貝塞爾維爾阿姆雷恩旅店

貝塞爾維爾阿姆雷恩旅店的評價

貝塞爾維爾阿姆雷恩旅店

Alte Str. 58, 79576 萊茵河畔魏爾, 德國查看酒店詳情
貝塞爾維爾阿姆雷恩旅店
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貝塞爾維爾阿姆雷恩旅店 的真實住客評語

8.5/10
很好
54則評價
真實評價
位置8.9
設施7.6
服務8.9
衛生程度8.4
篩選條件:
排序:
所有評價(54)
正面評價(49)
附有相片或影片之評價(3)
房間不錯(13)
早餐一流(13)
體驗一流(10)
位置很好(10)
床很舒適(8)
房間很大(5)
電梯一般(5)
性價比高(5)
負評(5)
標準房
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
1則評價
7.0/10
發佈於 2025年8月21日
我透過Trip預訂了一晚住宿,包含早餐。我勾選了包含早餐的選項並支付了70.65歐元。抵達後,我被告知由於沒有預訂早餐,所以無法享用。我和櫃檯後面的年輕女士發生了激烈的爭論;她認為我可以花19歐元單獨點早餐。但我沒有,現在我要求Trip賠償。今天早上我收到了Carat的帳單:58.82歐元,不含早餐。我更希望直接向Carat支付這筆費用。我希望退還差價:11.83歐元。長途旅行後遇到這種情況,實在令人失望。太荒謬了。 Jos van Bergen
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來自住宿之回應: 親愛的賓客,感謝您選擇入住巴塞爾/萊茵河畔魏爾卡拉特酒店。我們已仔細核查了您的情況,確認帳單完全正確。希望您在入住期間的其他方面也感到滿意,並期待您的再次光臨。此致,巴塞爾/萊茵河畔魏爾卡拉特飯店
標準房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
1則評價
6.5/10
發佈於 2025年8月10日
工作人員在如此艱難的條件下依然表現出色。飯店沒有空調,只有一部電梯能用。儘管有人抱怨在35度高溫下沒有空調,他們仍然保持禮貌和友好! 房間寬敞乾淨,床也很舒服。飯店位置對我們來說非常理想,因為我們是從義大利轉機前往荷蘭。 可惜的是,整間飯店的空調都壞了,而且風扇也不夠用。
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來自住宿之回應: 親愛的賓客,感謝您近期光臨並抽出寶貴時間分享您的評價。首先,我們很高興您對我們飯店的地理位置感到滿意,並對我們寬敞整潔的客房以及舒適的卡拉特床感到滿意。當然,我們也注意到了您提出的不足之處,並對電梯故障給您帶來的不便深表歉意。我們已立即聯繫一家知名的專業公司進行維修。遺憾的是,部分必要的備件尚未到貨。我們向您保證,盡快恢復所有電梯的正常運作是我們的首要任務之一。關於空調系統,目前正在進行維護。在維護工作完成之前,我們的客房將不配備空調。儘管您最近遇到了一些問題,我們仍然期待著您的再次光臨。此致,卡拉特飯店(巴塞爾/萊茵河畔魏爾)
匿名用戶
標準房
入住日期 2025年3月
獨自旅遊
15則評價
7.0/10
發佈於 2025年4月8日
工作人員非常友好,幫我解答每一個問題。早餐很棒。靠近瑞士邊境。
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標準房
入住日期 2025年4月
情侶
2則評價
4.5/10
發佈於 2025年5月24日
1. 接待處只有 1 人負責辦理入住手續和訪客問詢。 排隊。 2. 飯店共有12層。僅有一部電梯。等待上行/下行的時間很長。 3. 飯店餐廳 - 一樓 - 晚上的服務很差。 糟糕的。 4. 早餐-入口處的標誌寫著“一杯咖啡”,但必須再多加幾杯咖啡。 5. 飯店和房間急需翻新。 古老、黑暗、有嚴重刮痕的木材;床頭板上覆蓋著黏性/骯髒的材料。 6.早餐整體還可以。 7. 地點:距離大型旅客社群不遠。
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來自住宿之回應: 親愛的賓客,非常感謝您選擇巴塞爾/威爾萊茵河畔卡拉特酒店並與我們分享您的入住體驗。我們始終致力於為賓客提供難忘的愉悅住宿體驗和卓越的服務。我們深感抱歉未能為您提供周到的服務,尤其遺憾的是目前並非所有電梯都正常運營,這可能會導致您等候。我們立即聯繫了一家知名的專業公司進行維修。遺憾的是,並非所有必要的備件都已到位。我們可以向您保證,盡快恢復所有電梯的正常運作是我們的首要任務之一。對於您對我們餐廳的服務不滿意,我們深感抱歉。我們一直在努力提升服務品質。建設性和誠實的回饋有助於我們做到這一點。感謝您的寶貴意見,我們將與我們的服務管理層進行內部溝通,以便在未來改進。儘管您最近的體驗不佳,但我們希望您下次入住時能夠再次考慮我們,並讓我們為您提供更優質的服務。此致,巴塞爾/威爾萊茵河畔卡拉特酒店
標準三人房 部分帶巴塞爾或山景
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
32則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2026年1月3日
酒店設施比較老舊,好在房間較大,乾淨衞生,位置離高速出口很近,出行方便,是去往意大利旅途中不錯的中繼點。
來自住宿之回應: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Basel / Weil am Rhein
標準房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月12日
這家酒店太棒了!房間非常寬敞,地理位置絕佳,位於瑞士和法國三國交界處,步行即可到達!我們一定會再來的。非常感謝!
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來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對入住體驗的精彩評價。我們很高興您能成為我們的客人,並享受了愉快的時光。我們期待您的再次光臨,並希望很快能再次見到您。此致,巴塞爾/萊茵河畔魏爾卡拉特飯店
標準房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
3則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年8月14日
房間很大,而且非常安靜。我們尤其喜歡單點早餐,品質很高,咖啡也很美味。飯店員工熱情友善,樂於助人。飯店門前的超大停車場也是一大亮點。
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來自住宿之回應: 親愛的賓客,非常感謝您的光臨與好評。我們很高興您在我們酒店度過了愉快的時光。我們熱切期盼您的再次光臨,並期待很快能再次見到您。此致,巴塞爾/萊茵河畔魏爾卡拉特飯店
標準房
入住日期 2025年2月
情侶
2則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年4月7日
地理位置優越,交通便利。前台接待熱情友好,所有要求都得到了滿足。 第二杯咖啡現在要3.80英鎊。我以前在自助餐上從未遇到過這種情況。情況越來越糟了。 除此之外,早餐非常好。
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標準房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
1則評價
7.5/10
發佈於 2025年3月2日
酒店有點舊,但乾淨、舒適。 熱情周到的歡迎。 完美豐盛的早餐。 服務也很友善。 接待和離開時都有美味的蘋果:非常感謝我們的照顧。 唯一缺少的就是一個電動車充電站…
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Jason in Germany
標準房
入住日期 2025年1月
獨自旅遊
23則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年2月5日
good for leisure
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Corien
標準房
入住日期 2024年12月
其他
1則評價
4.5/10
發佈於 2025年1月23日
有 3 部電梯可用,但全部都無法使用! 房間靠近樓梯,每個人都必須經過,門會砰地關上,噪音污染嚴重,此外,你會進入一個黑暗的房間,沒有燈光,也沒有任何標誌指示去哪裡找到你的房間。 餐廳....也關閉了兩天,工作人員無法解釋原因。遺憾的是,這一點事先並未指出。 床很完美,但家具已經過時,地毯上有污漬,浴室水槽上有一條大裂縫。非常不幸。 夜間接待員是一位非常友善、樂於助人的年輕人。早餐...讓一切變得更好。
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小型套房 帶巴塞爾或山景 (含免費迷你吧和咖啡機)
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
3則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年7月16日
飯店設施略顯陳舊,但很乾淨,房間也很寬敞。早餐是單點式的,份量很足。 我們入住的是附空調的初級套房,價格有折扣。
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來自住宿之回應: 親愛的賓客,感謝您近期光臨並抽出寶貴時間分享您的精彩評價。我們很高興您在我們酒店度過了美好的時光,一切都令您滿意。期待您的再次光臨。此致,巴塞爾/萊茵河畔魏爾卡拉特飯店
標準房
入住日期 2025年8月
情侶
2則評價
6.5/10
發佈於 2025年9月19日
價格合理,餐廳還不錯,但是酒店看起來有點老舊,我們入住期間只有一部電梯在運行。
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來自住宿之回應: 親愛的賓客,感謝您近期光臨並抽出寶貴時間評價您的入住體驗。我們很高興您特別喜歡我們的餐廳,並認可其性價比。然而,對於電梯故障造成您的不便,我們深表歉意。期待您的再次光臨。此致,巴塞爾/萊茵河畔魏爾卡拉特飯店
標準房
入住日期 2025年4月
情侶
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年5月24日
Zimmer sehr groß und hell, großes Bad. Betten waren super und erst das Frühstück. Das Hotel bekommt von uns 100 Punkte es gab nichts zu beanstanden. Sehr gerne kommen wir wieder
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來自住宿之回應: Lieber Gast, es ist immer wieder schön, solch wunderbare Bewertungen zu lesen. Vielen Dank dafür. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, carathotel Basel / Weil am Rhein.
標準房
入住日期 2025年2月
其他
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年3月25日
飯店乾淨整潔,交通便利,靠近高速公路,飯店自有停車場免費停車(雖然車位比較滿),前台工作人員非常友善熱情,房間裡還提供免費瓶裝水,早餐也很美味。
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