Excelente ubicación, emplazado a pasos de la playa, sector de pubs y cercano a ****** de Viña del Mar.
Estacionamientos reservados para el hotel en un costado, sin supervisión ni vigilancia.
Al ingresar al hotel exigen adicionalmente el pago del IVA por la habitación.
En esta ocasión habitación con vista a la ciudad, lo cual tampoco es real, la única vista es hacia un estacionamiento interior del hotel, por lo que mantuvimos todo el tiempo las cortinas abajo.
Baño con dispensadores de Shampoo, bálsamo y jabón líquido, cada vez bajan la calidad, antes tenían botellas de cortesía de uso personal, ahora tienen unos envases grandes fijos en la pared, lo cual no corresponde a las 4 estrellas que indican.
Habitación con 2 aguas embotelladas de cortesía, tv, caja fuerte, baño con ducha tipo lluvia que se sale el agua, por lo que hay que usar toallas para no inundar el baño.
Al intentar utilizar el aire acondicionado (calefacción) en vez de subir la temperatura de la habitación bajó, por lo que no pudimos lograr la temperatura deseada.
Excelente que hayan corregido los problemas con el cable IP, ahora se puede ver perfecto, al parecer cambiaron el sistema.
Sector del desayuno buffet casi lleno. Personal preocupado por atender bien. Buena variedad de salados y poca de dulces, puede mejorar la organización.
Sector de piscina en piso 8 hermoso, con barra de bar.
Al realizar el Check in no hicieron mención de mi calidad de cliente VIP ni de los beneficios que implica la categor
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