我是 Maria Claudia Rincon,自 6 月 14 日起一直住在 402 號房間,我是因為工作關係來的。
我是6月15日早上9點出發,晚上7點才回來,檢查隨身物品,發現他們從我錢包裡拿走了40萬美元,只給我留下了10萬美元。
我去了接待處,接待處的人收到了訊息,並告訴我他將與管理層交談,以便他們可以檢查攝影機。
由於我是受影響的人,沒有人找我,我不得不在晚上 8 點下去看看有什麼新情況,他們把我轉給了電話協調員,非常粗魯的協調員告訴我仔細檢查,結果是我的錯是沒有把錢放進保險箱。
因為這表明保險箱已關閉且沒有手冊,因此您留下的任何東西都不會消失,這證明酒店員工的盜竊行為是正當的,這是您的錯。
我太沮喪了,我的目的不是要佔便宜,更不用說事實了,他們不給你錢,東西不必消失,如果你把東西留在那裡,它就必須留下來。
這從來沒有發生在我身上,我需要一個解決方案來解決我的問題。
我重申,由於我是今天(6 月16 日)受影響的人,我去找了酒店經理弗朗西斯科·馬丁先生,他非常輕蔑地處理了我的案件,並表示人類不習慣聽不到我們想聽的事情直到現在他們還沒有做相關研究,才能很快給我答案。
原文翻譯提供方:Google