説個故事
本人去入住,開的915房間,但看到以下房間標誌,就去了912,拿着915的房卡開了912房間的門,進去後發現房間裏的所有物品都標誌著912,我覺得不對,就拿着房卡去開915的門,但是開不了,於是我就拍下以下圖片去前台詢問:
本人:你好!請問這張圖片是什麼意思呀(拿出圖片給前台看)??我看到這張圖片就去了912,但是物品都是912,我就去開915了,但是我開不開,912和915是對調了嗎??
前台:是的是的
本人:我就下來問問,畢竟一個人住,有點害怕
前台:沒事兒的,就是這樣的
本人:好的
晚上大概十二點半左右,睡着睡着,就有人用房卡在開912的門,(誰懂呀,一個女孩子單獨住酒店,結果大晚上有人用房卡在外面開門,好幾個人就在外面一直講話,還説怎麼開不開,幸虧反鎖了😔 😔 )我就趕緊打電話給前台
本人:怎麼回事呀??不是説912和915對調了嗎??怎麼想在外面有人在開門呀???
前台:哦你是今天下午來問的的那個人哈??
本人:是呀,而且我都問清楚了,是你説這兩個房間對調了的
前台:我搞錯了,不好意思,我還以為你問的915(一整個驚呆了,我下午問的時候,信誓旦旦跟我説沒事兒的,結果現在就這樣??),(聽到那時候的客人説,那她就住912,我們去住915)
前台:沒事兒的,你就在912休息吧(什麼情況???我的錯???)
真的好生氣,這一晚一直休息不好,不敢睡,一直在不間斷的清醒
第二天退房時:
本人:你好,退房
前台:好的
本人:我想提下建議,就是想問問你們的這個標誌是什麼意思呀??(拿出圖片給她看,就把昨天晚上的事兒説了一遍)
前台:我看看,這我也不清楚耶,這是第一次出錢這種情況,應該是我的同事搞錯了,他那915的房卡給你,倒是開了912房間的權限,然後她又把912的房卡,也開了912的權限給另外的客人,才出現這種情況,是他不小心看錯了
我心中那個無語呀,這是“不小心”就可以了的嗎??而且是一個女孩子單獨住,如果沒有反鎖的習慣,那是不是就直接進來了,後果沒想過嗎???
反正差評!差評!!差評!!!