維也納麗思卡爾頓酒店

有些不愉快，謝謝攜程幫忙解決！ 首先沒有牙膏牙刷和浴鹽。其次洗浴衹能出熱水，沒有涼水。最過分的是第二天早飯非要我們去7樓的Lounge吃！不讓我們在樓下餐廳吃。在一年最貴的時間，我訂的房間➕兩份正常早餐。憑什麼一而再再而三的讓我不爽？！ 最後攜程客服出面解決，酒店打電話道歉，臨走又道歉並送禮物。但也不是沒有亮點，酒店前台小哥都帥！！很養眼。他們道歉我也沒辦法發火了… 我們頭4天住薩赫酒店，然後搬到利茲卡爾頓。這個比起薩赫來真差太多了，但是也便宜很多。

房間雖不大 是老建築 有歷史感的建築 但很舒服乾淨 服務態度好 雖有點小插曲 後續但很到位 每天晚上會來房間一次放上水和巧克力 水放了很多 在這次整個行程中是最滿意的酒店

奢華享受，

除了設施稍微舊一點，其他都perfect！服務人員真是沒得説，第一天因為早入住，7點就到了，還幫忙安排了過渡房間休息，也沒額外收費。讓我們消除了一晚夜間航班的疲勞！早餐也是很不錯👍喜歡！

公區環境一般，既不是新的豪華開闊的感覺，也不是老得很有味道很精緻的風格。 wifi經常斷，一個上午要重連兩三次，每次還很麻煩，除了正常輸入房間號和姓氏，還要跳出一次要不要註冊會員，再跳出一次要不要買20歐一天的高速上網套餐…有點無語… 前台服務一般，很敷衍，問早餐在哪吃就含含糊糊地説從這裏下幾個台階再上幾個台階？入住和退房的時候不同的人，神奇的擁有同樣的態度，沒什麼禮貌。 早餐廳和外面行李小哥的服務很好。 房間是普通商務酒店裝修，最大的優點是面積大。洗漱台的下水很慢，正常洗手都要積水慢慢下。淋浴間的門關不嚴，洗澡水容易向外麪漫一灘。地巾鋪上之後淋浴門無法正常向外打開，地巾的作用聊勝於無。

房間非常舒適，適合出差旅遊，距離市區景點步行就可以到達，前台接待人員非常親切也很清楚，早餐非常豐盛，服務人員態度熱情又親切。

住了3天，服務基本符合期待，幫忙搬運行李，夜床和daily service該有的都有。 屋頂酒吧眺望也不錯。 底下還有健身房和泳池。 早餐要看主菜點的啥，幾天下來感覺English breakfast和班尼迪克蛋還可以。 房間挑高很高，窗外風景也不錯。 因為就在城市公園旁邊，去機場快線（CAT）直通的車站，還有金色大廳啥的都很近。 從酒店坐地鐵或路面電車去美泉宮/美景宮/霍夫宮都是20分鐘之內。 順便一提買個帶機場pass的city card還是挺划算的（hop-on hop-off感覺意義不大）。 公共交通隨便坐，地鐵和路面電車很發達，終電也晚，基本能**。 CAT從機場一站直達城市公園，16分鐘。

維也納麗思卡爾頓依託於歷史名宅，整座酒店充斥着歷史和藝術氣息。但也因為這個原因，房間的面積不大，卧室燈光不足，設施較為老舊。不過浴室的設施還是非常到位的，用料紮實，設備齊全，燈光充沛。 早餐是完全點單制，工作人員從迎賓到點餐到上菜一條龍服務，體驗非常棒。用餐環境優雅，食物精緻美味。 離店退房的時候前台贈送了小食品作為禮物，並且詢問是否需要在交通上提供一些幫助，熱情禮貌，體驗感很好。酒店的禮賓車是奔馳S，送到機場花費60歐元，供參考。