羅賈斯巴哈酒店(Hotel Rojas)

Luogo in posizione strategica, a 2 passi dal porto e dal centro. Magnifica spiaggia di fronte l'hotel, ottima colazione e servizio impeccabile grazie alla signora Cinzia e al signor Arturo che cercano in ogni modo di coccolare i clienti e soddisfare ogni esigenza. PS: la puzza di zolfo praticamente non si sente

Do un punteggio medio solo per la posizione, a due passi dal porto e dalle sabbie nere. Per il resto trovo questo hotel trascurato. La colazione povera e senza attenzione alla qualità e quantità, lo trovato deludente mi aspettavo abbondanza di frutta e di sapori locali . Il bar scialbo , praticamente senza anima , il bagno sporco con rubinetti super arrugginiti, il lavello super incrostato. Suggerisco ai proprietari di ispezione questi dettagli, anche perché si paga un soggiorno abbastanza generoso

Location bene posizionata con l'alba a vista affacciata sul mare, l'esterno molto carino e curato con giardino, terrazza e solarium contornato da alberi e piante. Servizio di accoglienza ottimo con la reception curata da Cinzia, persona squisita e cordialissima.Le camere con arredo basico, magari con un ritocco moderno sarebbero il top, ma pulite con tutti gli accessori possibili.Consiglierei assolutamente anche x la tranquillità circostante.

Siamo stati davvero benissimo! Ho scelto di organizzare un retreat di lavoro con il mio team a Vulcano, facendo base al Rojas e ne siamo rimasti entusiasti! Personale gentilissimo, location stupenda e posizione PERFETTA per girare Vulcano!

Its my first time and i would like to advise next travellers. mportant: there is a DISCO CLUB close to the garden of the hotel. nobody advises us and is NOT possible to SLEEP. Another detail: nobody is in the reception at night Horrible / Dont book !!!

basta traversare la strada per raggiungere la spiaggia o il porto, anche se per i bagagli viene offerto il trasporto. La gran parte delle camere ha un affaccio magnifico, gli spazi comuni sono ampli. le camere sono datate ma sufficienti, specie se si gode della parte esterna con tavoli, sedie e lettini. ma il servizio lascia molto a desiderare, i riscontri alle richieste sono distratti al limiti dello scortese e la colpa dei disservizi è sempre addebitata al cliente, che non ha capito o che non si è spiegato, con l'aria di chi sta lì a fare un favore e non a svolgere un mestiere. peccato davvero

Ho girato per un mese tutta la bella Sicilia, mangiando oltre 200 granite con la tipica brioche. Sono stato in gita con la famiglia in questa splendida isola.Abbiamo deciso di rinfrescarci con l ennesima granita. Mi sono presentato alla cassa x ordinare..3 granite e tre brioche. Giunto al tavolo abbiamo cominciato a gustare le granite acquistate...ORRIBILI. Penso sia la granita peggiore che abbia mangiato in tutto questo mese siciliano. Non bisogna reclamizzare granite artigianali, quando sono quelle industriali.Comunque sia crdo che ognuno debba fare il suo mestiere. Voi siete nati come hotel,continuate a fare gli albergatori è molto meglio che ingegnarsi a fare bar per poter fare cassetto. O per lo meno se lo volete fare,fatelo con onestà e professionalità. L'onestà premia sempre..Comunque sia a 100 metri più avanti c è un chiosco che fa solamente granite artigianali..credetemi sono sublimi...

Esternamente carino, poi il disastro! Arrivati ci informano che la stanza non era pronta ( e ne eravamo al corrente). Lasciamo i bagagli praticamente in mezzo alla reception. Accoglienza totalmente da rivedere. Quando torniamo alle 16 per ritirare la chiave il nuovo receptionist chiede se avessimo già la chiave e faccio notare che i nostri bagagli erano ancora alla reception. Ci informa che la nostra stanza non sarebbe stata disponibile perché gli altri ospiti sarebbero tornati a notte fonda in quanto attualmente a Stromboli... informazione di cui avrei fatto a meno. Ci informa che la nuova sarebbe stata meglio in quanto con vista sui fanghi... Quando gli abbiamo fatto notare l'odore abbastanza forte, ci ha risposto in maniera molto poco professionale, che era un problema per tutta l'isola. cosa non vera. Colazione da dimenticare, servizio al cliente ancor peggio per no parlare della stanza dove non ci si poteva sedere in bagno, se non di traverso ed acqua dalla doccia praticamente nulla, a goccia. l'anta del minibar che si apre, ma si blocca, insomma un'esperienza da dimenticare. La ciliegina sulla torta quando abbiam dovuto pagare... non sapevano il conto esatto... Insomma 2 notti Vulcano (altissima Stagione) oltre 300 euro... un furto!

Dall'esterno l'hotel si presenta bene ma le camere sono un disastro, stanza piccolissima con arredi SUPER datati, addirittura l'armadio di legno di pino! Che ti schifavo a metterci dentro qualcosa. Dico dategli una pulita, una pitturata e cambiate le maniglie...Il bagno minuscolo con la doccia mignon dove mio marito faceva fatica a lavarsi, con l'acqua che non fluiva nemmeno bene lasciando i piedi in una pozza e il tappetino per la doccia del primo giorno completamente liso....buttatelo! La colazione veramente ma veramente scadente! Macchinetta per prepararsi i cappuccini? Quella fai da te della Nescafé, in Italia è follia! dopo il primo assaggio di cappuccino abbiamo fatto colazione al bar entrambi i giorni. Per una spesa di 159€ a notte è oltraggioso! Per carità la posizione è ottima, anche se dipendentemente dal vento l' odore di zolfo è abbastanza forte...e non è vero che a Vulcano la puzza si sente ovunque come ci è stato detto in maniera sgarbata...come se a Vulcano non ci fossimo mai stati... La terrazza bella, ma non serve a molto. Personale non particolarmente attento, organizzato o gentile, quando l'ultimo giorno abbiamo detto che andavamo a fare colazione al bar, la signorina non si è nemmeno interrogata sul motivo...Nessuna informazione iniziale su Vulcano, dove andare o cosa fare. Questa recensione è per dire che la gente non è stupida e che con pochi accorgimenti si potrebbe fare di più, senza fare figure orrende con persone che poi parlano male della struttura e di conseguenza dell'isola...con conseguente svuotamento turistico. Da Siciliana e turista spero che questo sia uno spunto di riflessione!