凱萊熙酒店(武漢黃鶴樓曇華林店)的評論
凱萊熙酒店(武漢黃鶴樓曇華林店)
解放路456號, 武昌區, 武漢, 430000
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1晚
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凱萊熙酒店(武漢黃鶴樓曇華林店) 評論-真實住客評語
4.8
/5
極好
9970則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.7
設施
4.7
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(9970)
正面評價(9909)
附有相片或影片之評價(3523)
早餐一流(1378)
交通便利(1164)
前台熱情好客(898)
餐廳一流(616)
近地鐵站(527)
自助餐一流(99)
河景壯觀(69)
負評(61)
dan_d
an228
輕享逸緻雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
128則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月14日
2024 年 12 月 13 日,我與父母自駕前往海南,第一站來到武漢。我們選擇在住的凱萊熙酒店(武漢黃鶴樓曇華林店)位於武昌區解放路 456 號。酒店雖稍顯歲月痕跡,但從踏入停車場的那一刻起,便能真切感受到其熱忱服務。酒店提供豐富的小食,現磨咖啡、零食與礦泉水皆可無限暢飲。早餐品類多樣,工作人員態度親和,熱乾麪師傅尤為熱心,不僅精心製作,還耐心攪拌並告知最佳食用方法,貼心之舉無處不在。酒店設有停車場,內部環境整潔乾淨,在這裏,你能感受到一種獨特的温馨與安心,所有的疲憊與煩惱似乎都能被悄然拂去,讓你全身心地沉浸在這份自在與舒暢之中,真正體驗到賓至如歸的愜意與放鬆。
6/16
來自住宿之回應:
【距黃鶴樓800米】+【距糧道街100米】+【距輪渡碼頭500米】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱萊熙酒店。我們一直在努力,關注每位客人的需求,提供最窩心的服務和物品,衹希望您們出遊的時光,能夠快樂又方便。酒店最大的心願也就是竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住環境,再次感謝您對我們的點評,我們也為能夠為您提供服務感到榮幸。期待下次再來!祝您生活愉快!
訪
客
輕享逸緻雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月30日
非常滿意的體驗感,武漢的冬天確實有點冷,酒店的暖氣超級足,而且很安靜,睡得特別舒服,洗浴的設施也很齊全,服務員的態度也超nice有禮貌。最最重要兩點就是價格真心平民,地理位置棒,就在武昌最熱鬧的糧道街上。以後都會選這家!
訪
客
舒適雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
10則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月29日
週末説走就走的帶孩子自駕出行。一直説以後要去英雄的武漢看看。這次預訂了凱萊熙酒店,酒店位置特別便利(酒店餐廳就能看到黃鶴樓,長江大橋),距離黃鶴樓,長江碼頭,户部巷都只有幾百米的距離,步行都能到達。孩子們也能走下來,也不累。這裏特別感謝管家樂樂,非常細心體貼,幫我們介紹規劃了我們的出遊路線,很完美!看我們有小朋友隨行,特別準備了孩子們的洗漱用品,更換了小朋友的枕頭,還給孩子們準備了禮物,真的被感動到了。特別感謝停車場2號師傅,入住時引導我們停車,禮貌熱情;臨走還貼心的給我們準備了熱水叫路上喝,叮囑我們注意安全(師傅特別客氣低調,我們一再詢問才告訴們他工號)。我們遇到的酒店所有工作人員都特別禮貌,而且不做作,真的是讓人賓至如歸的感覺。英雄的城市,英雄的人民!武漢很好,下次還來!還住凱萊熙!
6/7
訪
客
舒適雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月30日
一百星好評! 來武漢拜訪新來武漢工作的兒時好友,訂酒店前猶豫再三,一開始對差評還有點擔憂,最後發現自己多慮了,最終的體驗堪稱完美! 衞生沒發現有什麼問題,每天阿姨打掃時還會主動幫忙整理一些零碎物品,非常貼心! 地理位置離户部巷很近,步行幾分鐘就能到,去地鐵站也非常方便。周圍很繁華,鬧中取靜。 歡迎小食還是挺有意思的,尤其是結束了一天的辛苦行程後,洗完澡後懶得下樓再買,隨手拿起餅乾,感受奶油在嘴裏慢慢融化。坐電梯到12層,可以看到武漢的夜景和黃鶴樓的燈光,着實非常有趣。 管家樂樂非常熱情貼心,有什麼需求可以直接微信溝通,讓人覺得賓至如歸。離開時不慎遺忘了一根原價很貴的電源線,她也很樂意幫忙寄給了我,非常非常感謝。
訪
客
舒適雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月29日
酒店的位置非常好,離黃鶴樓,户部巷,長江大橋都非常近。嚴冬季節一進酒店就讓人感覺到非常的温暖,這種温暖來自酒店充足的暖氣,還有工作人員的熱情。酒店非常乾淨,設施很好,早餐也非常好。特別感謝停車場2號(或許是3號,忘了)保安師傅,前台工作人員樂樂温馨微信提示。黃金地段有這樣的服務和管理水平,實屬不易,強烈推薦!
訪
客
輕享逸緻雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月29日
酒店地理位置非常好,離地鐵 5 號線 黃鶴樓 糧道街 大成路 户部巷 中華碼頭都可以步行或騎行就能到 酒店前台很熱情 酒店管家也負責很耐心 我要重點提的是住這個酒店的好處是 12 樓免費打卡黃鶴樓,景色超美 退房的時候前台還有專門送地鐵站的服務,讓我們免去了轉乘的尷尬,真是太貼心了 司機焦主任也是車子乾淨,車開的很穩,還幫忙拎行李,真的是很好的服務,武漢人真的熱情
來自住宿之回應:
【距户部巷100米}+【提供旅遊指導】+【舒適減壓床墊】尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!祝您生活愉快!
訪
客
舒適雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
獨自旅遊
8則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月29日
酒店的位置就甭提多好了!樓下賣什麼的都有,超市、葯店、小吃店應有盡有,方便至極! 酒店服務也特別好!管家在我入住前就添加了微信。入住了還能在大唐喝上免費的咖啡! 客房乾淨,客房服務也周到細緻,每天都給提供免費的礦泉水和小吃! 總之是哪哪都好!以後有機會來武漢,我還定這兒!
6/9
訪
客
舒適雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月27日
大學生真實評價來啦 先説位置,酒店位置太棒了,出門往左掉頭就能走到黃鶴樓紅牆打卡處,打卡完紅牆後出來就是糧道街,直接打卡武漢本地特色小吃。 再説房間環境,房間很大,床也很舒服,提供兩種枕頭都挺不錯的,美中不足的就是洗手間小了點 再説酒店服務,管家式服務太棒了,需要什麼東西直接發微信就給送上來了,特別表揚管家樂樂,深夜有需要還幫我解決了。 最後我要説説酒店的早飯了,簡直是太棒了,能品嚐到各種美食,也能點熱乾麪吃,太好了太好了,本來第二天是早上六點多的高鐵去別的地方,因為早餐好吃改簽了。
來自住宿之回應:
【12樓黃鶴樓觀景拍照點】+【電車充電樁】+【距網紅地鐵口300米】尊敬的賓客,您好,酒店做為一個服務行業, 宗旨是希望每一位到店客人都能住得舒心和安心。這也是我們所有凱萊熙員工一直為之努力的目標。我們關注賓客的入住體驗,努力為每一位賓客營造良好的入住感受。歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快!
Zhenzh
umocha
舒適大床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
商務旅客
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月27日
服務熱情周到,房間舒服,管家樂樂全程跟蹤服務很安心,夜班小楊辦入住很快,房間安排的很好,還有焦主任幫忙拿行李,送地鐵站二號線,太感謝了。 設施:好 衞生:乾淨 環境:非常不錯 大堂自助現磨咖啡和歡迎小食
來自住宿之回應:
【免費自助洗衣房】+【電車充電樁】+【三公里送地鐵站】尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務。祝您生活愉快!
Wa
nni
輕享逸緻大床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
14則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月5日
設施:乾淨齊備。 衞生:乾淨整潔, 環境:酒店地理位置優越,去哪兒都方便。吃更方便走幾步就到糧道街,户部巷,各種小吃,炒菜任君選擇。 服務:服務態度真好!顧客至上,賓至如歸。從上到下的服務意識很強。主動升級了房間,從房間看出去就是黃鶴樓。前台小美女小哥哥很熱情為我介紹景點,並添加管家微信將各項事宜詳盡推送給客人。小余、小劉主動過來為我們服務,焦主任更是熱情周到,下班後還親自開車送我們到地鐵站,太感動了,給一羣有愛的人點贊! 早餐豐富多樣,味道不錯。煮麪的服務員非常細心貼心,007服務員也不錯。 酒店大堂牆上有武漢三區主要景點展示,更絕的是店家把服務做得非常細,把酒店至各景點的交通詳盡介紹做成卡片,供旅客參考,對初次來武漢的人非常友好。
6/12
來自住宿之回應:
【12樓黃鶴樓觀景拍照點】+【電車充電樁】+【距網紅地鐵口300米】尊敬的賓客,您好,感謝您下榻凱萊熙酒店!非常感謝您給予我們的肯定,賓客的肯定是我們努力工作,為賓客提供温馨舒適的入住環境和體貼暖心服務的源動力,這會讓我們每一位員工感到榮幸和驕傲。我們關注賓客的入住體驗,努力為每一位賓客營造良好的入住感受。再次感謝您的肯定,歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快!
訪
客
舒適雙床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月30日
酒店設施齊全,服務態度很不錯,樂樂管家很貼心,一直有微信問詢客房服務,我們三個大人住也幫我們免費升級了房型,床大了睡覺很舒服,我們走的時候前台工作人員還給我們小朋友送了禮物,親子出遊很不錯👍
訪
客
舒適大床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月22日
服務:必誇!贊贊贊👍🏻不管是管家還是接觸到的工作人員都有禮周到,餐飲部66號員工早餐時給我留了美食的快樂~大堂人員隨時隨地有求必應讓我踏實~最後我們離店東西丟了,酒店主動聯繫我們很感動。 環境:周邊交通便利,離黃河路C口紅牆,步行5-7分鐘,邊上就是糧道街,曇華林,步行江邊也很近。頂樓就餐看着長江大橋和黃鶴樓,冬季裏不吹冷風看景的心情誰懂啊😍 設施:設施齊全,使用方便、快捷、簡單。提供很多細節的暖心物件,比如耳塞、穴位貼、蒸汽眼罩、創可貼等等,普通卻有心❤️ 衞生:整潔明亮 總結一句,再來武漢的時候還是這家住😎
來自住宿之回應:
【12樓黃鶴樓觀景拍照點】+【電車充電樁】+【距網紅地鐵口300米】尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置,所有員工的熱情服務,是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸,酒店全體員工期待您的下次光臨!祝您天天開心!
訪
客
輕享逸緻大床房(空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月27日
網上比較了好多間酒店,最後選擇了凱萊熙酒店,排名很高,性價比也高,位置很方便,離地鐵站C出口360米,C出口就是網紅打卡點紅牆黃鶴樓,很多人打卡,離戶步巷小吃街350米,很多美食,離黃鶴樓1.4公里,步行也不遠。餐廳在12樓觀景層有個打卡點,可以看到黃鶴樓、長江大橋射等,還有小型的兒童遊樂場,11樓有健身房,5樓還有免費自助洗衣洪乾室。酒店員工服務好,特別是賓客關係焦主任熱情推薦景點,好玩好吃的,還開酒店商務專車免費送到附近地鐵站,省卻了轉地鐵的麻煩,離開酒店當天不僅送到地鐵站,還幫忙搬行李,真的非常感謝,另外要感謝服務管家草梅,整理房間還幫忙摺疊了亂放的一堆衣服,謝謝。
6/7
來自住宿之回應:
【距網紅地鐵口300米】+【距長江大橋800米】+【距曇華林900米】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱萊熙酒店,謝謝您對酒店的五星好評,酒店一直保持高品質的服務,優秀的對客標準,我們後期也會更加認真的提高和完善我們的服務,我們關注賓客的入住體驗,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住環境,再次感謝您的點評,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
訪
客
安眠親子家庭房(手機投屏+迷你小冰箱+空氣凈化器)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
11則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月25日
武漢是這次帶長者、孩子自駕出行的第一站。酒店位置特別便利,距離黃鶴樓,長江碼頭,户部巷都只有幾百米的距離,步行 10 分鐘左右都能到達。特別感謝管家樂樂,預訂後就來電話加了微信,各種提醒,非常容易就導航到達酒店停車場,並且預留了充電車位,停車場師傅、前台小哥小妹,都特別禮貌,並且不做作,絕對是酒店管理和文化的體現。晚上休息之前,管家還又主動提出給更換了更適合長者小孩的舒適枕頭,真的是讓人賓至如歸的感覺,長者小孩都特別滿意! 剛開始還覺得現在酒店都捲成這樣了嗎?入住以後才感覺,為顧客服務真的不僅僅停留在口頭,想客人之所想,處處為客人着想,跟現在大火的許昌胖東來,真的有異曲同工之處。
來自住宿之回應:
【免費自助洗衣房】+【電車充電樁】+【三公里送地鐵站】尊敬的賓客,歡迎您入住凱萊熙酒店!感謝您對我們酒店服務的認可,我們酒店領導層的宗旨是,力所能及的去幫助每一位入住客人,讓他們的在我們酒店的居停,能夠順心和安心。在您們遇到困難時,都可以直接和我們聯繫,我們也為能夠幫助到您感到幸福和安心,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Winkyig
ebufanfa
趣享心悦雙床房(空氣凈化器+手機投屏)
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年12月22日
12.20入住的,12.22一早退的房 整體來説給我一種賓至如歸的感受 服務:入住當晚因為我們是落地飛機比較晚了21:25從機場出來趕地鐵到的司門口黃鶴樓站就已經22:50了,再加上路不熟主要看地圖導航才最終在23點10左右抵達酒店,到了之後辦完入住其實就想着洗洗睡好了,但是房間安排在三層,視野不太好,就想説有沒有可能給我們調換一個樓層比較高視野比較好的樓層房間,沒想到本着試一試的心態打電話給前台,還真的的是天降幸運般的免費給我們做了房間升級🙏12.20晚值班的前台小哥哥和小姐姐人真的超好,今天退房時才知道兩個可愛的人是小余和小程,真心感謝當晚對我們提出要求的滿足,這趟旅行從飛機落地那刻起就讓我感覺到了滿滿的幸福,再加上遇到了有着如此貼心的服務,更是拉滿幸福感 再説説早餐,我訂房間的時候是本身定的含早的,想着對武漢過早文化不太瞭解,在酒店吃好早點後再出門去想去的景點,省得空着肚子就出門冷冷的多不好,沒想到再次驚艷到了。12本和觀景餐廳,環境絕了,坐在靠窗位置的話那是一覽無餘的江景,還有可以拍照打卡的地方『我在凱萊熙等你』的標示牌就立在那裡,很有情致👍吃的東西也老好吃了,很豐富,我是從北京過來旅遊的,日常早餐也就是比較單調,這裏給到的選擇很多樣化,啥都有,如圖,想吃啥就那啥,但是原則是一定不能浪費,不能保證吃完的話最好不要拿。重點要説下早餐66號主熱乾麪的阿姨,很熱心地教我怎麼調配熱乾麪的醬汁,怎麼吃才好吃,説真的北京的熱乾麪我吃過,到那會我沒來武漢所以會覺得也就那麼回事,然而到了武漢可就不是了,北京的都是盜版的🤣武漢當地才好吃,阿姨給我搭的料,好好吃🤤66號阿姨真的很懂我們外地人來這裏想的是什麼,直接把幸福值拉滿 最後説説退房時的小姐姐們,是小楊和小潘,倆人都很熱情的微笑服務我們也給我們一種不捨的感覺,這種感覺真的是隻有用心服務被感知後才會有,就像旅行印記一樣,如果以後去哪裡誰問我去過武漢了對那裡有什麼印象的問題,那我會毫不猶豫的説,當然是凱萊熙大酒店🏨,理由很簡單也很真誠,如果讓我再來武漢的話我不會選擇住在別的地方,因為真心換真心是最難得的旅行體驗,你們貼心的對待我們,那我們一定會投桃報李 真的很完美的武漢週末旅行體驗,期待下一次的再相遇👋🥰
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!感謝您下榻凱萊熙酒店!看到了您的認真點評後,大家都為您對我們工作的認可感到感動和興奮。我們只是認真做了我們應該做到的服務,卻得到您如此的讚揚和肯定,這對我們的員工而言是莫大的鼓舞和激勵。我們的服務在不斷的完善和更新,與時俱進,力求為客人提供更加温暖貼心的服務。努力從客人的角度和感受去設計服務,完善服務提供服務。使客人在下榻期間能真正感受到樸實而親切的服務。服務無止境,我們將不斷學習完善,賓客的滿意度就是我們無限追求的目標。再次感謝您帶給我們的激勵和感動,歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快!
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