維也納喬治酒店

非常糟糕。這家飯店採用了欺詐手段： 1）他們以高價出租房間（我們住的房間三晚不含早餐，而且不在市中心，卻標榜自己是四星級酒店），但實際上根本不值這個價（實際上，房間髒亂不堪，沒有空調，甚至連水管、下水道等都沒檢查過）。 2）客人帶著孩子疲憊不堪地抵達，卻無法免費取消預訂。值得一提的是，飯店大廳裡連一張椅子都沒有，根本沒人可以坐下來解決這個問題。 3）他們故意提供苛刻的取消條款，或故意製造令人焦慮的局面。 4）客人為了避免假期泡湯，不得不花錢取消預訂，而酒店卻透過不提供實際服務而牟取暴利。 看看其他客人的評價（可以參考各種管道），他們提到過蟲害、服務差、不退款、沒有空調、沒有客房清潔、盜竊等等問題。 我們來回顧一下： - 5月6日下午4點後，我們到達飯店辦理入住。我們被安排在110號房間（一樓）。 - 進入房間後，我們發現房間裡有蟲子（一隻大蟲子掛在窗簾上，然後掉到沙發後面，嗡嗡地叫個不停）。窗戶上沒有蚊帳，也沒有空調。因為是一樓，所有蟲子都爬進/飛進房間，而且因為太悶，窗戶也關不上，這很正常。房型並非「高級房」。窗戶正對著通風管道和一面牆。我女兒有昆蟲恐懼症，所以我們立刻離開房間，到前台解決問題。我們要求換到樓層較高的房間或有蚊帳的房間。這根本不可能。 我們隨後要求退款（由於已經到了入住時間，免費取消是不可能的）。 前台只願意退還總房費（三晚）的25%。考慮到我們被分配的房間有嚴重的缺陷，而這並非我們的過錯，我們拒絕了。前台說這種決定由飯店經理做出，我們要求與經理通話。他用自己的手機撥了飯店經理的電話（一位女士的聲音），然後把電話遞給了我們。我們解釋了情況。他們態度惡劣，拒絕退款。我們提出了一個替代方案：我們不入住，不寫評論，扣除一晚房費，酒店退還兩晚房費。經理立即同意，並要求與前台通話。管理員說我們的預訂已經取消，我們無需做任何事，款項將在2-3天內透過Trip.com退還給我們。 最後，我們向Trip.com報告了此事，並等待退款。 Trip.com要求飯店確認我們的退款安排。 酒店沒有否認任何事情，但也沒有確認我們的安排。 我們至今沒有收到退款，大約500歐元的退款至今仍未到達。 酒店多次欺騙我們，這充分暴露了其極其不誠實的政策： 1）他們提供給我們的房間與預訂的房型不符，而且有嚴重缺陷。 2）他們說會取消預訂，我們不需要做任何事。 3）他們保持沉默，沒有確認我們的安排。 我們不推薦這家旅館；它非常老舊，很不舒服，走廊昏暗，電梯老舊，到處都很髒，而且還有蟲子。酒店管理層不誠實。

一个宁静而壮丽的地方。我们的旅行非常顺利！

位置好

Şehir dışı olması ve uygun fiyatlı olması biraz düşündürmüştü fakat otele ulaşmamızla birlikte her şey dört dörtlük oldu. Oda çok iyiydi, her şey çalışıyordu. Çalışanlar ilgiliydi. Temizlik başarılıydı. Şehir merkezine otelin önünden otobüs geçiyor, az ilerde de metro durağı var. Bence hiç merkezde otel aramayın, bu otel çok iyi. Ayrıca asansör bozulduğu için bize ücretsiz iptal hakkı verdiler, istemedim. Bunun üzerine 1 gün kahvaltı ücretsiz verdiler. Kahvaltısı da 3 yıldızlı bir otele göre çok iyiydi. Kısaca, bir daha Viyana'ya gitsem yine bu otelde kalırım. 7 Yaşındaki kızım da çok sevdi. Ona iki kişilik güzel bir yatak dahi hazırlamışlardı.

Recepção acolhedora, prestativa e gentil! Equipe prestativa e super educada! Quarto amplo, limpo e bem silencioso. Excelente localização perto de tudo. Voltarei com certeza.

Wir hatten ein Zimmer wo das Fenster mit Klebeband abgeklebt wurde seitlich damit keine Luft reinkommt? Denke das Fenster war kaputt. Die Balkontür war unten mit Handtüchern provisorisch „isoliert“ . Also keine Ahnung was die sich dabei dachten.

Surpris de la chambre franchement je m’attendais pas qu’elle sois aussi bien et propre! Le personnel génial ! Merci à Brooke elle est incroyable ! Elle a rendu mon séjour à l’hôtel meilleur avec sa sympathie !

Posizione ottima e centrale ai servizi principali! Come metro centro commerciale farmacia e piccoli alimentari! Lo consiglio!!!!!

It was nice experience we did not have any problems , but the breakfast was so expensive (30€ for 2 people) and both of us didnt eat even 3€ as a matter of fact