這是一家毫無温度毫無誠信可言的酒店!以次充好,虛假宣傳!我訂單是豪華標間,不知道為啥入住給我降級為商務標間,房間設施老舊,開門一股黴味,屋頂滲水黑乎乎一大片!地毯臟兮兮,衞生間異味溢出,讓人不自覺屏住呼吸。。。拿起電話撥打前台,居然沒聲音,電話壞的!也沒網絡,搞笑吧?衹好下樓諮詢,這是你家豪華標間嗎?前台丫頭一副愛理不搭冷漠着一張臉回答是!我説沒搞錯吧?交涉了一番,給我換到隔壁房間,開門一看跟原來房間一樣樣的,衹是屋頂沒地圖了!好吧,也累了,懶得再下樓費口舌…,結果空調不制熱,轟鳴聲大,又冷又困,嚴重影響睡眠!第二天一早下樓吃早餐,在電梯口看見有幾個房間門開着,有服務員打掃衞生,就過去看了看,不看不知道,一看嚇一跳,原來這才是豪華標間呀,別問我為什麼那麼確定,因為訂單有宣傳圖片呀,不動聲色問服務員,她説是豪華標間!!!馬上攜程投訴,一直出行都喜歡在攜程下單,旅途路上,總有不期而遇的温暖,經常遇上酒店升級房型,這次婺源之行居然是無故降級。。。表揚攜程客服耐心細緻温暖的服務,謝謝