貝爾維特美泉宮酒店

貝爾維特美泉宮酒店的評價

貝爾維特美泉宮酒店

Maxingstraße 76, 席津, 1130 維也納, 奧地利查看酒店詳情
貝爾維特美泉宮酒店
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貝爾維特美泉宮酒店 的真實住客評語

7.7/10
18則評價
真實評價
位置7.7
設施7.7
服務7.7
衛生程度7.7
篩選條件:
排序:
所有評價(18)
正面評價(4)
負評(3)
入住日期 2025年8月
其他
2.0/10
發佈於 2025年9月10日
Wir hatten leider die mit Abstand schlechteste Hotelerfahrung seit Langem im Hotel Bergwirt Schönbrunn. Schon bei der Ankunft der erste Schock: geparkt wird im Hinterhof, direkt zwischen Holzlager und einem schmuddeligen Rauchertischchen (vermutlich vom Personal). Der Lift: vergilbt, alt, wirkt wie seit Jahrzehnten nicht mehr saniert. Der Flur zu unserem Zimmer erinnerte eher an eine billige Geisterbahn als an ein Hotel. Das Zimmer selbst war eine Zumutung: dreckiger Teppich, ein Badezimmer aus den 60ern, ungepflegt und heruntergekommen. Das bestellte Gitterbett schien mindestens genauso alt – oder einfach schon unzählige Male benutzt und dazwischen wahrscheinlich im besagten Holzlager abgestellt. Im Zimmer selbst herrschten gefühlte 35 Grad, keine Klimaanlage, Fenster nur zur Hauptstraße – heiß und laut. Mit Kleinkind hier zu schlafen war für uns schlicht nicht vorstellbar. Wir haben die Umstände sofort beim Empfang angesprochen und um Storno gebeten. Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung wurde uns angeboten, ein „anderes“ Zimmer zum Innenhof zu besichtigen. Doch auf Nachfrage stellte sich heraus: gleicher ekelhafter Teppich, gleiche Hitze, gleiches altes Kinderbett. Wir haben abgelehnt und storniert. Ergebnis: Die erste Nacht mussten wir zu 100 % bezahlen, Preisnachlass gab es keinen – nur die zweite Nacht wurde uns erlassen. 113 Euro für so einen Zustand ist frech und in keiner Weise gerechtfertigt. Zum Glück fanden wir wenige Meter weiter im Austrian Trend Hotel Schlosspark ein wunderbares Zimmer zum fast gleichen Preis – top gepflegt, bessere Lage (direkt beim Schlosspark, nicht neben dem Friedhof), klimatisiert und mit tollen Restaurants in der Nähe. Fazit: Finger weg vom Hotel Bergwirt Schönbrunn! Die Bilder im Internet haben mit der Realität absolut nichts zu tun. Ich hoffe, dass viele diese Bewertung lesen, damit niemand dieselbe negative Erfahrung machen muss wie wir.
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入住日期 2025年9月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年10月26日
Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel ist 15 min vom Tiergarten Schönbrunn und dem Schloss Schönbrunn entfernt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Das Abendessen war hervorragend. Das Haus hat einen einzigartigen Charme und das passt zu Wien. Wir Tiroler haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt.
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Gertraud P
入住日期 2025年4月
情侶
2.0/10
發佈於 2025年5月24日
Das Doppelzimmer ist ein Zweibett wo die Betten hintereinander stehen. Zimmerbreite keine 3 Meter. Im WC Sitz total schief. Alles sehr abgewohnt. Erinnert eher an eine Bahnhofsmission. Ewig Parkplatzsuche. Entspricht absolut nicht der Beschreibung. Rezeption bei Ankunft 18:00 nicht besetzt. Ewig auf den Kellner warten der dann überfordert war. Schlechtesten je gebuchtes Hotel.
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來自住宿之回應: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rezeption ist grundsätzlich täglich bis 22:00 Uhr besetzt. Es kann jedoch vorkommen, dass es durch unvorhergesehene Umstände, wie etwa eine plötzliche Erkrankung eines Teammitglieds, kurzfristig zu Engpässen kommt. Sollte dies bei Ihrer Anreise der Fall gewesen sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Bezüglich der Parksituation möchten wir erwähnen, dass die meisten unserer Gäste in der Regel einen Parkplatz direkt vor dem Hotel finden. Zusätzlich haben wir mit der Stadt eine kostengünstige Vereinbarung getroffen, sodass unsere Gäste für lediglich € 4,10 pro Tag parken können. Alternativ bieten wir auch einen privaten Parkplatz an – ideal für Gäste, die besonders schnell und bequem einen fixen Stellplatz wünschen. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Alternative angeboten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten laufend daran, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Bergwirt
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
2.0/10
發佈於 2023年10月14日
Eccetto una cameriera, personale scostante e molto sgarbato. camere con mobili vecchi e squallidi, sistema di luci insufficienti ( impossibile farsi la barba, un’impresa truccarsi), moquette ovunque, sporca e scolorita, vasca e non doccia, no aria condizionata. set di “scortesia” per quanto ridicolo. colazione varia ed abbondante, ma cibo e bevande di scarsissima qualità.
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入住日期 2023年4月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2023年5月12日
Bien situé pour visiter Schoenbrunn. Accès bus et métro direct pour aller au centre. Hôtel familial, simple et propre. Bel accueil de la propriétaire. Par contre serveur efficace mais très antipathique, limite poli. Dommage!
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stephanierZ5580HD
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
6.0/10
發佈於 2024年8月20日
The hotel has some really nice features, it's very traditional and we liked that. It's an old fashioned hotel with old style furnishings. The carpets are a bit stained in some areas. The parking works well with the permit you buy from the hotel you can park outside on the street in front of the hotel. There is garden area across the road from the hotel where we enjoyed sitting in the evening. The breakfast was very good and so was the food we odered in the evening, although some of the male staff who waited the tables at breakfast and in the evening we found to be alittle unfriendly. They seemed to be a bit overworked as often they were the only member of staff around, particularly in the evenings. We visited in August and it was extremely hot and they don't have any air conditioning it was very unpleasant and we didn't really sleep at night.
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來自住宿之回應: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rezeption ist grundsätzlich täglich bis 22:00 Uhr besetzt. Es kann jedoch vorkommen, dass es durch unvorhergesehene Umstände, wie etwa eine plötzliche Erkrankung eines Teammitglieds, kurzfristig zu Engpässen kommt. Sollte dies bei Ihrer Anreise der Fall gewesen sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Bezüglich der Parksituation möchten wir erwähnen, dass die meisten unserer Gäste in der Regel einen Parkplatz direkt vor dem Hotel finden. Zusätzlich haben wir mit der Stadt eine kostengünstige Vereinbarung getroffen, sodass unsere Gäste für lediglich € 4,10 pro Tag parken können. Alternativ bieten wir auch einen privaten Parkplatz an – ideal für Gäste, die besonders schnell und bequem einen fixen Stellplatz wünschen. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Alternative angeboten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten laufend daran, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Bergwirt
lukaslatt
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2024年5月4日
Nice place to stay. It is located 15 minutes from Shönbrunn, parking is across the street. The rooms are little bit old but good and clean. The food was simple and tasty, beer not the best but still good. There is a cemetery across the street which creates special atmosphere. I recomend this hotel for the people who want to visit Schönbrunn.
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來自住宿之回應: Dear Lukas, Thank you very much for your kind review and for taking the time to share your experience with us! We’re pleased to hear that you enjoyed our location near Schönbrunn, found the rooms clean, and appreciated our food. We also appreciate your honest feedback regarding the beer – we’re always looking into ways to improve our offerings. It would be our pleasure to welcome you again should your travels bring you back to Vienna. :) Warm regards, Team Hotel Bergwirt