白玉蘭酒店(武漢武商夢時代梅苑小區地鐵站店)

白玉蘭酒店(武漢武商夢時代梅苑小區地鐵站店)的評論

白玉蘭酒店(武漢武商夢時代梅苑小區地鐵站店)

丁字橋路10號, 武昌區, 武漢, 430000查看酒店詳情
白玉蘭酒店(武漢武商夢時代梅苑小區地鐵站店)
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1晚

白玉蘭酒店(武漢武商夢時代梅苑小區地鐵站店) 評論-真實住客評語

4.7/5
非常好
1727則評價
真實評價
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(1727)
正面評價(1677)
附有相片或影片之評價(202)
交通便利(158)
環境優雅(133)
前台熱情好客(115)
早餐一流(77)
設施齊全(50)
適合公幹(39)
近地鐵站(38)
多次入住(23)
負評(50)
蘭舒雙人房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
2則評價
1.2/5
發佈於 2024年11月26日
房間衞生太差了,到處都是灰塵感覺好長時間沒人入住了,讓客房打掃來收拾一下也沒人上來,早餐品類少菜品味道不好吃油太大,早餐居然不提供咖啡也是第一次聽説,之前在其他城市住的白玉蘭特別好,沒想到這家太差了完全不是一個級別。本來打算續住因為太差取消了訂單。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,非常抱歉您在我們酒店的入住體驗沒有達到您的期望。我們深感遺憾,聽到您對房間衞生和早餐品質的不滿意見。首先,我們對於房間衞生狀況不佳的問題深表歉意。我們將立即聯繫客房部門加強清潔工作,確保每間客房都能保持整潔和舒適。您的意見對我們非常重要,我們會進一步加強對客房清潔的監督和管理,以確保類似問題不再發生,關於早餐品質和種類的問題,我們也會認真考慮您的反饋意見,並與廚房部門溝通,努力改進菜品的口味和提供更多選擇。同時,我們也會考慮增加咖啡等飲品的供應,以滿足客人的需求。我們非常感謝您的反饋和意見,我們會認真對待並努力改進,希望能有機會再次為您提供更優質的服務,讓您感受到我們的進步和努力。如果您有任何其他問題或需要幫助,請隨時與我們聯繫。再次感謝您的反饋,祝您愉快的一天!
玉舒大床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月13日
房間很大,空間感十足。而且輕奢風,看着也比較新。更加貼心的事,會打電話温馨提示帶保暖衣服以及晚上給送甜品,在這個秋冬感受到了温暖,房間也是比較偏安靜的,避光功能也很好。房間也沒任何異味
6/7
來自住宿之回應: 一朵花開,一夢今生。一朵花謝,一念隨風。雲在天上,您在我的心上。非常感謝您對小白家的厚愛,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對小白家的肯定,期待再次光臨,祝您旅途愉快!
玉舒雙床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月13日
服務很好,衞生很乾凈,早餐種類很豐富,味道也很好,顏色很亮,房間衞生也很乾凈,服務很熱情還是非常滿意,下次還會來入住。
來自住宿之回應: 有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,將平常的細節做得精緻認真便會形成強大的力量,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者,悄悄的告訴您,我們會想着您~
玉舒大床房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
6則評價
2.5/5
發佈於 2024年10月4日
車位不夠,而且在外面停車還得自費 ,酒店沒有提前告知,再不是我問還不告知,工作人員給我打電話問我到了沒有,我問有沒有車位給我説網上有提醒説車位自費情況,我已經截圖了,上面只是説緊張沒有説車位自費,前台工作人員説話不負責任,有就有沒有就沒有,捏造事實,不是車位費掏不起就覺得大老遠來了不提前告知或者標註清楚,讓我們找了半天車位,太差勁
來自住宿之回應: 尊敬的客人:您好!首先,對於您在入住期間遇到的車位問題,我們深表歉意。關於車位不夠的情況,確實給您帶來了極大的不便,這是我們酒店在管理上的疏忽。我們應該更加明確地在預訂頁面標註車位緊張以及自費的情況,以便讓客人提前知曉並做好相應的安排。對於工作人員在溝通中的不當表現,我們會對其進行嚴肅的批評教育,並加強培訓,確保每一位員工都能以更加負責的態度為客人服務。我們會認真對待您的反饋,立即改進我們的工作,在未來的預訂提示中更加清晰地説明車位相關情況,避免類似問題再次發生。再次向您表示誠摯的歉意,希望您能給我們一個改進的機會,期待您下次光臨能有更好的體驗。
輕舒大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
3則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年12月15日
交通出行方便,房型種類多樣,房間住着還行,空調聲音較大,隔音效果一般,早餐比較一般,服務待水平有待提高。
來自住宿之回應: 感謝客人對酒店的反饋,您提到了一些關於交通便利、房型多樣、房間舒適度、空調噪音、隔音效果、早餐品質和服務水平的問題。我們會認真對待您的意見,並努力改進以下方面:空調噪音和隔音效果:我們會對空調進行維護和調整,以減少噪音,並進一步改善隔音效果,提升客人的住宿舒適度。早餐品質:我們會審視早餐菜單和食材選擇,努力提升早餐的品質和多樣性,以滿足客人的口味需求。服務水平:我們會加強員工的培訓和服務意識,提高服務質量和待客水平,確保客人能夠得到更好的服務體驗。客人的反饋對我們非常重要,我們將認真對待並持續改進,以提升酒店的整體服務質量和客户滿意度。如果您有任何其他問題或建議,請隨時告訴我們,我們將盡力為您提供更優質的服務。再次感謝您的反饋,希望您能給我們再次機會展現我們的改進和提升。祝您愉快的一天!
輕舒大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月2日
小姐姐服務也很周到 每次出差和小夥伴首選都是這個酒店,還有早餐也很豐富,周圍也有很多可以逛的地方,整體感覺很nice。
來自住宿之回應: 在對的時間,遇上對的您,衹為給您帶來驚喜和感動。感謝您對小白的點贊,能為您提供服務是我們的榮幸,餘生很長,我們願做你星河裡的一點光,微微閃耀,靜靜觀賞。以自己微弱的螢火,守你初心,護你遠航。願你所願皆可償,願你前方的路都明亮。願您一切都好,期待與您再次相遇!
蘭舒雙人房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
3則評價
1.0/5
發佈於 2024年10月5日
其他不做點評了,停車場就16個車位,基本上搶不到吧,需要停到其他地方!開車帶小孩出行的,沒有停車場真的各種不方便,已投訴平台和市場監管單位,要求明確寫明少量停車位,希望開車的朋友不要入坑!!!
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店,並分享您的入住體驗。我們對您在酒店停車位不夠而感到不便深感抱歉。客人的便利和舒適是我們非常重視的事項,我們未能提供足夠的停車位給您帶來了困擾,我們深感抱歉。我們將立即着手調查和解決這一問題。我們會考慮增加停車位數量、優化停車管理流程,以確保每一位顧客都能方便地停車。我們承諾會盡快採取行動,改善停車位不足的情況,並提供更便捷的停車體驗。我們將加強對停車位管理的監控和改進,以確保類似問題不再發生。再次感謝您的反饋意見,我們真誠希望能夠有機會為您提供更加愉快的入住體驗,期待您再次光臨我們的酒店。
輕舒大床房
入住日期 2024年11月
獨自旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月1日
房間很舒服,衞生很乾凈,服務很到位,溝通很順暢,交通很方便,性價比很高!
來自住宿之回應: 多謝您的稱讚呀!我們店鋪的地理位置確實有着諸多優勢。首先,我們位於武商夢時代亞洲最大購物中心的核心地段,這裏匯聚了眾多知名品牌和商家,形成了濃厚的商業氛圍,能夠吸引大量的顧客。其次,我們周邊有多條公交線路和停車場,無論您是乘坐公共交通還是自駕車,都能輕鬆到達。此外,我們附近還有銀行、醫院等公共服務設施,為您的購物提供了更多的便利。
輕舒大床房
入住日期 2024年10月
獨自旅遊
7則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年11月7日
酒店位置很好找,周邊離武商、江漢街都挺近的,還去看了菊花展,另外!!!前台小哥哥小姐姐服務態度都超級好,還算是比較滿意的一次入住。
來自住宿之回應: 一座城,兩個人,一段美好的回憶,感謝能在武漢丁字橋路白玉蘭夢時代酒店遇到您,感謝您的認可,小白因為您的好評備受鼓舞,同時我們也在不斷努力,力求做到更好。相信小白以後會做的更好,真誠期待您的再次光臨!希望再次入住給您帶來不一樣的驚喜和感動。
蘭舒雙人房
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月1日
早餐好吃。總類多。前台服務態度也很好。環境還不錯。非常滿意
來自住宿之回應: 感謝您的評論,小白感受到了您滿滿的🍊意,感動ing~最近小白家正在將服務品質和衞生品質做進一步的優化升級,讓每一位客人都能感受到小白家有温度的服務,讓您感受到回家的温暖~,小白家特地為您準備了迎賓茶,讓您感受到歸家的温暖~祝您萬事順意,祝您在新的一年,虎虎生威,並期待您的下次五顆小星星
輕舒大床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月9日
環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,環境還行,
來自住宿之回應: 我沉醉於這樣一種風景,那個時節,安寧美好,茶香滿懷,靜聽花開花落,坐看雲捲雲舒,遙知有你的歸程,盼時光如水流淌,花開四季輪轉。這次,我站在這裏,等待您的到來。
輕舒大床房
入住日期 2024年7月
獨自旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月14日
設施:設施齊全該有的都有,外賣送餐由機器人提供送到門口 衞生:很乾凈,住了四天,客房阿姨每天都有打掃 環境:周邊的話其實也就武漢大學和湖北省博物館較近,然後就是周邊一個商場,下面小吃街還挺有意思的,再有就是寶通寺,周邊景點的話還是有的逛。地鐵的話直線走就好,但還是有一點點距離的
來自住宿之回應: 如果説歲月是一首歌,高低不平的韻律奏響了生命的樂章,那麼旅途的風景就是最美的文字,一路的心情是最好的心聲,一羣人嬉鬧,我負責微笑,不大喜也不大悲,世間衹此一次,所以從從容容,隨遇而安,不被別人打亂節奏,願您的生活永遠充滿歡聲笑語,謝謝您的認可。
蘭舒雙人房
入住日期 2024年11月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月2日
房間乾淨,裝修典雅,可以免費停車,服務態度不錯!
來自住宿之回應: 采一點晨曦,裝一點清新,捧一把陽光温暖彼此的心情。在這漫漫人海中,能與你相遇簡直就是上天註定的緣分。希望我的問候如清新的雨,洗去您心頭的煩惱,像清爽的風吹開您緊鎖的眉頭,讓您無憂無慮,快樂永久。願您依舊温柔如初,清新微醺,感謝您的鼓勵,未來依舊希望有您的陪伴,祝您生活愉快。
輕舒大床房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月1日
和朋友一起出來遊玩,一進來有一股清香的香味,前台小哥哥服務也特別好,還推薦了附近了很多小吃,附近也有一個很大的商場,可以玩的東西很多,地理位置非常的不錯,下次還選擇入住。
來自住宿之回應: 感謝您的評論,小白感受到了您滿滿的🍊意,感動ing~最近小白家正在將服務品質和衞生品質做進一步的優化升級,讓每一位客人都能感受到小白家有温度的服務,讓您感受到回家的温暖~
輕舒大床房
入住日期 2024年9月
其他
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月12日
房間空間大小合適 服務態度好 早餐樣式多(雖然我起晚了到的時候快結束了但是沒人催我) 可能是出差的人比較多(走廊還算安靜)
來自住宿之回應: 有朋自遠方來,不亦樂乎。一杯好茶暖您心,一本好書悦您心,一個好心情得您心。小白是一家以舒適和温馨為主題的舒適酒店。舒適,清新,樸實,靜謐的風格深得廣大白友們的喜愛。識君,執手,知己,更是拉近我們與您距離的一個過程,海內存知己,天涯若比鄰。歡迎您常回家看看