet muy recomendable y en un muy buen precio.

Problemas: Reserve porque este hotel decía es PET friendly, falso! Te cobran una cuota de $1,000 por mascota. El problema no es pagarlos, el problema es que te lo dicen cuando ya no tienes opción de cambiar. Reserve habitación vista al mar y nos asignaron vista a la ciudad. En restaurante hay cosas en carta que no tienen en existencia. En la habitación no funciona el refrigerador.

Hotel bien ubicado en Boca del rio, frente al amar. Avenida con transporte accesible . Opciones de restaurantes a pocas cuadras. El estacionamieno no tiene acceso por elevador lo que dificulta el transporte de maletas desde alli. Comida del restaurante debe de mejorar.

El hotel tiene muy buena ubicación, me gustó que tiene acceso a la playa a un costado de la alberca. El personal que lleva las bebidas a la alberca fue muy atento y servicial. Habitación confortable y limpia, con aire acondicionado funcionando OK, equipada con plancha, secadora de cabello, cafetera y un delicioso kit de café!. El baño limpio y con artículos de aseo disponibles. Un punto a mejorar es la iluminación de la habitación pues resultaba un poco oscura en la tarde/noche ya que no tiene luz principal, solo cuenta con las lamparitas que están junto a la cama y la iluminación de una lampara de pie. Por las mañanas llaman a la puerta muy temprano para hacer el aseo, mi sugerencia es que tengan disponible un letrero de "no molestar" para que el huésped pueda colocarlo en el picaporte y que no interrumpan el descanso. El acceso hacia el estacionamiento es a través de una escalera muy estrecha y sencilla, pero funcional. En general fue buena experiencia, muy buen hotel, lo recomiendo. Me hospedé 2 noches en habitación doble para familia de 3 integrantes adultos.

E hotel se lleno de goteras co. Una pequeña lluvia nos cambiaron d habitación y estaba ocupada. También con goteras . El propio personal hablando de que el hotel parece de cartón . No había un gerente o encargado que resuelva . En verdad que pena que sean de la cadena Hilton

Estacionamiento insuficiente, instalaciones viejas...ejemplo aire acondicionado, baño ( se sale agua de la regadera al resto), mala distribución del espacio en la habitación, iluminación deficiente, las toalla se las llevaron y NUNCA pusieron limpias... el servicio es malo en el área de alberca, el personal del bar se la pasa platicando y la atención es deficiente.....y un largo etc... definitivamente no regresare..

Estuvo muy bien la estancia, el lugar increíble. Lo único que no nos gusto fue el tema del aire acondicionado que estaba muy viejo el equipo y estaba en el suelo, el aire pegaba directo

La atención del personal muy buena las instalaciones tambien solo me ubiera gustado unas sillas en la playa y sobrillas en el jardín lo demas todo bien

Buen hotel y servicio, solo le falta una remodelación a la alberca y que pueda el hotel administrar palapas en el área de la playa !

Mi habitacion costo cerca de 2000 la noche, una habitacion fea y vieja, la regadera no servia, donde colocas la llave se caia, era cuarto que se comparte con puerta y se escuchaba todo, estacionamiento nadie para que te apoye debes subir tu maleta tu mismo por unas escaleras incomodas, en general muy malo por el costo, no caigan en la trampa es un hotel decepcionante

El personal muy accesible, mi problema fue puerta de baño no cerraba, se inundaba baño, llevaba familiar 3ra edad, me cambian de habitacion, y esta tiene falla en el aire acondicionado

No servia el aire acondicionado y que si no lograban arreglarlo me harían la devolución de mi dinero por no tener otra habitación disponible!!! Y si en estas fechas no hay nada de disponibilidad qué creen que mi familia y yo nos quedaríamos en la calle??? Contestación de la recepcionista !!! Es obligación tener en completa funcionalidad sus habitaciones, si no, no las ofrezcan!!! No ponen toallas ni de baño, ni de manos ni tapete de baño. La habitación tenía basura de la mala limpieza. Tampoco tenia botellas de agua! Excelente atención del ballet parking y del restaurante! Todo lo demás horrible para ser un Hilton!

Buena atención, las instalaciones en óptimas Condiciones, la habitación limpia. Cama amplia. Recomendable

Visitamos hace unos meses y el servicio estuvo bien, ahora poco personal y muy poca atención