Nos encantó! La pasamos hermoso, el espacio tiene una energía familiar muy linda y los servicios excelentes todos. Están siempre disponibles, tiene muchas cosas dentro del hotel para hacer, las habitaciones excelentes! Y la limpieza también.
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來自住宿之回應: Estimada Bernabe, ¡Muchísimas gracias por su hermosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaron de unas lindas vacaciones en familia, que se sintieron a gusto con la energía del lugar, los servicios, las habitaciones y la limpieza. Todo el equipo trabaja para brindar experiencias memorables, y es muy gratificante saber que así lo vivieron. ¡Será un placer volver a recibirlos cuando deseen regresar! Saludos Cordiales,
Agostina D
入住日期 2025年10月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年11月9日
Muy linda experiencia! El hotel muy bonito, la atención del personal excelente! Siempre amables y predispuestos. Las instalaciones son muy lindas, las piscinas sobre todo. Volveremos sin dudas!
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來自住宿之回應: Estimada Agostina, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que tuvieron una gran experiencia y que tanto las instalaciones como la atención de nuestro equipo contribuyeron a que su estadía fuera tan positiva. Será un placer recibirlos nuevamente muy pronto para que sigan disfrutando de todo lo que ofrecemos. Saludos Cordiales,
Navigator60907199480
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年10月19日
Hermosa experiencia!! Es la tercera vez que nos alojamos en el hotel , excelente la limpieza en general, deberían sumar más actividades para la familia. Hasta la próxima !
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來自住宿之回應: Estimada Navi, ¡Muchas gracias por su comentario y por volver a elegirnos una vez más! Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía y valoraron la limpieza y el servicio. Agradecemos también su sugerencia sobre las actividades familiares —ya fue compartida con el equipo de recreación para seguir sumando propuestas. ¡Los esperamos con alegría en su próxima visita!
Cristian M
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年9月1日
Un conseja no preocuparse x el clima xq es un hotel que se disfruta aunque toque un finde lluvioso como a mi, agradecido a todo el personal x la excelente atención recibida
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來自住宿之回應: Estimado Cristian, ¡Muchas gracias por su recomendación! Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía incluso en un fin de semana lluvioso. Nuestro objetivo es justamente que cada huésped viva una experiencia plena sin importar el clima, y nos llena de orgullo que destaque la atención de nuestro equipo. ¡Los esperamos nuevamente! Saludos Cordiales,
Betsabè O
入住日期 2025年5月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年6月9日
Hermosa la habitación, muy cómoda y cálida. El lugar es hermoso, con espacios verdes para disfrutar con la familia. Actividades para los más chicos. La pileta climatizada espectacular, el agua super calentita. El sauna con vista a la cuidad bellísimo. Y el sendero en el cerro con una vista preciosa.
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來自住宿之回應: Estimada Betsa, "¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de cada rincón, desde la habitación y los espacios verdes hasta la pileta climatizada y el sendero en el cerro. Qué bueno saber también que los más chicos encontraron actividades para divertirse. ¡Esperamos volver a recibirlos muy pronto para otra experiencia inolvidable!" Saluods Cordiales,
Ricardo O
入住日期 2025年3月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年4月28日
Un Hotel que cumple como ningún otro el titulo de Excelencia...... MARAVILLOSO ACOJEJOR, MUY BUENA VISTA A LA CIUDAD Y LAGO...... ACOJEDOR Y ENCANTADOR..... su personal muy amable..... en especial Rosa...... donde se ocupa de cada detalle para satisfacer el turista....... estuvimos en Diciembre y volvimos en Abril..... porque nos ECANTO........ volveremos varias veces en este año........ solo tenemos palabras de gratitud y de felicitaciones por entender el hermoso trabajo de recibir al turista y ENAMORARLO..... gracias por hacernos sentir tan.... pero tan cómodo .......
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來自住宿之回應: Estimado Ricardo, Muchísimas gracias por sus palabras y por compartir una valoración tan generosa y detallada. Nos llena de orgullo saber que eligieron volver a visitarnos y que cada experiencia fue tan positiva. Comentarios como el suyo nos recuerdan el verdadero sentido de nuestro trabajo: recibir con calidez, cuidar cada detalle y lograr que cada huésped se sienta realmente especial. Agradecemos profundamente sus menciones a Agustín y Rosa; sin duda, haremos llegar sus felicitaciones a ellos y a todo el equipo. Será un placer volver a recibirlos cada vez que decidan regresar. Esta siempre será su casa en la ciudad. Con mucho cariño, Grupo Pinares
Curiosity65723486119
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年10月23日
Hotel muy amplio, cómodo y limpio. Buen desayuno, piletas hermosas con guardavidas super atentos y responsables, Guido y Bianca. Muy buen desayuno. Servicio de restaurante con platos riquisimos y abundantes No me parecio que el gym y el Spa estén bien organizados, carecen de personal. Hay que pedir al guardavidas o personal de recepción que enciendan el sauna y el baño finlandes; si uno se descompone quien lo ve? Sacar de la pileta al guardavidas para encender un sauna y dejar sin supervisión la pileta, es una medida muy irresponsable. No pude hacer uso ni del gym ni del Spa.
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來自住宿之回應: Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia y por destacar tantos aspectos positivos de su estadía. Tal como conversamos personalmente, le ofrecimos distintas alternativas de atención personalizada a través de nuestros canales internos, recepción y personal de piscina para asistirle con el uso del Spa y gimnasio. Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de esos espacios y tomamos nota de su observación para seguir mejorando. ¡Esperamos recibirlos nuevamente y brindarles una experiencia aún más completa! Saludos Cordiales,
Fearless33801160414
入住日期 2025年7月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年8月10日
Excelente servicio, un montón de actividades para hacer. Dan ganas de quedarse a vivir. Volveremos sin lugar a dudas..
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來自住宿之回應: Estimado Huésped, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron tanto de la experiencia, nuestras actividades y el servicio. Nada nos motiva más que saber que desean volver… ¡y aquí los estaremos esperando para que se sientan como en casa otra vez! Saludos Cordiales,
julieta j
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年5月25日
Hermosa atención, las habitaciones muy cómodas y con muchas comodidades, como batas, cafetera, microondas, frigobar etc. La gastronomía exquisita, la pileta climatizada con toallas disponibles para los clientes. Las actividades recreativas para los niños es hermoso!!
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來自住宿之回應: Estimada Julieta, En nombre del todo el equipo que conforma Pinares del Cerro, le agradecemos por su valioso tiempo empleado en escribir sobre su estadía con nosotros. También le damos las gracias por haber escogido nuestro hotel para su merecido descanso. Es un placer saber que usted ha tenido una excelente estadía, que ha disfrutado de la exquisita gastronomía de nuestro restaurante, así como la dedicada atención y amabilidad de nuestros colaboradores. Le agradecemos sus positivos comentarios sobre la belleza y cuidado de nuestras instalaciones. Para nosotros es muy importante saber que día a día nuestro esfuerzo es valorado con este tipo de devoluciones. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida, y no dude en contactarnos para ayudarle a disfrutar de su próxima estadía con nosotros. Saludos cordiales,
Paula M
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年3月22日
Todo el personal del grupo pinares muy atentos en cada detalle. Los menús de la carta abundantes, elaborados y poseen una presentación delicadamente elegante. Una experiencia increíble, con todo lo que necesitamos a disposición. Tienen un club kids para los peques hermoso, en cuanto a diseño, iluminación, la gran variedad de juegos y actividades planificadas para cada día.
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來自住宿之回應: Estimada Paula, ¡Qué alegría leer su comentario! Nos encanta saber que tuvo una experiencia increíble y que cada detalle estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza día a día para brindar un servicio atento y de calidad, y saber que lo hemos logrado nos motiva enormemente. Nos alegra también que haya disfrutado de nuestra gastronomía y del Club Kids. Creemos que cada huésped, sin importar la edad, merece vivir momentos especiales, y es un placer saber que su familia lo pasó tan bien. Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto para seguir creando juntos recuerdos inolvidables. Saludos cordiales,
訪客
入住日期 2025年10月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2025年11月30日
Muy lindo el hotel y las habitaciones. El espacio de la pileta y la pileta me parecieron hermosos. La atención del personal fue muy bueno. La comida del restaurante, aunque rica, poco variada. La limpieza de las habitaciones eran en horario de la siesta. Muy poco conveniente para nosotras.
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Natalia G
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年2月4日
Pinares del Cerro es un hotel cálido, hogareño, que brinda un excelente servicio a la habitación y, en el restaurante, hemos comido delicioso, fresco y liviano. Todo el equipo de gente muy cordial, nos hemos sentido tranquilos y cuidados. Mozos, recepcionistas, mucamas, todos muy gentiles. Un placer regresar. Y el paisaje que rodea el establecimiento es bellísimo. Un hotel para descansar.
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來自住宿之回應: Estimada Natalia "¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía y que tanto el servicio como la gastronomía estuvieron a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para brindar una experiencia cálida y placentera, y saber que se sintieron bien atendidos nos llena de satisfacción. Será un placer recibirlos nuevamente para que sigan disfrutando del entorno y la tranquilidad de Pinares del Cerro. ¡Hasta pronto!" Saludos Cordiales,
K9913FYagustinam
入住日期 2024年12月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年1月11日
El hotel tiene todas las comodidades para pasar unos lindos días en familias. Habitaciones confortables. Desayuno buffet muy completo y variado. Actividades recreativas para niños/as variadas. Se pueden usar los servicios de ambos hoteles, eso está re piola. Los restaurantes tienen una buena oferta gastronómica y precios razonables para el servicio que ofrecen. Los platos generalmente son abundantes y ricos.
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Iara L
入住日期 2025年8月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年9月7日
Hotel muy completo, cuenta con dos saunas (+++), la atención del personal es muy amable, la habitación es súper linda y completa. La cama matrimonial amplia y las almohadas muy cómodas. El desayuno con mucha variedad. Me quedo pendiente ver los masajes asique volveré !
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來自住宿之回應: Estimado Sherp, ¡Muchas gracias por su recomendación! Qué alegría saber que disfrutó de la comodidad de la habitación, del desayuno y de la atención de nuestro equipo. Será un placer recibirla nuevamente para que pueda completar su experiencia con nuestros masajes y seguir disfrutando de todo lo que ofrecemos. ¡Lo esperamos con gusto!
Bellemb2010
入住日期 2024年12月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年1月18日
Excelente calidad de habitaciones, comida y actividades bien pensadas para todas las edades. Control adecuado de piscinas y sectores comunes. Excelente atencion de recepcionistas. El spa es un mil con profesionales de primera, personal empatico y atento.
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來自住宿之回應: Estimado Bell, ¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de la calidad de nuestras habitaciones, comida y actividades pensadas para todas las edades. Es un orgullo para nosotros que destaques el cuidado en las piscinas y sectores comunes, así como la excelente atención de nuestro equipo de recepción. También nos alegra que su experiencia en el spa haya sido tan especial. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio profesional y empático para que cada visita sea inolvidable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Será un honor seguir ofreciendo momentos ideales en nuestro hotel. Saludos cordiales,