萊姆特里洛奇酒店(Lime Tree Lodge)

Wir waren eine Nacht Gast in dieser schön gelegenen Lodge etwas ausserhalb von Wanaka. Das Zimmer war gut ausgestattet, vor allem ein sehr bequemes Bett und einen schönen Sitzplatz im Grünen. Haben die Ruhe sehr genossen. Es gibt einen sauberen Pool und ein Whirlpool, das wir am Abend zum entspannen benutzt haben. Das Frühstück war sehr lecker.Die Gastgeberin Satschi hat und uns mit gewünschten Eierspeisen, Müesli und frischen Früchten verwöhnt. Haben uns willkommen gefühlt.

Le lime tree loge est situé à l’écart de Wanaka dans un vaste domaine très agréable avec piscine. Notre hôte a été toujours à notre écoute et a tout fait pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Merci à elle! Je pense que Sachi est très à l’écoute des remarques des clients car elle a repris l’établissement depuis quelques mois seulement. Contrairement à l’avis précédent publié en mars nous avons trouvé les petits déjeuner copieux et très bons. Les chambres sont très spacieuses et, en effet, mériteraient une décoration et un aménagement un peu plus recherchés… mais Sachi y travaille et nous en avons discuté ensemble. N’hésitez donc pas venir passer quelques nuits chez elle!!

Autant j'ai plaisir à partager une expérience réussie, autant il m'est pénible de déposer une contribution mitigée voire négative. Malheureusement, le Lime Tree Lodge qui semblait si attractif n'a pas tenu ses promesses. Par oû commencer ? Nous avons été accueillis par Sachi, une dame adorable et très serviable qui n'a pas hésité une seconde à prendre le téléphone pour régler un problème que nous avions avec une activité réservée. Elle nous a servi un verre de vin à notre arrivée et nous a conduits à notre chambre. Première impression : si la pièce est grande, elle manque de lumière et la décoration est triste avec deux malheureuses gravures posées sur les murs. Les rideaux occultants à l'imprimé marron sans originalité y sont pour quelque chose. Même si ce n'est pas primordial pour moi, la télévision est aux abonnés absents. En revanche, la literie est de bonne qualité. Coup d'oeil dans la salle de bain : deux petits vases dans lesquels sont disposés des fleurs séchées sont remplis d'eau croupie, le pommeau de la douche est fixé à la barre au moyen d'un serflex et les sanitaires semblent avoir fait leur temps à en juger par le plastique jauni du bouton des WC, un vide apparaît entre la vasque et la colonne du lavabo. Ceci dit, la propreté est présente. Je vais poursuivre avec la prestation qui m'a semblé la plus calamiteuse : le petit déjeuner. Le seul pain proposé est du pain de mie premier prix directement sorti du paquet pour être toasté. Le premier jour, mon mari a voulu goûter un croissant et compte tenu de sa tête, il ne l'a pas du tout apprécié. Le deuxième jour, c'est bien simple, aucune viennoiserie n'était proposée. Les confitures, achetées au supermarché du coin, sont dans leur pot d'origine à moitié vide. Tous les convives petit déjeunent autour d'une grande table. Bien que cela ne m'ait pas dérangée à titre personnel, je pense que certains invités en recherche d'intimité se trouveront frustrés. Alors oui, selon le Lime Tree Lodge n'est absolument pas à la hauteur de son statut d'établissement 5 étoiles et c'est bien dommage car le potentiel est présent. Peut être faut-il suggérer au propriétaire d'adjoindre des collègues supplémentaires à la gentille Sachi qui se met en quatre pour vous satisfaire mais qui, compte tenu des circonstances, ne peut pas faire de miracles. Peut être conviendrait-il aussi de rénover les lieux et de consentir un effort sur la décoration pour donner un peu de cachet au Lime Tree Lodge. J'espère que Sachi me pardonnera mais je ne pouvais pas passer sous silence tous ces manquements. C'est rédhibitoire pour un établissement à plus de 200 € la nuit.

After reviewing other reports on Tripadvisor, it seems that Lime Tree Lodge has experienced a rapid decline over the past few months. From the beginning, our arrival was less than ideal. No staff members were present, and we overheard heated arguments in the neighboring room. Even after attempting to get attention by shouting "hello," there was no response, and the doorbell to call reception appeared to be disabled. Only after reaching out to their main phone number did Kris, who identified himself as the duty manager, guided us to a large and attractively decorated suite. The suite included a spacious master bedroom, a separate second bedroom, and a large living- dining area leading to a patio. There was a big bathroom, but stains were visible in the bathtub. Kris provided a brief introduction before leaving for his day off at 5 pm. We tried to make ourselves at home, taking advantage of the complimentary wine and visiting the pool area. However, we encountered challenges, such as removing the cover of the hot tub independently, and a pool robot that made swimming nearly impossible due to its disruptive hose. The pool furniture was visibly dirty, indicating a lack of proper cleaning for an extended period. Shortly after our arrival at the pool, Jacqui approached us and greeted us by shouting, "no glasses by the pool." While the rule makes sense, a more welcoming approach would have been appreciated. As we had an early morning excursion planned, Jacqui kindly offered to serve breakfast on our patio, which we accepted. The breakfast was served on time but was unremarkable. Upon returning in the evening, we discovered that our room had not been cleaned, and the breakfast tray remained on the patio table. No staff members were visible anywhere on the property, and attempts to reach Jacqui were unsuccessful. Eventually, she emerged from the vegetation, claiming she had "fallen asleep" and providing a series of excuses for the lack of service. It was evident that she was intoxicated. After contacting my agent, who escalated the issue to a person named Nick overseeing the property from China (a quite impossible task in my opinion), Kris returned from his day off, and the intoxicated Jacqui was replaced. The description in my itinerary stating, "Lime Tree Lodge is a luxury, boutique-style lodge with a personal touch by the fantastic owners & staff," couldn't be further from the truth. There is no owner on site, and the two staff members present seemed incapable of managing the lodge effectively. In conclusion, I would advise avoiding this place unless you are willing to handle self-catering and manage the lodge independently. If you excel at it, you might even be considered for a role by the mysterious Nick.

Although this is advertised as a hotel, it is more of an excellent bed and breakfast…….without the breakfast. On Trip advisor it shows Free Breakfast, but this wasn’t the case. Kris, the owner said we would be charged $30 each for breakfast. It is several kilometres from Wanaka, not a problem if you have a car. Our suite was very large and extremely well presented. The grounds are beautiful,and well cared for.

A beautiful property in a quiet location. Our room was overlooking the garden and had a small patio with table and chairs. The swimming pool was just a few steps away. There is a well-equipped kitchen. The mother and daughter hosts were charming and very welcoming. Breakfast was great with lots of choices. There was a big communal lounge to meet and socialise with other guests, which was great for exchanging travel tips. Would highly recommend.

Definitely not a 5 star, website photos are not like the real thing & definitely no fresh flowers like they say. Our room was very small no tv, so went to lounge had to light open fire ourselves tv would not work no internet. Only help available was an elderly lady which had no idea. Moved us to another room at 8pm was freezing no electric blankets, when the heat pump did warm the room the smell of vomit on the carpet was disgusting. Worst night ever, we were away by 8.30 the next morning. Emailed and said we would not be staying the second night, was told they would refund but then said they couldn’t see what the problem was!! Disgusting, don’t want anyone else to experience this.

Lime Tree Lodge Wanaka Horrible 900820836 TV and internet didn't go room smells of vomiting no staff were promised a refund but didn't get one very disappointed would not wish this on any ones break