吾家酒店

很棒的度假村，有很好的娛樂設施，笑臉和最低點都很瘋狂，但是很好❤️我們和家人一起在那裡，飲料和食物非常好，酒店房間非常乾淨，他們每天都打掃房間。

房間寬敞且相當乾淨，浴室非常寬敞明亮。我預訂並支付了一間有 4 張床（1 張雙人床和 2 張單人床）的房間來住一晚。兩張單人床實際上是兩張扶手椅/床，非常小而且很硬，就像地板一樣。房間的窗戶關得不好，整個晚上主要道路上交通擁擠，讓我們睡不著。位置很好。服務很有禮貌。

雖然辦理入住手續的時候有一位漂亮的女士，很友好，但還是花了很長時間。另外，我們沒有得到我們預訂/要求的房間（兩張大床）。但給定的房間很大，所以這不是太大的問題。問題是地板是地毯，床罩是羽毛。我的妻子患有氣喘，根本睡不好。當我們退房時，接待處的那位男士想讓我們再次付款（我們已經在網上預訂並付款了），花了 5 分鐘多的時間才讓他相信我們已經付款了；尷尬的局面。優點：免費停車，周圍有一些商店/餐廳。缺點：寢具/地毯。

我通常不會留下評論，但這對我們來說是最糟糕的經歷。我的家人在這家糟糕的酒店預訂了兩晚。如果我能給它零顆星，我會的。我們預訂了帶陽台和小廚房的家庭房。我們入住的時候房間溫度是攝氏26度，我們讓前台的Panta到我們的房間來看看為什麼房間這麼熱。除了我們的房間之外，整個酒店都很酷。他打開通風口所在的天花板並說它已關閉，但現在它打開了，房間應該涼爽。不，整晚都是 26.5 攝氏度，感覺就像桑拿一樣。接待處不是 24 小時開放的，所以我們一直處於痛苦之中，直到第二天早上。我們決定早上退房。退房後，潘塔說他可以把我們換到一個較低層的房間，那裡涼爽得多，因為上層房間真的很熱。什麼？他只是承認他知道我們住的房間很熱，讓我們整晚都受苦，而他應該在我們登記入住時為我們提供更好的房間。潘塔說他將與管理層討論退款事宜。我們要求退款我們沒有入住的第二天晚上以及我們預付的早餐。我給飯店發了電子郵件，給飯店打電話，透過************發簡訊投訴，最後飯店拒絕退還我們一分錢。我們被利用了。我希望這篇評論能幫助其他家庭決定是否願意冒險住在這裡。