菲尼克斯公園酒店

我預訂的是高級大床房，結果他們給了我一間非常小的房間。房間小到如果我帶了行李箱，都打不開。幸好我們只帶了隨身行李。窗戶也很小，幾乎佔了房間的整個角落，床和窗戶之間只有一條狹窄的縫隙。我進出房間的時候，床角好幾次都硌到我的腿。小桌子上到處都是污漬。更讓我驚訝的是，辦理入住時，前台告訴我還要額外支付32美元的設施費。我當時完全不明白她是什麼意思。然後她給了我一張卡片讓我看，說上面寫著他們的網站上有。這簡直是敲詐！我根本不知道還要多付32美元。這種事我以前從來沒遇過。

隔壁愛爾蘭酒吧的燉菜很美味。 還附贈了一杯吉尼斯黑啤酒或葡萄酒的免費代金券，這點很不錯。 房間裡的手持花灑熱水不足，根本沒用。固定花灑倒很好用。 我有點擔心，因為房間裡的鎖幾乎壞了。

我於2025年8月18日至20日入住兩晚。 8月20日退房時，飯店並未告知我任何額外費用，但之後我發現我的訂金卡被扣款64美元。我聯絡了飯店，他們說是每晚32美元的設施費。除了房間內的設施和服務，我沒有使用任何其他酒店設施，因此我詢問了這筆費用，但酒店沒有回應。當我透過Trip.com預訂時，他們沒有提及任何額外費用。如果我知道會有這麼高額的額外費用，我就不會預訂這家飯店了。其他住宿預訂網站都會在清單中列出度假村費和設施費等額外費用。 Trip.com為什麼要欺騙消費者？

Good location if visiting the museums around national mall. The room is small, the bathroom is small too. It is an older building, but quite well maintained. Many reviews commented on the cleanliness so I set my expectation high, but I personally think they could do better. We had a nice stay, but next time we are visiting DC I may look for another place.