Hotel muito silencioso e equipe muito agradável e solícita. O quarto é um pouco menor que imaginamos, mas ok. Pudemos deixar nossa bagagem no check-out, o que nos ajudou a explorar a cidade. Hotel com instalações bem conservadas. Achei a cama um pouco mais dura que estou acostumado.
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來自住宿之回應: Estimado(a) hóspede, o nosso obrigado pelo seu comentário. Estamos encantados que você tenha achado nosso hotel um incrível e agradável lugar e que tenha apreciado a tranquilidade das nossas instalações. É sempre um prazer saber que nossa equipe causou uma boa impressão e que pudemos atender você com solicitude. No entanto, lamentamos que o tamanho do quarto e a firmeza da cama não tenham correspondido totalmente às suas expectativas. Nossos quartos estão projetados para oferecer conforto e funcionalidade, e nossas camas ibis sweet bed são geralmente apreciadas por proporcionar uma boa noite de sono. Entendemos que preferências pessoais variam e sempre valorizamos o feedback dos nossos hóspedes para continuarmos melhorando. Finalmente, ficamos satisfeitos por saber que você achou nossas instalações bem conservadas e que a opção de guardar a bagagem foi conveniente para sua exploração pela cidade. Esperamos que isso tenha permitido que você aproveitasse ao máximo seu tempo em Winterthur. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Myriam Schmid, Gerente Geral
來自住宿之回應: Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stolz auf unser sauberes und gemütliches Ambiente, das wir stets zu gewährleisten versuchen. Zudem ist es wunderbar zu hören, dass Sie den Service unserer Empfangsmitarbeiter als außerordentlich freundlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, jeden Aufenthalt so unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüße, Shohrat Öztürk, Front office Manager
來自住宿之回應: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und unser Personal mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat, freut uns besonders, und wir sind stolz darauf, ein vielfältiges und schmackhaftes Frühstück anzubieten, auch wenn wir kein eigenes Restaurant betreiben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team von ibis Winterthur City und motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service für unsere Gäste zu bieten. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist
來自住宿之回應: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Rezeptionsteams und die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Unser Ziel ist es stets, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Dass Sie unseren Hinweisen folgen konnten, um während Ihres Aufenthalts Geld zu sparen, zeigt, dass wir erfolgreich in unserer Absicht sind, Mehrwert für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist
The hotel is a 10 min walk from the centre of Winterthur and its station. There is a frequent bus service outside. Zurich lake can be reached by train in under 20 mins and the Airport in about 15 by train. The hotel is next to a McDonalds and petrol station supermarket. My room was clean, the bed comfortable and was air-conditioned. The breakfast offering was good with some hot food.
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來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you for this great review. It brings us great pleasure to know that your stay at ibis Winterthur City met your expectations. We are delighted that you found the cleanliness of your room, the comfort of our ibis sweet bed, and our air-conditioning facilities to be to your satisfaction. It is wonderful to hear that you enjoyed our breakfast offerings, including hot food options. Moreover, we are pleased that our location provided convenient access to both the city center and public transport, facilitating your travels to Zurich lake and the airport. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Myriam Schmid, General Manager