Verified traveler
2023年10月23日
Mi segunda vez en The Darcy y la llegada fue una gran desilusión. Me correspondía un upgrade como miembro GOLD de ********** y no me dieron nada. Una habitación horrible, y, aunque lo pedí especialmente varios meses antes tenía una puerta de comunicación con la de al lado. Elegí celebrar mis 65 años y la remisión del cáncer de mi hermana en el DARCY por el buen recuerdo de marzo 2020. Por supuesto ni globos, ni una tarjeta de cumpleaños, salvo.dos botellas de agua sin marca. Si no lo hubiera pagado por adelantado me iba en ese instante. Además de estar pago me hicieron dejar un depósito de 400 dólares, el doble del "resort fee". Que solo consiste en darte wifi (esta incluído en todo el mundo!), un botella de agua y una bebida alcohólica a las 17.30 porque el hotel está vinculado con una empresa de vodka.. Ni una diet coke para los que no tomamos alcohol! Por suerte, tienen a Sophie en el front desk que se encargó de una manera personal de nosotras y nos traslado a una habitación al frente preciosa. Para un hotel boutique lo mejor por lejos es Sophie con su encanto y atención personalizada cada día. Merci Sophie!
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