Name: 維也納國際酒店（武漢楚河漢街積玉橋店）
Address: 和平大道450號工人文化宮5號樓, 武漢, 和平大道450號工人文化宮5號樓, Mainland, 中國
Rating: 4.7

訪客

高級雙床房

入住日期 2024年5月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年6月2日

位置是真的方便，附近雖不是熱鬧的商業街，但是地鐵3號7號8號線都在附近，坐公交也方便。總之去黃鶴樓，武大，省博物館，去碼頭坐輪渡真的太方便了。維也納也是大品牌，品質安全有保障。房間大小很合適，設施也很齊全，有需求很快就能夠滿足。定的房型送了早餐，種類齊全，還不錯。前台服務也很好，我們早上退房行李寄存在酒店，安全放心。推薦來武漢玩的朋友住在這裏。不錯不錯，滿意。

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

豪華大床房

入住日期 2024年5月

商務旅客

9則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年6月11日

設施：先進智能設備衞生：乾淨衞生衞生條件好挺不錯的環境：很優美，有時間還會再來，服務中體盛世服務：偶遇整體完美，服務人員態度也不錯！到西安旅遊，博物好，可以免費試用唐服

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Cainiaoyoushijie

湖景大床房

入住日期 2024年5月

獨自旅遊

6則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年5月23日

房間衞生還行吧，習慣性給好評，前台男服務員態度差一些，女服務員態度還可以，洗浴衹有手持式花灑，沒有固定的花灑，這點有忌諱的朋友還是不要選他家了，湖景房，風景還是可以的

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匿名用戶

高級雙床房

入住日期 2024年3月

家庭旅遊

2則評價

3.0/5

發佈於 2024年4月2日

房間乾淨整潔，衹是酒店已經建好有一段時間了，開始老化。空調不給力，武漢這幾天熱到進入盛夏的高温，但晚上會熱醒，因為空調系統自動關機。清潔阿姨給力，每天清潔都到位，加回分。位置處於新河街和三層樓地鐵之間，出入方便。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好!很抱歉給您不好的入住體驗!對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。有任何問題都可以致電前台，我們都會第一時間為您解決，感謝您的反饋，如果有更多詳細的意見，請您聯繫我們，非常感謝您的支持!

Yitianzhiming

高級大床房

入住日期 2024年5月

商務旅客

4則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年5月17日

第一次出差來武漢定維也納，前台冬眠小姐姐很nice，辦理入住直接給升級成豪華大床房，唯一就是周邊有施工會有點吵，整體入住體驗很棒～

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

Hunzhidailiren

高級大床房

入住日期 2024年4月

商務旅客

5則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年4月10日

入住維也納酒店，體驗超乎期待！環境雅緻，設施齊全，服務貼心周到，猶如賓至如歸。美夢夜夜甜，早餐品種豐富，樓下就有庫迪咖啡，位置優越便捷。五星讚許，實至名歸！下次旅途，依然首選。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

家庭雙床房

入住日期 2024年6月

家庭旅遊

13則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年6月9日

鬧中取靜的酒店，家庭房温馨大氣，離周邊景點都比較方便，早餐豐富，有了家的温馨感，性價比比較高的酒店。

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

匿名用戶

家庭雙床房

入住日期 2024年3月

與朋友同行

6則評價

4.0/5

很好

發佈於 2024年3月25日

好處：位置不錯，房間比較大，服務中規中矩有待提高：服務：我們是三個人一間，要每天打電話給前台再要求多一套浴巾，因為清潔阿姨衹會給兩套。房間隔離不好，隔離打噴嚏，洗手間用水，我們都聽得到。

來自住宿之回應: 尊敬的客人您好，很遺憾讓您有了很不好的入住體驗，在此代表全體員工給您鄭重的道歉。根據您反饋的服務問題和設施問題酒店非常重視，已對所有房間進行了檢查和整改現已整改完畢。這邊會對阿姨進行培訓，也希望您能再給我們一次為您服務的機會，保證會讓你有煥然一新的感覺，並給您最大的優惠和免費升級房型並贈送您早餐。服務好每一位客人是我神聖而偉大使命。同時您在入住期間有任何問題都可以直接致電前台，前台會第一時間安排專人為您處理。我們會繼續努力的，維也納連鎖酒店始終把客人的感受放在第一位。服務員都是經過層層篩選後經過高強度培訓，就是為了將最好的產品奉獻給千千萬萬喜歡維也納品牌的的客户，一切衹為您滿意。我們會繼續努力，期待常回家來看看呦！

訪客

高級大床房

入住日期 2024年5月

商務旅客

2則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年5月23日

非常大的房間環境非常整潔大氣優美門前就是湖附近就是長江簡直不要太美，房價也便宜絕對值得推薦

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

豪華大床房

入住日期 2024年4月

商務旅客

6則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年4月28日

前台幫我升級了一個房間，本次入住，體驗感特別好，每次回武漢都是住這裏，交通方便，臨湖臨地鐵，性比價超級高，晚上可以從房間看到黃鶴樓，絕！

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

高級大床房

入住日期 2024年4月

獨自旅遊

5則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年5月4日

房間很大很寬敞，酒店附近就有地鐵站，離每個景區都比較方便，酒店一出門就有個大湖，很安靜舒適。酒店房間温馨，服務到位熱情，非常滿意！

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

豪華雙床房

入住日期 2024年5月

家庭旅遊

7則評價

4.5/5

非常好

發佈於 2024年5月5日

優點:1，距離地鐵站五分鐘路程。2，市中心可以遠眺黃鶴樓。3，旁邊有個不大不小的湖，也算湖景房！缺點:設施有點陳舊了！

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

高級大床房

入住日期 2024年5月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年5月6日

位置便利，去糧道街很方便服務態度非常好，還給免費升級了房型，視野開闊房間乾淨舒適，下次來還會首選這家店～

來自住宿之回應: 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

訪客

家庭雙床房

入住日期 2024年2月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年2月21日

酒店地理位置真好，附近就是地鐵站，步行去江邊也很近。下午到了辦了入住，就去了曇華林，户部巷，黃鶴樓，長江邊一起打卡。第二天的早餐品種很多，因為早起小朋友吃的不多，門口一位男士還問需不需要給小孩帶點吃的一會餓了吃，超級暖心的[強]家人都説下次來武漢還要住這家酒店。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店積玉橋店，感謝您的評價！很高興您能對我們的服務感到滿意，因為您的認可和喜愛讓我們感到無比的滿足和欣喜。能給您帶去舒適愜意的休息環境，提供温馨的服務是我們的榮幸！我們始終將客人入住的舒適作為我們服務的第一宗旨，希望能為您留下最美好的入住體驗。再次感謝您的評價，真誠期待您能將我們酒店作為下榻首選！

Haidou_kevin

高級雙床房

入住日期 2024年2月

家庭旅遊

28則評價

3.5/5

發佈於 2024年2月19日

房間角落居然有一衹臭襪子，應該是上一個客人或者是再之前客人遺留。客房打掃不夠徹底。酒店位置可以的，比較方便。去地鐵站還是要走段距離。電梯不用刷卡就能上。安全問題有隱患。電梯速度比較慢，人多時要等蠻久。前台服務一般般，打電話經常無人接聽。

來自住宿之回應: 尊敬的客人您好，實在抱歉讓您有了不好的入住體驗，小維深感內疚，您反饋的衞生和服務問題，酒店會加強對員工的培訓，提升服務質量，提高服務品質。酒店大廳一樓配備了豪華健身房和洗衣房。在您入住期間07:00-0:00時間段可憑藉房卡、刷卡入內。為您提供更便捷更健康的生活體驗方式，入住期間有任何問題房間內電話撥打“0”前台會第一時間為您解決。我們一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美服務。祝您生活愉快！

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