雅加達西普特拉酒店-由瑞士貝爾國際酒店管理

我和家人多次入住這家飯店。飯店與購物中心直接相連，方便家人外出用餐和購物。房間寬敞乾淨，看起來像是新裝修的，所以光線明亮，也很舒適。從房間可以俯瞰雅加達繁忙的交通，景色不錯。 早餐選擇非常有限，我入住期間經常出現食物售罄的情況，但考慮到酒店總是人滿為患，這也在意料之中。飯店禮賓部提供機場接送服務，可以提前預訂以確保旅程順暢。 然而，我上次入住時，有一件事讓我們不太滿意：辦理入住時，酒店沒有提前告知房間需要等待，導致我們在酒店大廳一直等到下午4點才拿到房間。當時被告知房間會在30分鐘內準備好，但後來發現空調壞了需要維修，工作人員卻沒有通知我們，讓我們白白等了很久。我們長途跋涉後已經很疲憊了，如果飯店能提前告知就更好了。然而，我們多次向工作人員確認後，得到的答案總是房間正在準備中。不過這只是個別情況，其餘入住體驗都很好。