菲爾森Pfarramt St. Marien Viersen附近酒店

酒店位置很好，環境很很美，房間不錯， 有熱水壺 ， 前台接待很熱情，衛生也很好 很滿意，下次去還住這裏

Zunächst einmal die positiven Sachen: Die Lage ist klasse, direkt neben dem Stadion. Zimmer sind originell im Fußball-Stil eingerichtet, zweckmäßig und sauber. Und das Personal war durch die Bank außerordentlich freundlich. Frühstück war gut - mit Lachs und Pancakes und frischen Eiern. Nun aber zu den negativen Dingen: Ich frage mich: Warum soll ich in diesem Hotel übernachten? An Nicht-Spieltagen? Gibt es keinen Grund. Drumherum ist ja nichts. Und an Spieltagen entfallen alle Annehmlichkeiten, warum ich mir an einem Spieltag das Hotel direkt neben dem Stadion buchen sollte. Ich muss den Hotel-Parkplatz verlassen und auf einen kostenpflichtigen, weiter entfernten Parkplatz ausweichen. Der direkte Stadionzugang, der auf der Homepage beworben wird, ist zwar da, darf aber nur von VIPs genutzt werden. Gleiches gilt für die sehr schöne Sportsbar. Am Spieltag nur für geladene Gäste. Das heißt im Klartext: An einem Spieltag bekomme ich im Hotel nichts, aber auch gar nichts zu essen. Kein Apfel an der Rezeption, kein Snack am Automaten, nichts. Um das Hotel herum ist eine Pizzeria, die natürlich am Spieltag komplett ausgelastet ist - frühzeitig reservieren. Das heißt: Der Grund, warum ich ein Hotel am Stadion buche, nämlich, damit ich das Auto stehen lassen kann, entfällt. Ich muss fahren, um etwas zu essen zu bekommen. Oder hungern. Auch der direkte Zugang vom Hotel zum Fanshop entfällt am Spieltag. Ich kann in diesem Hotel nichts weiter machen als ins Bett gehen und fernsehen. Oder die Sauna nutzen, die nun auch nicht so spektakulär ist, dass man sich Stunden darin aufhalten kann. Zumal es die erste Sauna war, in der ich mir die Füße fast verbrannt habe. Es gibt zwei finnische Saunen, 95 und 65 Grad warm. Kein Duschzeug vorhanden. Bademäntel und Handtücher gibt es - Bademäntel nur in XL und leider nicht schon auf dem Zimmer. Schade, bei diesem Hotel, das eine gute Idee ist, wurde ein Elfmeter wirklich verschossen. Achja, und die Borussen-Bettwäsche, die auf den Bildern zu sehen ist, gibt es im Zimmer auch nicht. Das doch nicht geringe Geld fürs Zimmer kann man sich echt sparen.

酒店處於良好的狀態,房間對一家房間來說比較小,尤其是室很小,所以這裏的住幾乎不可能有超過一個人。非常快的是,無問題和不復雜的退出原則,以及沒有關鍵卡,而是所有東西都通過一個代碼來規範。早餐的價格比不太合適,特別是對乳容的人提供產品的供應是不夠的。免費的停車場是足夠的,這裏需要所有客人都能合理地停車,還需要對他們的同伴們的思考。

訂了這家是爲了出差到附近的一家跨國公司。我推薦這家酒店有三個原因。)不喜歡我的房間。你可以看到他們從瑞士旅館重新標記後,投入了一些錢進行裝修。但是,我有一台舊的、小的電視。浴室感覺過時了。房間也不算特別大。2.)沒有IHG Spire精英身份識別。我沒有得到房間升級--甚至沒有升級的景色--儘管酒店沒有滿房。入住時沒有“感謝您的忠誠”。房間也沒有歡迎卡或小禮物。沒有其他好處。3.)服務恢復很差。退房時,我向前台代理提到,發現缺乏精英認可令人失望,他說,顯然,我會收到免費的鑽石早餐(鑽石是IHG的新名字,尖塔層)。不過,就是那個給我辦入住手續的代理商,在入住期間,他給了我早餐上傳音調(“我看你訂的是不含早餐的房價...但是如果你還想吃早餐的話...”)。沒有提到任何免費早餐福利!因此我覺得員工沒有以完全滿意的方式解決問題。

我在這家酒店住了大約3周,可以說玩得很開心。我可以說房間有點過時,但非常高興我可以說工作人員非常適合要求,並提供可用的最佳解決方案。接待人員非常有禮貌和專業。餐廳工作人員隨時可用,臉上帶着微笑,隨時準備迎接客人。早餐提供種類繁多的食物,菜單上有菜餚。最後,我表示,這是一個很好的住宿,我要讚揚工作人員的專業精神。

這家酒店似乎很新,牀和浴室都處於最佳狀態。位置並不完美(從中央火車站步行10分鐘;附近幾乎沒有餐館/商店),但我可以住在那裏。主要的缺點是服務。我知道這是一個精選的服務,中等規模的物業,但即使如此,它也低於標準。我有工作人員說英語或德語(週末)有困難。儘管我是 IHG Diamond,但我的工作人員給了我一個糟糕的房間。我有工作人員沒有正確地解決投訴(缺陷暖通空調單元)。再次,我意識到這不是高檔的4-star酒店。儘管如此,即使對於選擇服務屬性,服務也令人不滿意。工作人員似乎訓練得很差。杜塞爾多夫的平均房價往往很低,但我仍在考慮是否給他們另一個機會。